電話客服/咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員薩科(深圳)科技有限公司薩科(深圳)科技有限公司,魯班到家,薩科職責(zé)描述:

本公司提供宿舍

1、接聽400電話,準(zhǔn)確回復(fù)客戶與師傅的電話咨詢問題

2、在線用戶咨詢的接待回復(fù)(QQ、商橋、微信、APP在線咨詢);

3、有效收集客戶反饋及建議;

4、公司官網(wǎng)留言、商橋留言處理

任職資格:

1、標(biāo)準(zhǔn)普通話,良好的溝通技巧,優(yōu)秀的情緒控制能力;

2、熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;

3、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入。

選擇魯班到家的理由:

1、商業(yè)模式!(互聯(lián)網(wǎng)公司,大市場,鋼需求,新模式)

2、發(fā)展前景!(家裝后市場4.2萬億,具備上市實(shí)力,有期權(quán))

3、企業(yè)文化!(公司沒階級,扁平式管理,年輕化團(tuán)隊(duì))

4、培訓(xùn)機(jī)制!(公司定期培訓(xùn),給予學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì))

5、晉升空間!(創(chuàng)業(yè)型公司,未來有大量中高層管理崗位空缺)

篇2:電話咨詢員崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)咨詢員/電話咨詢員/咨...廣州德倫醫(yī)療投資有限公司廣州德倫醫(yī)療投資有限公司,德倫口腔,德倫崗位職責(zé):

1、運(yùn)用牙科醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的咨詢服務(wù);

2、通過商務(wù)通、企業(yè)QQ、電話咨詢解答患者的疑問,引導(dǎo)患者來醫(yī)院就診;

負(fù)責(zé)客戶信息資料的預(yù)約及登記工作,并錄入電腦系統(tǒng)

3、負(fù)責(zé)客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作,進(jìn)行電話回訪;

4、每日統(tǒng)計(jì)預(yù)約客戶資料,學(xué)習(xí)并討論分析案例,提高咨詢水平。

任職資格:

1、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)歷或民營醫(yī)院工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

2、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)操作,打字速度快;

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、思維敏捷,語言表達(dá)清晰、流暢,具有良好的溝通和接待能力;

4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的協(xié)調(diào)能力和親和力,良好的銷售及服務(wù)意識(shí)。

篇3:電話咨詢師崗位職責(zé)

課程咨詢師/電話銷售北京尚德在線教育科技有限公司北京尚德在線教育科技有限公司,北京尚佳崇業(yè),尚德在線教育,尚德教育,尚德機(jī)構(gòu),尚德崗位職責(zé):

1、通過電話邀約見面向潛在客戶推薦我司課程產(chǎn)品(公司分配資源);

2、在CRM系統(tǒng)中及時(shí)準(zhǔn)確輸入并更新學(xué)員信息;

3、通過團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)既定的銷售目標(biāo),與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系,以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo);

4、無需外出,無需開發(fā)客戶資源,僅針對意向?qū)W員進(jìn)行課程咨詢;

5、顧問式營銷,有無銷售經(jīng)驗(yàn)均可。

任職要求:

1、年齡18-30歲;

2、較強(qiáng)的表達(dá)與溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);

3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí);

4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、吃苦耐勞、有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、熟練掌握辦公軟件office的操作。