銀行咨詢專員崗位職責

崗位職責:

1、通過網銀在線、微信渠道解決銀行卡客戶的咨詢服務和部分業務查詢受理,提供一站式的客戶服務處理流程,同時根據客戶需要適時營銷信用卡增值服務;

2、通過系統信息跟進客戶的業務辦理進度及投訴建議,并提供解決方案;

3、根據部門中心的總體指標,持續改善個人的服務質量及工作效率,提升客戶滿意度。

崗位要求:

1、大專及以上學歷,有在線客服經驗者優先;

2、電腦操作熟練,中文打字速度70字/分鐘以上;

3、具備良好的工作態度、溝通技巧、團隊合作精神及文字表達能力,熱愛客服工作。

二、薪酬福利

1、薪資結構:4000至5000元;

2、享受開門利是、年終獎勵、交通補貼,餐費補貼、晚班補貼、帶薪年假等福利;

3、完善的保險福利:社會保險(五險)+住房公積金;

4、公司定期組織團隊活動,如戶外活動、生日會、聯歡會、公司競賽獎勵、年會等;

5、提供益禾人才公寓宿舍,免租金

6、各式培訓及晉升機會:崗前帶薪專業技能培訓+個人能力素質培訓等+培訓平臺+廣闊的發展空間。

三、上班時間

1、每天8小時工作制,月休八天

四、上班地點

佛山市南海區燈湖東路6號廣發金融園區。(交通指引:地鐵千燈湖C出口步行10分鐘;公交至保利水城站下)

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銀行咨詢專員崗位

篇2:銀行渠道銷售專員崗位職責

銀行渠道銷售專員崗位職責:

1、根據公司銷售渠道,建立并維護高質量的客情關系;

2、了解客戶需求,制定、執行銷售計劃,完成公司規定的銷售任務和指標;

3、協助銀行客戶完成產品的組織、策劃、執行等市場與產品推廣工作;

4、定期為銀行客戶提供全面的產品培訓

5、負責管理與跟進所轄區域內貨品的保管工作;

6、完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,所學專業不限;

2、一年以上工作經歷,銀行貴金屬、基金、保險、快消等客戶開發與管理的經驗;

3、具有良好的商務談判、溝通協調能力、應變能力、團隊合作精神;

4、反應敏捷,執行力強,并具有一定的抗壓性;

5、形象氣質良好。

篇3:銀行銷售專員崗位職責

銀行渠道銷售專員崗位職責:

1、根據公司銷售渠道,建立并維護高質量的客情關系;

2、了解客戶需求,制定、執行銷售計劃,完成公司規定的銷售任務和指標;

3、協助銀行客戶完成產品的組織、策劃、執行等市場與產品推廣工作;

4、定期為銀行客戶提供全面的產品培訓

5、負責管理與跟進所轄區域內貨品的保管工作;

6、完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,所學專業不限;

2、一年以上工作經歷,銀行貴金屬、基金、保險、快消等客戶開發與管理的經驗;

3、具有良好的商務談判、溝通協調能力、應變能力、團隊合作精神;

4、反應敏捷,執行力強,并具有一定的抗壓性;

5、形象氣質良好。