禮賓部副經理山西藍泰集團物業管理有限公司山西藍泰集團物業管理有限公司,藍泰職責描述:

1.協助禮賓服務部經理實施禮賓服務部工作計劃;

2.協助經理制定規章制度并監督落實;

3.協助經理進行團隊建設及培訓管理工作;

4.協助禮賓服務部經理負責禮賓服務部品質管理;

5.協助禮賓服務部經理建立和完善禮賓服務部的檔案資料;

6.負責禮賓服務部安全管理工作;

7.配合禮賓服務部經理協助服務中心完善設施設備臺賬;

8.負責日常工作的監督與管理;

9.負責服務中心突發公共事件總體應急預案管理。

任職要求:

1.專科及以上學歷;

2.管理類、營銷類相關專業;

3.禮賓相關管理經驗;

4.各種禮儀培訓及管理培訓;

5.3年以上管理經驗,2年以上經理助理經驗;

6.具備禮賓會議服務、電梯司機、前臺接待及各種禮儀的服務知識及技巧;

7.熟練使用office等相關辦公軟件;具有良好的表達、統計分析、溝通等能力。

篇2:小區禮賓部經理職責（1）

小區禮賓部經理職責(一)

◇負責本部門內部管理、協調本部門與其他部門的溝通、協作;

◇監督工作制度在部門內的運作,在實際工作中不斷改進,提高工作效率;

◇負責指導、監督下屬員工的工作,并評估與考核員工工作情況;

◇負責跟進并落實服務中心下達的各項指標;

◇負責小區24小時值班制度;

◇負責對消防設施建檔、巡查、補充等工作,保證小區消防設備的正常運作;

◇負責對非消防用消防水的審批工作;

◇負責對裝修、搬運、交通等進行監管;

◇負責小區內交通、車輛等的管理;

◇負責小區治安的管理;

◇負責對部門員工培訓制訂計劃、組織施實、評估、監督等工作;

◇保持與公安、交管、消防等部門的業務溝通及建立良好工作關系;

◇負責跟進、落實客戶的投訴及需求,并統計上報;

◇負責組織處理火警、治安方面的突發事件;

◇執行政府部門有關政策、法規,并向業主宣傳;

◇完成領導交辦的其他事項。

篇3:禮賓部經理工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1、督導禮賓部員工、行李員、門童的工作以確保客人的要求得到滿足；

2、確保下屬完全遵從酒店的政策，工作流程和標準以保證完全的客人滿意；

3、提供客人關注信息，包括酒店的服務，本地景點等；

4、協助前廳部經理確保以上工作區域運轉正常。

職位要求：

1、具有“客戶服務至上”的理念；

2、高效率的工作能力；

3、較強的溝通技能和組織能力；

4、良好的形象氣質。