1.溝通、協(xié)調(diào)組織與重要公眾的關(guān)系（消費者、雇員、相關(guān)公司和社會機構(gòu)），處理公眾咨詢和投訴，接待與安排公眾來訪；

2.聽取消費者意見，收集整理、監(jiān)測和分析與組織形象有關(guān)的公眾信息，向組織管理者提供組織形象管理的咨詢建議；

3.制定組織的品牌形象傳播計劃，編輯、制作和發(fā)行組織的宣傳材料，負責組織的新聞發(fā)布、品牌形象傳播工作；

4.策劃和編輯公司內(nèi)部機構(gòu)出版物，包括公司員工通訊和股東報告等；

5.參與制定產(chǎn)品宣傳和服務的推廣，策劃和組織專題性公眾活動，并對其進行評估；

6.協(xié)助有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)并處理組織與公眾之間的矛盾、問題和突發(fā)危機事件。

篇2:市場公關(guān)專員崗位職責內(nèi)容

1.負責策劃和主持公司對外的各項公關(guān)活動。配合策劃與執(zhí)行公關(guān)計劃及公關(guān)活動。

2.維護并建立良好客戶關(guān)系。

3.負責公司對外聯(lián)絡(luò)工作。

4.與特定群體建立持續(xù)良好的溝通關(guān)系,以達到順利有效的開展各方面的媒體工作。

5.通過與外部特定群體和公司高層管理人員的溝通,傳遞公司相關(guān)信息,建立和保持良好的公司形象和聲譽。

6.積極參與公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。

篇3:公關(guān)傳媒專員崗位職責內(nèi)容

1.負責相關(guān)地方法規(guī)的收集。

2.收集并建立完整的媒體檔案。

3.建立并保持與新聞媒體、相關(guān)政府部門良好的關(guān)系。

4.落實分公司每月軟文的投放計劃,執(zhí)行分公司硬廣告的投放計劃。

5.加強與分公司二級廣告網(wǎng)的合作,協(xié)助制定分公司推廣計劃,負責分公司各項推廣費用的匯總、申報。