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房地產客服經理崗位職責

2024-07-30 閱讀 6498

客服高級經理(房地產)崗位職責:

1、管理區域內所有項目的客服相關工作;

2、與營銷、設計等部門配合進行前期風控管理工作;

3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;

4、妥善處理客戶投訴事件;

5、提升業主關系滿意度,組織各種活動;

6、客服團隊的搭建和培養;

任職要求:

1、大專或以上學歷;

2、五年以上大型房地產公司客服服務管理工作經驗者優先

3、具有風控、大規劃交付、處理客戶投訴的經驗,具有處理內外部各類關系的經驗;

4、熟練操作電腦辦公軟件,親和力強,善于溝通,執行力強。崗位職責:

1、管理區域內所有項目的客服相關工作;

2、與營銷、設計等部門配合進行前期風控管理工作;

3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;

4、妥善處理客戶投訴事件;

5、提升業主關系滿意度,組織各種活動;

6、客服團隊的搭建和培養;

任職要求:

1、大專或以上學歷;

2、五年以上大型房地產公司客服服務管理工作經驗者優先

3、具有風控、大規劃交付、處理客戶投訴的經驗,具有處理內外部各類關系的經驗;

4、熟練操作電腦辦公軟件,親和力強,善于溝通,執行力強。

篇2:房地產行業招商經理任職要求

房地產行業招商經理的任職要求

在房地產行業中,各種類型地產都需要招商經理來幫其完成住戶、商戶住戶的入駐。

房地產招商經理職位又在商業地產方面體現的更加突出,在此列舉一些商業地產公司對于招商經理的職責和要求,在此供大家參考。

一、任職要求:

1、具有良好的管理與培訓能力,能獨立完成招商工作

2、有較高的商務談判水平以及高超的談判技巧

3、具有房地產、市場營銷類相關專業背景,并具有良好的溝通能力及團隊合作精神

4、具有五年以上招商及商場管理工作經驗,能承受較大的工作壓力、熟悉商業街以及商業綜合體招商、運營管理工作程序,熟悉商業招商工作流程及招商策劃工作

二、任職資格:

1、具有8年以上招商經驗,5年以上商業地產項目招商管理工作經驗,能獨立談判主力商家;

2、具有豐富的國際國內一線高端品牌資源;

3、良好的決策/分析/管理和協調能力,思路敏捷,溝通談判能力強,善于整合各類社會資源;

4、職業素養高、具創新意識,品行端正、忠誠企業,無不良記錄,身心健康;

5、熟悉內地尤其是珠叁角地區商業發展狀況,并熟練掌握國際成熟商業運營模式;

崗位職責:

1、熟悉大型都市綜合體的招商管理流程并獨立帶領團隊開展招商工作;

2、負責招商團隊的組建、培訓及日常管理;

3、參與商業項目前期策劃工作,具有獨立撰寫商業運營報告能力,為商業前期策劃提供相關建議;

三、崗位職責:

1、負責招商團隊的建設管理;

2、商家引進、合同談判與簽訂,保證招商工作順利完成;

任職要求:

1、具有良好組織協調、溝通表達能力及應變能力。

2、兩年以上招商經理或主管工作經歷,具備豐富的招商經驗

3、溝通能力強,熟悉招商業務流程,具備管理經驗

四、任職條件

1、28-35歲,大學專科及以上學歷,專業不限;

2、具有3-5年百貨商場、購物中心女裝招商的工作經驗,熟悉深圳商業慣例及招商流程;

3、具備制定品牌組合方案的能力,擁有良好的商戶關系及豐富的客戶資源;

4、了解商業合同的相關法律法規,具備較強商務談判能力、市場判斷能力和業務拓展能力;

5、保持對品牌認知的熱情,時刻留意市場的行情及新的變化并做出迅速反應;

6、按公司招商條件進行招商,不弄虛作假,營私舞弊;

7、負責男女裝招商,重點是女裝招商;

8、熟練操作E*cel,Word,Powerpoint等辦公室軟件;

9、具備強烈的工作責任心。

篇3:房地產項目經理崗位職責(11篇)

房地產項目經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責房地產項目全程統籌管理;

2、負責協調處理好與設計單位、施工單位、監理單位、政府主管部門之間的外聯關系,建立順暢的溝通渠道,為公司的業務發展創造良好的社會環境;

3、根據公司的發展戰略,組織、制定、實施新項目年度經營計劃,監督、控制經營計劃的實施過程,負責項目成本、工程質量、工程進度的全面管理,確保客戶滿意度的維護和提升,并對結果負全面責任;

