銀行按揭專員崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)商品房買賣合同的備案,按揭貸款客戶的預(yù)登記工作;

2.接收售樓員提供的按揭貸款客戶資料并初步審核;

3.與銷售及銀行溝通,聯(lián)系并預(yù)約銀行,帶領(lǐng)客戶辦理按揭手續(xù);

4.負(fù)責(zé)跟蹤銀行審批進(jìn)度,協(xié)助銀行加快審批速度,負(fù)責(zé)按揭貸款客戶的抵押工作;

5.負(fù)責(zé)督促銀行按揭貸款客戶的放款工作,確保及時(shí)放款;

6.負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)的溝通,各項(xiàng)相關(guān)手續(xù)費(fèi)的支取,相關(guān)票據(jù)的交接,轉(zhuǎn)保證金等;

7.負(fù)責(zé)按揭臺賬、按揭保證金臺賬的建立及管理;

8.負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集整理并匯報(bào)按揭政策的變化。

任職資格:

1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷;

2.有1年及以上按揭或者備案的工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉房地產(chǎn)按揭相關(guān)的法律法規(guī)銀行政策、市場狀況;

4.耐心細(xì)致,有一定風(fēng)險(xiǎn)前控意識和法律意識,能夠從容應(yīng)對多項(xiàng)目同時(shí)回款的挑戰(zhàn);

5.有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識,細(xì)致認(rèn)真,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。

銀行按揭專員崗位

篇2:汽車按揭專員崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:汽車按揭專員崗位職責(zé)

1、根據(jù)業(yè)務(wù)要求完成和提交工作報(bào)表和市場信息;

2、為寶馬汽車客戶提供金融貸款業(yè)務(wù)的講解和報(bào)價(jià);

3、協(xié)助客戶提交金融貸款申請并幫助客戶準(zhǔn)備相關(guān)的申請文件和材料;

4、提交貸款申請和文件材料給銀行審批部門;

5、在貸款批準(zhǔn)之后,從銷售顧問和客戶處收集車輛抵押登記所需的文件;

6、建立和保持與合作銀行的緊密聯(lián)系,以確保銀行對經(jīng)銷商貸款業(yè)務(wù)的支持"

職責(zé)二:汽車按揭專員崗位職責(zé)

1、協(xié)助合作銀行,做好合作經(jīng)銷商的開拓、服務(wù)和維護(hù)工作;

2、負(fù)責(zé)個(gè)人貸款客戶的咨詢和協(xié)助辦理貸款的服務(wù)工作;

3、關(guān)注國內(nèi)汽車金融行業(yè)的發(fā)展情況及汽車貸款市場動態(tài),提出發(fā)展建議;

4、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商金融產(chǎn)品及相關(guān)貸款流程培訓(xùn);

5、提升貸款滲透率,完成每月業(yè)績目標(biāo)。

職責(zé)三:汽車按揭專員崗位職責(zé)

1.進(jìn)行市場調(diào)查,收集市場信息;

2.新客戶的開發(fā),老客戶的維護(hù)跟進(jìn)管理;

3.拓展公司業(yè)務(wù)渠道;

4.拓展公司按揭款項(xiàng)的回收工作;

5.公司銷售政策的執(zhí)行和產(chǎn)品的推廣宣傳;

職責(zé)四:汽車按揭專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)查、收集市場信息等工作;

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶的開發(fā)、老客戶的維護(hù)管理;

3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道,完成銷售任務(wù);

4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項(xiàng)的回收等工作;

5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;

6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工作;

7、負(fù)責(zé)自付款的回收等工作;

8、負(fù)責(zé)公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

篇3:按揭客服專員崗位職責(zé)

客服專員(非按揭)桂林市信昌投資集團(tuán)有限公司桂林市信昌投資集團(tuán)有限公司,信昌1、負(fù)責(zé)客服投訴電話的接聽,對來電人員咨詢、投訴、建議及意見進(jìn)行解答和記錄、檔案;

2、負(fù)責(zé)各渠道客戶投訴的記錄、處理、評估、回訪和匯報(bào)。

3、協(xié)調(diào)、督促、跟蹤公司其他部門及物業(yè)公司,進(jìn)行客戶投訴處理工作。

4、掌握客戶需求及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行信息傳遞;

5、組織和實(shí)施房屋質(zhì)量檢查回訪工作

6、負(fù)責(zé)客服QQ/微信的管理和維護(hù)

7、客戶關(guān)系維護(hù),定期客戶滿意度電話調(diào)查回訪、統(tǒng)計(jì)及反饋

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作