崗位職責(zé):

1、通過聊天工具接待客戶,做好來詢客戶的導(dǎo)購服務(wù),解答客戶相關(guān)問題,促成訂單,完成銷售。同時做好客戶的維護和售后服務(wù)。

2、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。

3、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題。

4、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。

5、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶。

任職資格:

1、至少半年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;

2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;

3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;

4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;

5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;

6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;

7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。

篇2:美國咨詢顧問崗位職責(zé)

美國留學(xué)咨詢顧問北京天道恒信咨詢有限公司廣州分公司北京天道恒信咨詢有限公司廣州分公司,天道恒信一、崗位職責(zé)

1、根據(jù)申請人的需求,介紹公司留學(xué)服務(wù)項目和優(yōu)勢

2、為申請人提供全面的留學(xué)咨詢和指導(dǎo)

3、為申請人提供留學(xué)個性方案的設(shè)計

4、解答客戶疑問,與客戶簽訂留學(xué)合同

5、負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)客戶完成學(xué)校申請過程中院校專業(yè)選擇等相關(guān)申請工作

6、負(fù)責(zé)跟蹤客戶申請進程和其他相關(guān)后續(xù)工作

7、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護客戶關(guān)系

8、負(fù)責(zé)完成公司或部門制定的業(yè)務(wù)銷售客戶簽約指標(biāo)

9、負(fù)責(zé)學(xué)校資料和申請信息的收集、整理、匯總

二、任職要求

1、本科以上學(xué)歷,英語6級以上,能夠熟練使用計算機

2、具備良好的溝通能力,具有較強的洞察力、應(yīng)變能力

3、具備良好的團隊協(xié)作精神,能夠承擔(dān)工作壓力,有較強的敬業(yè)精神,能吃苦耐勞

4、熱愛教育咨詢行業(yè),并且熱愛顧問式銷售工作

5、有海外留學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先

篇3:戰(zhàn)略咨詢顧問崗位職責(zé)

戰(zhàn)略咨詢顧問武漢物易云通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司武漢物易云通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,武漢物易云通網(wǎng)絡(luò)科技,物易云通職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)行業(yè)與商業(yè)模式研究,洞察戰(zhàn)略發(fā)展機遇與風(fēng)險,進行報告撰寫,提供戰(zhàn)略建議;

2、負(fù)責(zé)編制戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,明確戰(zhàn)略目標(biāo)與實現(xiàn)步驟,并負(fù)責(zé)組織戰(zhàn)略方案的落地實施;

?3、負(fù)責(zé)組織編制公司年度經(jīng)營目標(biāo)和計劃,編制經(jīng)營分析簡報、年度總結(jié);

4、負(fù)責(zé)公司投并購管理工作,負(fù)責(zé)組織重大資本運作項目的論證分析與報批;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各事項。

任職要求:

1、企業(yè)管理、經(jīng)濟學(xué)或金融等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,MBA優(yōu)先;

2、3年以上工作經(jīng)驗,其中1年以上戰(zhàn)略規(guī)劃及相關(guān)管理經(jīng)驗;

3、熟悉戰(zhàn)略管理理論,熟悉戰(zhàn)略分析的方法和工具;

4、具備優(yōu)秀的邏輯分析能力,結(jié)構(gòu)化寫作能力,出色的商業(yè)和數(shù)據(jù)敏感性;

5、具備較強的團隊合作精神和抗壓能力,積極主動,誠信敬業(yè)。

6、能適應(yīng)不定時工作和出差。