4、負責項目團隊建設和管理;

5、負責項目風險管控

任職要求

1、熟悉房地產開發全流程,經歷過項目全開發周期,有豐富的全流程項目管理經驗;

2、主導過關鍵模塊工作,能夠有效管控集中交付工作,對可能存在的風險提前預判,對于突發事件能夠有效整合資源快速解決;

3、能夠有效開展團隊管理工作和培養他人;

4、具備基礎的財務素養,熟悉項目運營的各項財務指標,并能夠有效管控;

5、具有強烈的市場為導向的經營意識,能夠敏銳地捕捉市場和行業的變化,能夠根據宏觀政策、市場環境、客戶訴求等要素,對所在項目的銷售策略(銷售計劃、價格調整等)提出明晰的建議,并與公司各部門默契合作實現銷售目標達成;

6、能夠根據公司一二級計劃要求,合理安排和整合內外部資源,保證項目關鍵節點按計劃達成

房地產項目經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司房地產項目投資機會的尋找、篩選、評估與選擇;

2、分析地產投資及并購市場領域的發展動態,開展全面的可行性研究;

3、負責房地產投資項目開發和調研,獨立完成投資項目的執行工作,包括行業研究、項目的評估與考察、前期洽談、企業估值及投資方案的擬定;

4、擬定項目投資計劃方案,為投資決策提供依據,參與投資執行,對所投資項目進行跟蹤管理;

5、負責公司的項目支持,完成項目拓展、渠道拓展;

6、負責公司各項目的統籌、推進,把握項目工作的進度和情況,統籌團隊資源,協調各項目組內的工作;

7、帶領或參與咨詢項目團隊實施管理咨詢項目,完成調研、分析、診斷、報告等工作;

8、負責項目管理工作和流程,能夠協助進行項目策劃,對項目全生命周期進行監控管理;

9、負責產品項目的整體管控規劃,在規定的時間和成本范圍內確保項目順利交付;

10、協助公司持續不斷地在企業管理專業領域及咨詢領域進行知識創新。

任職資格:

1、大專以上學歷,房地產、經濟學、管理學、金融等相關專業;

2、具有多年的金融行業工作經驗,其中三年以上團隊管理工作經驗;

3、在金融行業有融資渠道的優先考慮;

4、有國內外知名咨詢公司項目經理以上級別工作經驗者優先考慮;

5、熟悉地產管理運作模式,具備設立實務經驗,包括架構,投資戰略,投資人關系等;

6、具有地產項目策劃推廣及實際操作經驗;

7、具有較高的項目管理水平,能夠全面負責咨詢項目的運作和管理;制訂或審訂項目建議書,對項目報告的撰寫架構進行設計和完善;

8、專業、敬業、出色的項目管控能力,良好的溝通和表達能力,優秀的邏輯思維能力、決策能力以及解決復雜問題的能力,善于與客戶和項目團隊協同工作,并達到目標;

9、具有敏銳的市場嗅覺,市場開拓能力、組織協調能力和業務管理能力強,有較好的風險控制意識和能力;

10、工作作風嚴謹、細致,具責任心和敬業精神,積極主動、適應能力強,為人正直、有良好的職業操守,承壓能力強,善于自我激勵;

11、在地產、置業、金融等行業領域具備較為豐富的資源關系。

本崗位如果在管理經驗與溝通能力方面有突出能力者可適當放寬條件。

房地產項目經理(崗位職責)

職位描述

任職資格:

1.,年齡30-50歲。能吃苦耐勞。

2.正規國家統招大學本科以上學歷,土木工程、建筑等相關專業。

3.8年以上大中型房地產項目開發管理實施工作經驗,有獨立的操作項目經歷,無不良從業經歷;

4.具備敏捷的思維決策能力,以及大型房地產項目綜合管理能力,并且具有較強的組織協調管理能力;

5.思路清晰,處事果斷,具有良好的判斷力、危機事件管理與決策能力.。

主要職責:

1.負責工程項目管理、客戶服務,推動和客戶合作的良性發展;

2.負責對公司各項目的工程進度、工程質量、工程成本等年度、月度計劃的執行情況進行跟蹤、檢查、督導、落實;

3.負責協調處理好與設計單位、施工單位、監理單位、政府主管部門之間的關系,建立順暢的溝通渠道,為公司的業務發展創造良好的社會環境;

4.負責部門建設及部門日常跟蹤的管理、建設和發展優秀的項目管理隊伍;

