客服專員(國內外機票咨詢顧問)iGola,騎鵝游廣州市騎鵝游信息技術咨詢服務有限公司,騎鵝旅行,騎鵝游崗位職責:

1、在客戶選購機票的過程中,提供各種咨詢服務,促使其順利選購,并適時推薦符合其需求的增值產品;

2、對于客戶提出的售后服務,對接供應商,予以跟進落實,并把處理結果反饋給客戶,盡力使其滿意;

3、通過多種方式收集客戶反饋意見,分析整理后推動公司相關部門進行改進;

4、根據客戶常問問題,整理相應答案,豐富業務知識庫,并訓練智能機器人。

任職要求:

1、了解航空業基礎知識和航空出行的各類服務規則(例如特殊服務、行李等);

2、熟悉國際機票的銷售/售后流程、機票產品運價知識;

3、具有同理心和較強的溝通能力,具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神,能接受輪班制;

4、具有航空公司客服中心或OTA機票/旅游部門的工作經驗優先;

5、具備良好的英語書面和口語能力,CET-6優先

篇2:營養咨詢專員培訓生崗位職責內容

1.負責公司嬰幼兒營養產品在目標區域內的推廣,傳遞公司產品信息,并達成公司的銷售目標。

2.負責目標區域內客戶的管理,包括建立及更新客戶資料,維護客戶關系等工作,并合理使用公司資源。

3.完成公司規定的各類銷售報表。

4.搜集區域內競爭對手的信息。

5.嚴格遵守公司的商業行為規范政策,有效地執行公司的市場計劃。

收貨部制度

篇3:咨詢專員崗位職責(20篇)

咨詢專員(崗位職責)[招聘部門:營銷崗位]

職位描述

任職條件:

1、臨床醫學、護理、藥學等相關專業畢業,熟練掌握相關專業理論知識。

2、有相關專科網絡咨詢經驗、電話咨詢、導醫工作經驗者優先。

崗位職責:

1、在客服中心主任領導下,負責醫院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統計分析和商務通、QQ咨詢等工作。

2、不斷提高自身專業水平,熟練掌握相關服務禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理,并能把握服務過程中態度、解釋、勸說等環節的分寸和技巧。

3、做好來電及網絡咨詢登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關心內容等一般性登記和就診意向、健康咨詢、價格比對、消費習慣、經濟狀況、人員類型等定向性登記。

4、掌握院內外環境、科室布局、人員狀況、專家特長、技術項目、儀器設備、收費價格、業務動態等情況,經常主動和相關各科室勤溝通、勤聯絡,適時更新相關資料,做到準確無誤,專家咨詢電話要及時準確地接轉電話。

5、熟悉主要專科的業務知識及各期廣告的內容。

6、做好咨詢數據的統計、分析工作,定期填報統計分析報表。

7、建立網絡和來電咨詢總冊、實行數據庫類型管理、建立咨詢來電和來院就診達到率統計機制、建立來電咨詢回饋機制,對每日就診患者次日進行電話回訪,并做出進一步挖掘計劃。咨詢專員(崗位職責)

職位描述

公司鄭州市共計鋪設20家,首批開業3家,2016預計鋪設10家,主要做圍繞著房產做金融代辦服務,和房產銷售無關,在這里會有專業的培訓講師、良好的工作環境(門店均為自資購買),

崗位職責:

具有門店接待工作經驗,服務意識高即可,沒有工作經驗、沒有金融知識,只要你想學就行。公司全方面培訓金融、房產知識。

崗位要求:

熟練操作計算機,辦公系統

1年以上工作經驗

底薪2500+提成每月休息四天

分早晚班,上班時間輕松自由。

咨詢專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:負責公司全/兼職藝員、模特的工作推介

任職要求:(1)學歷大專及以上,市場營銷、行政管理、藝術類專業優先;

(2)外型端正,口齒伶俐,性格穩重,作風正派;

(3)有教育培訓咨詢、一線銷售經驗者優先,無經驗的條件優秀者可培養。

咨詢專員(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、接聽和呼出電話,做好相關通話記錄及信息記錄,通過電話宣傳活動預約家長上門咨詢;

2、及時跟蹤及回訪家長,探求其需求點,并做好記錄,為下一步溝通、介紹課程做好鋪墊;

3、接待來訪家長,對家長進行現場咨詢;

4、引導家長簽約,完成教育中心-家長-學生多方面的共同目標;

5、協助教務處及學科老師做好學生學習管理工作;

6、對簽約家長進行不定期的溝通交流,建立良好的長期合作關系。

任職資格:

