?信息溝通

1.負責把客戶要求傳遞到公司相關部門。

2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題，尋找最佳解決方案。

3.負責價格溝通。

4.負責交貨期溝通。

5.負責工程問題、工藝技術問題及其他問題的溝通。

?維護和服務

1.訪問客戶，聽取客戶意見。

2.向客戶提供電路板加工技術服務。

3.審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，監控生產進度，制訂發貨計劃。

4.提供送貨服務。

5.訂單交付能力評價。

6.跟蹤客戶要求的變化，提供最及時的服務。

7.客戶滿意度調査和評價。

?處理客戶反饋

1.負責客戶反饋的內部傳遞。

2.跟蹤問題的解決過程。

3.評價問題解決的滿意程度。

4.將問題的解決結果回復客戶。

5.客戶反饋處理評價。

?市場開發

1.收集不同領域的需求信息。

2.根據市場信息制訂開發計劃。

3.執行被批準的或上級下達的開發計劃，定期作出開發報告。

4.了解行業動態和競爭對手的發展變化，不斷改善銷售策略，成為具有競爭力的供應商。

5.走訪客戶，展示公司形象和能力,拉近與客戶的距離。

?監控貨款

1.按規定開發票。

2.在規定的賬期內收回貨款。

3.對超賬期貨款，應采取有效措施催收，催

收無效，應升級處理。

4.要掌握客戶的資信狀況，防止出現呆賬和死賬。

?指導和考核下屬工作1.負責指導下屬工作，并進行績效考核。

2.負責對新上崗銷售專管進行業務培訓。

3.完成上級委派的其他任務。

篇2:銷售主管崗位職責內容(電子公司)

信息溝通

1.負責把客戶要求傳遞到公司相關部門。

2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題,尋找最佳解決方案。

3.負責價格溝通。

4.負責交貨期溝通。

5.負責工程問題、工藝技術問題及其他問題的溝通。

維護和服務

1.訪問客戶,聽取客戶意見。

2.向客戶提供電路板加工技術服務。

3.審查客戶資料,提供報價、合同評審,簽訂合同,監控生產進度,制訂發貨計劃。

4.提供送貨服務。

5.訂單交付能力評價。

6.跟蹤客戶要求的變化,提供最及時的服務。

7.客戶滿意度調

篇3:管理發展商場主管銷售代表職責

管理及發展商場主管及銷售代表職責

1、訪問客戶,聽取客戶意見;

2、負責向銷售經理提出自營部系統管理、發展的建議;

3、負責向銷售經理回饋市場信息狀況,協助經理制定自營部銷售策略;

4、負責完成銷售經理指派的行政工作;

5、負責對下屬工作指導,并進行績效考核;

6、負責對新上崗導購員進行業務培訓;

7、定期拜訪重要零售及批發客戶,并討論制定促銷計劃;

8、通過商場主管,督促銷售代表建立完善的市場及客戶檔案,并確保資料體系的完整及準確;

9、根據市場部的要求,協助市場部組織實施本地區的廣告、宣傳促銷工作。巡查區域內零售、分銷市場。