美國留學咨詢顧問北京天道恒信咨詢有限公司廣州分公司北京天道恒信咨詢有限公司廣州分公司,天道恒信一、崗位職責

1、根據申請人的需求,介紹公司留學服務項目和優勢

2、為申請人提供全面的留學咨詢和指導

3、為申請人提供留學個性方案的設計

4、解答客戶疑問,與客戶簽訂留學合同

5、負責協助和指導客戶完成學校申請過程中院校專業選擇等相關申請工作

6、負責跟蹤客戶申請進程和其他相關后續工作

7、保持與簽約客戶的聯系,維護客戶關系

8、負責完成公司或部門制定的業務銷售客戶簽約指標

9、負責學校資料和申請信息的收集、整理、匯總

二、任職要求

1、本科以上學歷,英語6級以上,能夠熟練使用計算機

2、具備良好的溝通能力,具有較強的洞察力、應變能力

3、具備良好的團隊協作精神,能夠承擔工作壓力,有較強的敬業精神,能吃苦耐勞

4、熱愛教育咨詢行業,并且熱愛顧問式銷售工作

5、有海外留學經驗者優先

篇2:物業顧問咨詢資料檔案管理制度

物業項目顧問咨詢資料、檔案管理制度

為使公司顧問管理工作有效進行,加強公司顧問資料和檔案的管理,確保公司顧問資料、檔案的保密性,現制定以下管理制度:

一、顧問咨詢資料分為共用資料與項目資料兩大類。共用資料包括:專業書籍、法規、技術規范、標準、圖集大樣、設備樣本圖冊、園林圖集、建筑風格圖集、戶型圖集、氣象資料、新技術新成果、公司規章制度、ISO9001、ISO14001體系文件等。項目資料為每個項目咨詢服務活動中產生的全部資料的集合。如該項目來往文件、公函、提供的資料樣本、項目咨詢規劃、物業管理策劃與設計、顧問建議書、咨詢實施細則、物業管理過程實施方案、項目圖紙、照片等。

二、共用資料宜做成數據庫,以方便查找。項目資料應按項目分類歸檔,需用電子文檔和書面文檔兩種方式進行保存,由專人進行管理。

三、項目資料的電子文檔需建立專門的子目錄進行管理,目錄按歷史項目、在管項目、前期項目三類劃分,每個項目內文件按性質進行分類存檔。

四、書面顧問資料的借閱,需在顧問咨詢部辦理借閱手續。重要、保密資料需經過公司領導批準后方可借閱。

五、對顧問咨詢資料電子文檔或數據庫由咨詢部主管設置相應權限,使用人員在得到咨詢部主管同意后方可進入該文件。

六、同一項目的資料,由發件人在使用完畢后將其歸納入相應的目錄。

七、顧問項目結束,該項目所有顧問資料轉移至歷史資料目錄統一進行管理。

八、對發展商發給公司的各種傳真件,接收人員需將其復印后按項目存檔,特別是對于發展商對公司所給文件的簽收回執,更應注意保存其原始記錄。

九、未得到公司同意,任何人員不得將公司顧問資料進行拷貝和復印。

篇3:物業顧問咨詢文件評審制度

物業項目顧問咨詢文件評審制度

為保證公司顧問項目咨詢建議的專業水準,提高咨詢建議的針對性和有效性,公司對咨詢規劃、物業管理策劃、顧問建議建立評審制度。

一、公司提供給客戶的書面文件分4級:"咨詢規劃"、"物業管理策劃與設計"為一級文件,顧問團現場工作形成的"顧問建議書"為二級文件,駐場顧問編制的"實施細則"、"物業管理過程實施方案"、階段工作建議或小結、顧問團提供的"答疑書"及往來函件為三級文件,提供給客戶的各種樣本文件為四級文件。

二、"咨詢規劃"、"物業管理策劃與設計"應在第一次顧問結束后20個工作日內完成。一級文件需經咨詢部組織專家評審,并將初審稿報客戶審核、確認,根據反饋意見,咨詢部進行修改并定稿,加蓋公司公章后郵寄發出。若與客戶分歧較大,咨詢部應組織專家再次修改、評審,直至客戶滿意。

三、"顧問建議書"由參加該次顧問的人員進行評審,條件允許,應請其它專家參加。評審通過后蓋咨詢部公章郵寄發出。"顧問建議書"一般不需客戶審核,但顧問人員在現場應充分與客戶溝通,把握客戶真正的需求,解決重要問題。

四、駐場顧問編制的"實施細則"、"物業管理過程實施方案"、階段性工作建議或小結等由駐場經理審核簽發,顧問團咨詢顧問提供的"答疑書"由團長審核后,蓋章發出。

五、各種樣本文件由提供樣本的單位負責審核,并對其質量負責。由咨詢部排版后統一發出。