1.對教育培訓行業感興趣,或有從業經驗,或喜歡小孩;

2.學習能力強,擅長內外溝通;

3.能承受一定壓力;

4.熱情,有親和力,有責任心,不怕吃苦,踏實肯干;

5.勤奮敬業,不怕吃苦,誠實守信。

福利待遇:

1、簽訂正式勞動合同,繳納社會保險

2、無責任底薪+高提成,月薪過萬

3、帶薪年休+每天8小時工作制,人性化的工作環境

4、帶薪進行各種培訓,包括銷售技巧,演講與口才,企業管理等

5、廣闊的發展空間和晉升平臺

6、節日發放福利,生日福利,年終獎

地址:北京市西城區地安門丙28號

咨詢專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、為高中生提供高考報考與職業規劃咨詢服務;

2、負責校區宣傳、招生工作;

3、與各大高中建立良好關系,負責高中對接工作。

崗位要求:

1、誠實可信、踏實、具備良好的團隊合作意識及客戶服務意識;

2、有較強的溝通能力和銷售意識,優秀的表達能力;

3、優秀的領導力、組織協調能力和判斷力,良好的分析能力、溝通能力、執行能力,較強的談判能力、學習力;以及能承擔一定的工作壓力的能力。

晉升機制:

咨詢專員(崗位職責)[招聘部門:運營部]

職位描述

任職要求:

醫學、臨床、護理專業,熟悉計算機基礎知識,打字熟練;做過醫院網絡咨詢或醫藥營銷者優先。

職位要求:

1、醫學、護理專業畢業,熟悉網絡在線咨詢,如商務通、在線留言回復等工作。

2、熱情誠懇,耐心、熱心、積極主動;善于從傾聽中分析問題,解決問題。

3、思維敏捷,具有較強的溝通能力,良好的團隊協作意識以及服務意識。

4、聲音甜美而有感染力,語言或網上溝通能力強,反映敏捷,悟性高,有良好的經營服務意識;工作態度認真,作風踏實,性格中偏外向,要強,目標明確,主動性強;有社會閱歷,渴望獲得較高的經濟收入。咨詢專員(崗位職責)[招聘部門:行政后勤]

職位描述

崗位職責:

1負責咨詢電話接聽,及時準確地解答患者提出的各種疑問;

2負責網絡(商務通/QQ)的咨詢;為線上患者提供咨詢服務;

3工作負責,耐心,熱心,善于分析問題,解決問題;

4主動與相關部門人員溝通,追蹤患者到診/咨詢/治療情況;

5完成上級領導交給的其他臨時性工作

崗位要求:

1善于溝通,思維敏捷,勤奮好學,具有團隊精神;

2具有良好的專業知識,能夠為患者提供相關醫療信息;

3熟練使用網絡交流工具基本操作;打字要求在每分鐘100字;

4有醫學專業知識或有從事醫療行業咨詢工作經驗的人員優先考慮.咨詢專員(崗位職責)[招聘部門:片區醫院企劃營銷崗]

職位描述

1、醫學專業中專以上學歷,1年以上醫療行業同等工作崗位經驗;

2、具有較強的溝通能力、語言表達能力及營銷能力;

3、具有一定醫學理論基礎,對咨詢工作有一定的見解和獨特的工作方法;

4、具有較強的應變能力,有一定親和力、聲音甜美。咨詢專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、通過電話形式向學員介紹課程,包括ACCA,CMA等學校陸續開設的課程項目。2、通過電話形式向向學員就開班時間、班型、價位、優惠政策、網課等信息提供咨詢服務。3、通過電話形式向闡述課程優勢,有效引導學員報班。4、負責回訪電話的工作,有效轉換潛在客戶。5、協助市場同事進行宣講會電話回訪。6、通過電話進行營銷及咨詢,配合市場開發工作。7、接待學員投訴,安撫學員情緒,根據領導指示化解學員投訴。8、掌握學員各類信息,給市場提供有效的數據支持。9、協助具體負責人員維持各項目相應外聯部門的關系,進行電話、傳真、郵件的溝通交流。任職要求:1.具有良好的心理素質,為人正直,待人熱情;2.普通話標準,熟練應用Word/E*cel等辦公軟件;3.擅長與人溝通,有耐心,有責任心。理解能力強,善于分析歸納總結;4.輔助教學各項課程順利進行,且能針對不同的學生情況提供一些建設性建議及指導。如加入中博誠通,即可享受:1.保底薪資+豐厚獎金+超長年假2.一經錄用即簽訂正式勞動合同,享受社保或綜合保險3.完善的入職及在職培訓機制4.廣闊的職業提升空間,公平的晉升機制5.良好的工作環境和團隊氛圍6.豐富的公司員工活動讓我們攜手共赴美好前景!咨詢專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、負責轄區內律師事務所宣傳,開拓市場;2、完成市場推廣任務,收集反饋市場信息;3、負責與當事人進行洽談和溝通;4、負責與客戶進行業務聯絡,維護客戶關系。任職要求:1、形象氣質佳。可接收2016屆畢業生;2、要求溝通能力強、有進取心和責任感、有團隊協作力、做事積極、反應靈敏;3、法學及其相關專業,專科及以上學歷,非法學優秀者可破格錄用;4、有良好的溝通能力和團隊精神;5、性格外向勤奮踏實,吃苦耐勞;6、熱愛銷售工作,具備強烈的進取心。咨詢專員(崗位職責)