5.主持、推動關鍵管理流程和規章制度的建立和完善,及時進行組織的流程的優化調整。

6.負責公司和相關政府部門的外聯工作,保持良好關系,確保項目各項工作的順利開展;房地產項目經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、參與在房地產產品開發工程中建筑規劃設計方面的工作;

2、負責監督施工單位按照設計方案、設計圖紙進行實施;

4、組織協調施工過程中各方面、各部門之間的關系,解決矛盾沖突;

5、根據公司需求,制定項目目標,確保在項目目標、進度計劃、質量目標及保證措施等項目核心控制環節與公司達成共識;

6、施工完成后,組織實施對項目建筑工程部分進行全面驗收;任職要求:1、10年以上工作經驗;2、具有40萬平米以上項目工作經驗;3、管理思路清晰,溝通協調能力強。房地產項目經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、制訂項目工作計劃,合理安排人員以及分配工作任務;

2、項目銷售目標的制定、執行、階段性調整及達成;

3、執行項目營銷方案,把控項目關鍵點及服務質量;

4、開發商溝通,客戶關系維護及業務拓展的配合;

5、全面負責組織對項目客戶的全程服務(溝通、匯報、維護、考察接待及突發事件處理等);

6、根據項目階段狀況要求或市場反饋,對銷售工作做出策略調整和對策決策;

7、管理項目團隊,人員培養和激勵.

任職要求:

1、專科以上學歷;

2、5年房地產銷售及管理相關工作經驗,知名代理行經驗優先;

3、了解房地產相關知識,熟悉房地產營銷的環節與流程;

4、良好的職業形象、溝通領悟能力、邏輯思維能力;具有團隊合作精神及客戶意識;

5、具備法律基本常識,掌握國家政治、經濟政策、制度和要求;

6、具有知名項目操盤經驗.

房地產項目經理(崗位職責)

職位描述

崗位名稱:房地產項目經理崗位描述:

1、負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2、對商業住宅的前期開發、規劃設計、預結算、工程施工、銷售等重要環節有較深的理解和實際操作經驗;

3、組織、協調和管理外協生產資源,保證生產按時保質完成;

4、負責協調、組織解決生產中的所有問題;

任職資格:

1、8年以上知名房地產行業項目經驗;

2、獨立負責過10萬方以上項目的運作;

3、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;

4、積極主動,具備團隊意識,具有高度的責任心,能夠承受較強的工作壓力。工作環境:

市民中心核心區域,錢江新城-圣奧中央大廈,環境高端優雅

辦公環境實行6S體系,整潔、優雅、舒適

優厚的福利待遇:

1、領先同行業的薪資體系;

2、健全的保險福利;

3、傳承優良地企業文化與氛圍;

4、溫馨舒適的工作環境。

培訓機制及職業晉升通道:

1、強大的培訓體系,激勵員工不斷學習進步;

2、一年兩次崗位級別晉升考核通道;

3、根據公司發展戰略,結合人才優勢,提供定向培養計劃。

企業文化:

核心價值觀:誠信規則崇學創新分享

愿景:國內翹楚國際爭先

精神:厚德與歷練造就圣奧人信任與分享凝聚圣奧人

傳播語:辦公家具:“盡享工作樂趣圣奧家具”

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房地產項目經理(崗位職責)

職位描述

職位要求:

1、工民建、土木工程類相關專業本科以上學歷,有相關資格證書;

2、具有8年以上土建相關領域施工工作經驗,并具有獨立主持或承擔10萬平米以上開發項目的工程建設管理經驗,熟悉房地產工程管理流程,熟悉房地產開發及建筑的政策、法律法規、技術標準及規范等;

3、熟悉國家及地方相關法規、政策,熟悉工程管理和施工規范及要求,掌握項目規劃、建筑設計、施工、驗收規范及市政配套等基本建設程序,并具有一定造價管理經驗;

4、具備審定施工方案、解決工程上難點的能力,以及優秀的協調溝通能力和應變能力;

5、工作嚴謹,具備組織協調和團隊管理能力,具有良好的職業道德和高度責任心、敬業精神,能夠承受較大工作壓力。

6、具備良好的語言表達能力和書面寫作能力。

崗位職責:

1、全面負責項目工程施工管理相關工作,負責項目計劃控制、工程管理,對工程設計、工期、質量、安全、內外協調等進行管理;

2、負責集團對新項目的考察、定位、前期手續辦理等相關工作的全面工程專業技術的支持;

