美國留學(xué)咨詢顧問北京天道恒信咨詢有限公司廣州分公司北京天道恒信咨詢有限公司廣州分公司,天道恒信一、崗位職責(zé)

1、根據(jù)申請(qǐng)人的需求,介紹公司留學(xué)服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)勢(shì)

2、為申請(qǐng)人提供全面的留學(xué)咨詢和指導(dǎo)

3、為申請(qǐng)人提供留學(xué)個(gè)性方案的設(shè)計(jì)

4、解答客戶疑問,與客戶簽訂留學(xué)合同

5、負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)客戶完成學(xué)校申請(qǐng)過程中院校專業(yè)選擇等相關(guān)申請(qǐng)工作

6、負(fù)責(zé)跟蹤客戶申請(qǐng)進(jìn)程和其他相關(guān)后續(xù)工作

7、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系

8、負(fù)責(zé)完成公司或部門制定的業(yè)務(wù)銷售客戶簽約指標(biāo)

9、負(fù)責(zé)學(xué)校資料和申請(qǐng)信息的收集、整理、匯總

二、任職要求

1、本科以上學(xué)歷,英語6級(jí)以上,能夠熟練使用計(jì)算機(jī)

2、具備良好的溝通能力,具有較強(qiáng)的洞察力、應(yīng)變能力

3、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承擔(dān)工作壓力,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,能吃苦耐勞

4、熱愛教育咨詢行業(yè),并且熱愛顧問式銷售工作

5、有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

篇2:物業(yè)顧問咨詢資料檔案管理制度

物業(yè)項(xiàng)目顧問咨詢資料、檔案管理制度

為使公司顧問管理工作有效進(jìn)行,加強(qiáng)公司顧問資料和檔案的管理,確保公司顧問資料、檔案的保密性,現(xiàn)制定以下管理制度:

一、顧問咨詢資料分為共用資料與項(xiàng)目資料兩大類。共用資料包括:專業(yè)書籍、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集大樣、設(shè)備樣本圖冊(cè)、園林圖集、建筑風(fēng)格圖集、戶型圖集、氣象資料、新技術(shù)新成果、公司規(guī)章制度、ISO9001、ISO14001體系文件等。項(xiàng)目資料為每個(gè)項(xiàng)目咨詢服務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的全部資料的集合。如該項(xiàng)目來往文件、公函、提供的資料樣本、項(xiàng)目咨詢規(guī)劃、物業(yè)管理策劃與設(shè)計(jì)、顧問建議書、咨詢實(shí)施細(xì)則、物業(yè)管理過程實(shí)施方案、項(xiàng)目圖紙、照片等。

二、共用資料宜做成數(shù)據(jù)庫,以方便查找。項(xiàng)目資料應(yīng)按項(xiàng)目分類歸檔,需用電子文檔和書面文檔兩種方式進(jìn)行保存,由專人進(jìn)行管理。

三、項(xiàng)目資料的電子文檔需建立專門的子目錄進(jìn)行管理,目錄按歷史項(xiàng)目、在管項(xiàng)目、前期項(xiàng)目三類劃分,每個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)文件按性質(zhì)進(jìn)行分類存檔。

四、書面顧問資料的借閱,需在顧問咨詢部辦理借閱手續(xù)。重要、保密資料需經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可借閱。

五、對(duì)顧問咨詢資料電子文檔或數(shù)據(jù)庫由咨詢部主管設(shè)置相應(yīng)權(quán)限,使用人員在得到咨詢部主管同意后方可進(jìn)入該文件。

六、同一項(xiàng)目的資料,由發(fā)件人在使用完畢后將其歸納入相應(yīng)的目錄。

七、顧問項(xiàng)目結(jié)束,該項(xiàng)目所有顧問資料轉(zhuǎn)移至歷史資料目錄統(tǒng)一進(jìn)行管理。

八、對(duì)發(fā)展商發(fā)給公司的各種傳真件,接收人員需將其復(fù)印后按項(xiàng)目存檔,特別是對(duì)于發(fā)展商對(duì)公司所給文件的簽收回執(zhí),更應(yīng)注意保存其原始記錄。

九、未得到公司同意,任何人員不得將公司顧問資料進(jìn)行拷貝和復(fù)印。

篇3:物業(yè)顧問咨詢文件評(píng)審制度

物業(yè)項(xiàng)目顧問咨詢文件評(píng)審制度

為保證公司顧問項(xiàng)目咨詢建議的專業(yè)水準(zhǔn),提高咨詢建議的針對(duì)性和有效性,公司對(duì)咨詢規(guī)劃、物業(yè)管理策劃、顧問建議建立評(píng)審制度。

一、公司提供給客戶的書面文件分4級(jí):"咨詢規(guī)劃"、"物業(yè)管理策劃與設(shè)計(jì)"為一級(jí)文件,顧問團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)工作形成的"顧問建議書"為二級(jí)文件,駐場(chǎng)顧問編制的"實(shí)施細(xì)則"、"物業(yè)管理過程實(shí)施方案"、階段工作建議或小結(jié)、顧問團(tuán)提供的"答疑書"及往來函件為三級(jí)文件,提供給客戶的各種樣本文件為四級(jí)文件。

二、"咨詢規(guī)劃"、"物業(yè)管理策劃與設(shè)計(jì)"應(yīng)在第一次顧問結(jié)束后20個(gè)工作日內(nèi)完成。一級(jí)文件需經(jīng)咨詢部組織專家評(píng)審,并將初審稿報(bào)客戶審核、確認(rèn),根據(jù)反饋意見,咨詢部進(jìn)行修改并定稿,加蓋公司公章后郵寄發(fā)出。若與客戶分歧較大,咨詢部應(yīng)組織專家再次修改、評(píng)審,直至客戶滿意。

三、"顧問建議書"由參加該次顧問的人員進(jìn)行評(píng)審,條件允許,應(yīng)請(qǐng)其它專家參加。評(píng)審?fù)ㄟ^后蓋咨詢部公章郵寄發(fā)出。"顧問建議書"一般不需客戶審核,但顧問人員在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)充分與客戶溝通,把握客戶真正的需求,解決重要問題。

四、駐場(chǎng)顧問編制的"實(shí)施細(xì)則"、"物業(yè)管理過程實(shí)施方案"、階段性工作建議或小結(jié)等由駐場(chǎng)經(jīng)理審核簽發(fā),顧問團(tuán)咨詢顧問提供的"答疑書"由團(tuán)長(zhǎng)審核后,蓋章發(fā)出。

五、各種樣本文件由提供樣本的單位負(fù)責(zé)審核,并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)。由咨詢部排版后統(tǒng)一發(fā)出。