職位描述

職位描述

1、課程顧問負責根據學員的需求為學員設計課程及學習計劃,通過電話和面談等方式保持與顧客的良好溝通與聯系并且完成既定的銷售目標。

2、負責維護客戶關系,并不斷引導、發掘客戶深度需求;

3、負責收款。給學員開具各類課程的培訓收據;按照要求填寫工作單和學員需求;

4、負責信息錄入,并幫助學員完成報名工作,負責制作報表,統計分析報班信息;

工作職責:

-跟進預約客戶,在客戶到訪前與客戶做電話確認;

-接待至學校進行現場咨詢的客戶;

-為客戶解答與公司及課程相關的所有疑問;

-通過溝通根據客戶意愿為客戶定制相應課程;

-負責課程產品的報價及合同簽署

-完成領導安排的其他事項,包括按時參加學校會議及公司安排的培訓等

任職要求:

-你熱愛文化教育行業

-你熱衷于與人溝通

-銷售是你的興趣,銷售獎金是你的目標

-你享受多元文化的工作環境

-你為人誠信,對于目標堅持不懈

-具有培訓及教育行業銷售經驗者優先

該職位全職工作屬于公司正式員工編制,一經錄用將享有

1、保障薪獎:入職報到享受優質的獎勵機制底薪提成年終獎

2、晉升管道暢通,發展平臺較大

3、簽訂正式勞動合同,完整合規的社會保險;

4、每天工作7.5小時;

5、員工旅游每季度員工聚會員工生日會節日禮物;

6、每年享受國家規定的帶薪年假、法定節假日等福利;

7、通過試用期后,可以享有公司部分考試培訓課程;

8、豐富的企業文化活動,打造快樂活力的工作氛圍

培訓體系:

1、新人階段:一對一帶教專業營銷技能培訓豐富產品知識培訓;

2、成長階段:每周專業的營銷課程培訓職業素養培訓。

【晉升機會】

1、專業銷售路線:課程顧問->高級課程顧問->資深課程專員;

2、銷售管理路線:課程顧問->區域主管->市場部主管→分部主管→區域經理→股東;

3、內部晉升職位:公司招募職位以內部競選員工優先。

咨詢專員(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1.完成新患者接待,面對面進行用藥和疾病咨詢;

2.完成患者注射用藥指導,以及健康指導;

3.完成患者相關信息的收集和準確錄入;

4.完成咨詢總部規定的回訪頻率,通過電話進行用藥和健康指導;

5.完成通過專業的咨詢工作,說服患者足療程使用藥物;

6.管理咨詢門診或咨詢中心的整潔與合理布局;

7.與銷售團隊合作,組織患教活動;

8.完成咨詢主管布置的咨詢和患者管理相關工作。

要求:

醫藥相關專業大專以上學歷護理專業優先

醫藥相關專業專科以上學歷,有醫師、護士或者西藥師資格證

普通話流利,熟悉電腦辦公操作軟件

良好的溝通能力和語言表達能力

親和力高,開朗、踏實、勤奮

有責任心、熱愛本職工作、具有良好的執行力和團隊工作意識

咨詢專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1)負責公司產品的銷售及推廣,完成銷售任務;

2)負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

3)負責銷售區域內銷售活動的執行;

4)負責維護和管理客戶關系。

任職要求:

1)中專以上學歷,醫藥、生物、護理、營銷等相關專業;

2)有藥品、器械招商、銷售經驗者優先;

3)具很強的溝通和公關能力,能適應高強度工作壓力。

咨詢專員(崗位職責)

