公關專員，協助企業公關部門領導制定和組織企業的公關計劃、公關策略，實施公關活動。公關專員的直接上級是公關主管。

公關專員職位要求

1.公共關系、市場營銷、廣告、中文、新聞或者相關專業本科以上學歷；

2.熟悉公關活動流程以及掌握公關方法技巧；

3.具備1年以上相關工作經驗；

4.具備出眾的外表；

5.具備應變能力，能妥善處理在公關活動中的突發事件；

6.具備很高的綜合素質。

公關專員崗位職責

1.負責進行公關調查，并根據公共關系調查結果幫助領導制定公關計劃；

2.根據制定的公關計劃，協助公關主管編寫公關策劃方案；

3.根據領導的要求，在公關活動前期依據公關策劃方案準備公關活動的相關材料，例如宣傳材料等；

4.公關活動結束后根據公關活動效果進行評估，并編寫公關活動效果評估報告；

5.對公關相關的知識、技巧以及成功案例進行分析，提高自己的公關能力，為企業提出相關公關改善建議以及方案；

6.協助領導與媒體、政府機關、相關金融機構保持良好的互動關系，拓展企業相關公關合作關系與渠道；

7.負責公關活動的相關資料、文件等的整理以及存檔。

篇2:公關專員:崗位說明書

一、崗位基本資料

崗位名稱:

公關專員

所屬部門:

客戶服務部

直接上級:

客服經理

平級:

部門基本專員

直接下級:

無

所轄人員:

職位編號:

編制日期:

職位概要:

計劃和指導公關項目以創造和維持公司的公眾形象;溝通、協調公司內外的公共關系。

二、崗位職責及具體工作內容

1.根據公司的業務需要,協助部門主管完成公司交辦任務,接待、聯絡政府或國內、外重要賓客,配合市場推廣部對外進行項目訊息推廣;

2.根據實時需要,面對媒體處理突發、應急事項及對外新聞的發布,定期與媒體舉行各式聚會,維系良好關系;

3.不斷地向顧客傳播“服務至上”的經營觀念,組織開辦有特色的服務項目和活動,積極聯絡社會各界公眾,做好公司形象的新聞宣傳,以及相關公關資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作,主動承辦各類宣傳活動;

4.以公司名義對外公關協調,掌握媒體市場動態、服務現狀、價格信息等情報,與相關媒體機構建立良好的溝通渠道,建立媒體資源庫,策劃新聞發布會等宣傳工作,協助處理外部公關危機;

5.根據公司實際情況,定期進行創意式宣傳,使公司形象始終保持行業領先的地位;

6.協助行政部做好重大活動的組織、協調和接待工作,保證企業內部各部門關系的溝通與協調,幫助市場部作好戰略規劃、策劃執行與落實,安排或協調市場部門收集顧客的意見和反應,及時向管理部門通報相關信息,協助行政部和人力部組織做好組織內部會議和員工活動的工作,協助處理內部公關危機;

7.其他日常工作

三、任職資格

項目

要求

學歷:

大專及大專以上學歷

語言要求:

英語四級以上

知識要求:

了解心理學、廣告學、商務談判和對外關系學等相關知識

能力要求:

1.有良好的語言表達能力和人際溝通技巧;

2.勇于開拓進取,敬業勤奮;

3.具備良好的市場分析能力,記憶佳,具有良好的悟性和市場敏感度;

4.有良好的創造性思維,對行業領先領域敏感度高;

5.有團隊精神,了解商務禮儀,工作積極富有熱情。

專業要求:

管理學、傳播學、社會學、法學等相關專業學歷

個性特質:

能言善辯

篇3:公關策劃專員:崗位說明書

1.任職資格

(1)教育背景:大專以上學歷,市場營銷專業及本科以上學歷更佳。

(2)經驗:市場管理工作2年以上經驗,具有公關策劃、市場活動組織、媒體關系管理等方面的經驗。如無相關經驗但具有潛力的優秀人才亦可考慮培養。

(3)技能與素質:

1)具有一定的協調能力,并有良好的人際交往能力和溝通技巧。

2)能夠協調公關關系,具有較強的組織策劃能力,善于歸納總結。

3)對本行業的市場環境有一定的理解。

4)能夠有效協助上級制定公關策劃方案和計劃,協助進行具體實施。

5)英語聽寫說能力較強,并熟悉計算機操作。

(4)個性特征:具備一定的公關能力和策劃能力,具有良好的團隊合作精神與敬業精神。

2.工作內容

(1)參與策劃、組織公關活動,對重要公關、促銷活動進行現場協調。

(2)收集媒體反饋、監督廣告效果。

(3)協助上級接待重要客戶,維護媒體關系。

(4)參與品牌危機的處理。

(5)協助上級制定各項公關策劃方案。

(6)接收公關策劃部經理所安排的其他相關工作。

3.工作關系

(1)匯報工作:公關策劃經理。

(2)合作者:本部門員工。

(3)外部關系:與廣告公司、公關公司、媒體的公共關系。