3、負責領導組織各項目工程圖紙會審、工程施工組織設計和方案的討論和審定,以及對招投標的技術方案的編制及評審工作;

4、負責與公司內部各部門配合與溝通,并做好對外聯系、洽商、協調工作;

5、領導組織各項目工程重要技術工作協調會,對施工過程中出現的難點問題進行協調處理;

6、領導組織各項目公司施工過程中大的節點驗收和工程竣工驗收,指導、監督辦理竣工備案手續。

房地產項目經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、在公司和工程部經理領導下,負責公司工程項目的全過程管理。

2、項目經理對工程的質量、形象進度計劃和安全生產負全部責任。

3、必須嚴格執行國家和地方有關工程施工標準和技術規范,確保工程質量。

4、負責在施工前編制施工組織方案,在施工中,項目經理就作業技術要求和安全要求向施工人員進行書面技術交底和安全交底。

5、監督項目施工人員認真履行各自的職責,協調、管理、監督、落實工程中遇到的各種情況。監督、管理施工人員的各種進度和服務質量,檢查安全文明施工情況。

6、負責組織工程進度、質量、安全例會,并將工程進展情況并制定每周、月、年度進度計劃定期向公司本部門領導匯報。

7、協助公司領導和本部門領導制定合同條款,監督合同條款的執行情況,負責及時催討工程進度款,并對施工隊伍工程進度、質量、安全進行把關,對其申請的工程款進行核實確認。

8、對設備、材料現場安裝使用環節進行監督檢查,做到工完料

清,確保施工質量,杜絕材料丟失、損壞、浪費等現象,降低工程成本,使公司利潤最大化。

9、負責按合同辦理工程施工過程中發生的所有變更簽證及其他索

賠事項。負責編制竣工資料,收集、整理各項資料,參與工程的結算審定工作,提供各項經濟技術簽證資料。

房地產項目經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.制定并監督、指導完成項目銷售計劃、回款計劃,并主導進行監督與指導計劃的完成。

2.參與制定項目整體營銷方案與推廣計劃,參與制定項目價格,并在執行過程中向公司反饋銷售信息和市場、政策變化,提出銷售建議。

3.組建銷售隊伍,并監督銷售現場管理工作。

4.配合公司組織辦理項目集中入住工作。

5.維護客戶關系,處理重大客戶投訴以及糾紛。

6.建立并監督實施銷售部市調制度和市調計劃,為公司和相關部門提供銷售策略改進建議。

7.制定部門管理規章制度、行為規范及各種業務流程,并指導、監督銷售現場管理,糾正違規現象;監督本部門人員嚴格執行公司各項管理制度。

8.創建積極的團隊氛圍和工作熱情。

9.建立及執行部門內部業務流程、制度、標準。

房地產項目經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.對銷售指標合理統籌、平衡和分析;

2.確保所轄項目的良性運作;

3.制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執行及策略調整;

4.對所轄營銷隊伍適時培訓;

5.與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;

6.帶領銷售團隊創造杰出的銷售業績。

任職資格:

1.房地產營銷、市場營銷策劃、建筑等相關專業優先,正規院校專科以上學歷;

2.具有10年以上大中型房地產項目策劃和營銷管理工作經驗,擔任過項目銷售經理同類職位2年以上;

3.有開發過大型商業寫字樓公寓綜合體等項目經驗;

4.能在營銷總監的指導下完成公司下達的銷售業務;

5.具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協調、判斷與決策能力。

房地產項目經理(崗位職責)

職位描述

一、薪資優厚,實行年薪制,具體薪資面議,轉正后繳納社會五險,休國家法定假日,交通補貼、通訊補貼、福利等另算。

二、崗位職責:

1、負責工程運營計劃的編制及管理;

2、負責工程進度、質量、安全、成本、圖紙審核、合同管理等工程現場管理工作;

3、負責建設手續管理工作;

4、負責對外協調工作;

5、負責工程資料管理工作;

6、負責工程項目招投標工作的安排統籌,組織工程施工、監理的招標工作;

7、熟悉建筑新材料、新技術、新工藝等方面。

三、崗位要求:

1、性別:不限;

2、年齡:25-45;

3、學歷:本科及以上;專業:建筑、土木工程、機電工程、結構工程,工程管理類等專業;

4、工作經驗:3年以上項目經理工作經驗,有全國大型房地產項目經理工作經驗者優先考慮;

5、職稱/技能等級:中級工程師優先考慮;

6、其它要求:熟練運用word、e*cel、project、cad等辦公軟件。