職位描述

咨詢專員:2名、

崗位職責:

1、負責接聽項目與培訓咨詢電話;

2、負責收發信件報刊等;

3、負責接待咨詢客戶和項目與政策資料的發放與宣傳;

4、負責領導的資料打印。

崗位要求:

1、大專以上學歷;

2、外表氣質佳;

3、熟悉辦公軟件;

4、普通話標準;

5、有投資咨詢或項目咨詢工作經驗者優先錄用。

咨詢專員(崗位職責)[招聘部門:人力資源部]

職位描述

1、醫學專業中專以上學歷,1年以上醫療行業同等工作崗位經驗;

2、具有較強的溝通能力、語言表達能力及營銷能力;

3、具有一定醫學理論基礎,對咨詢工作有一定的見解和獨特的工作方法;

4、具有較強的應變能力,有一定親和力、聲音甜美。咨詢專員(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、學歷要求:中專以上學歷;

2、專業要求:護理或臨床醫學專業;

3、工作要求:熟練使用計算機office系更辦公軟件;有從事導診或醫助工作經驗者優先;有網絡咨詢或熟悉商務通操作經驗,打字速度在40字/分鐘以;

4、基本素質:富有工作激情,團隊合作精神,較強的學習和溝通能力,親和力強,思維敏捷,有一定的語言組織能力。咨詢專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、負責市場調研計劃的制定及實施。

2、建立健全營銷信息系統,制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。3、為本部門和其他部門提供信息決策支持。

4、協助市場部經理制定各項市場營銷計劃。

5、組織進行宏觀環境及行業狀況調研。

6、組織對企業內部營銷環境調研。

7、組織對消費者及用戶調研。

8、對銷售渠道的調研。

9、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。

10、提出新產品開發提案

11、場進行科學的預測和分析,并未產品的開發、生產及投放市場做出準備1212、擬定并監督執行市場調研計劃

任職要求

1、具有豐富的信息管理經驗或信息管理等相關專業,本科以上學歷

2、具有較強的文字組織能力;

3、具有較強的調研能力,數據分析和辨別能力

4、熱愛本公司,努力學習,積極進取,有較強的工作責任感和事業心

5、具備良好的溝通能力,協調能力

咨詢專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1.用戶電話的接聽,針對咨詢費用及安裝的用戶進行主動營銷;2.記錄并反饋用戶的需求及問題;3.統計個人派出的所有確定安裝工單,并查詢返單情況統計開戶金額及數量;4.在線解答用戶的疑問,會offic辦公軟件的基本操作;5.完成領導安排的其他工作。

任職資格:1、大專以上學歷,計算機相關專業優先;2、有銷售經驗,主動營銷意識者優先;3、已婚有小孩者能主動學習能力優先;4、具有甜美的聲音、快速的電腦錄入者優先;5、計算機使用、網絡應用使用高手優先;6、敏捷的應變能力、較強的表達能力和溝通能力者優先;7、擁有較高的工作熱情、挑戰自我的精神者優先;8、能夠適應倒班安排。咨詢專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、熟悉各項目知識,針對有培訓需求的學員進行課程咨詢2、為有意向學員進行回訪,提供專業的咨詢指導3、完成主管交代的回訪任務,完成銷售目標崗位要求:1、普通話標準,說話語言清晰2、有良好的溝通能力和抗壓能力3、對培訓行業有濃厚興趣。4、歡迎應屆畢業生投遞簡歷,有校園社團工作經驗者為佳。

本崗位提供住宿咨詢專員(崗位職責)

職位描述

任職資格:

1.專科及以上學歷,市場營銷、電子通信等相關專業優先;

2.兩年以上咨詢培訓或銷售工作經驗,具備培訓行業經驗、渠道資源者優先;歡迎優秀應屆畢業生;

3.具備市場營銷、心理學知識;具備大客戶營銷能力(需要經常性與高校領導溝通);

4.熱愛培訓、教育行業,有強烈的進取心,有良好的溝通、演講技巧、團隊合作精神及表達能力;誠實守信,注重細節。

職位職責:

1.協助院校渠道人員開拓市場,與高校學生溝通;

2、與學生進行現場咨詢問答;

3、對學生進行回訪跟蹤,做好維護及轉介紹;

4、做好統計工作,建立客戶檔案及負責客戶維護;

5、開拓新的市場,發展新的客戶,拓展公司培訓品牌;

6、完成上級交待的其他任務;

7.需經常出差。

駐地:深圳分校(深圳市龍華新區梅龍大道49號南賢商業廣場B棟701)