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第一篇：美容院管理制度

管理制度(一)

一.新員工章程：

1.詳細填寫入職申申請表，附一寸照，身份證和戶口復印件。2.通過培訓管理考核合格，方可正式聘用，試用期間表現優秀者，給予提前正式聘用，正

式聘用，

3.試用期未滿一個月自動離職者，薪水不給予補發，試用期不合格者，本院給予解聘。

二.人

.4員工的學歷證書，健康證和工作合同書，按院規定繳交到美容院。

5.員工辭職必須提前一個月交辭職報告，否則按自動離職處理，以書面向店長申請，店長

核準，簽名確認，交經理批準，將工衣和其他屬于本店內的物品歸還本院，經查對辦理離職

手續(主動辭職技能培訓費一律不退)。.。

4.

三、工作守則：

上班時間：10：00-19：00或12：00-21：00

1、人員上班必須提前5分鐘上崗，保持最佳儀容儀表;

(1)化淡妝，穿肉色襪、不露趾黑色皮鞋;

(2)換工服;

(3)長發必須盤起，指甲不能過長，不得涂指甲油。

2、服務時，應親切有禮面帶笑容，動作輕柔，服務客人時，要有敬業精神，且隨時注意客人的需求，不得以個人的情緒影響工作，隨時保持顧客至上的服務觀念，如發現禮貌不周，與顧客爭執或有顧客投訴，按本院規定進行處罰。

4、工作中所有的物品、產品、儀器，用后應歸還原處，隨時保持工作場所的整潔。

5、凡事都以本院整體利益著想，同事之間一視同仁、嚴守工作時間，服務客人時間，接聽私人電話(如有急事)，應先向店長申請不能超過3分鐘;工作時不得傳呼美容師接聽私人電話;所有工作人員會見來訪親朋好友不得談天說地，影響美容院正常工作。

7。在職期間，不得擅自曠工，曠工按處罰條例扣罰，超過3天作自動辭職處理，當月的薪金、各項提成及技能費一律不給予發還。

8、服從上級主管分配，確實作好分內工作，如有不同意見及建議，應以最佳的方法如實反映，禁止惡意傷人，毀謗同事。

9工作餐應在指定的地方進食，食后應立即清潔，即使補妝。

10、輪班值日生應嚴格按照本院“值日生守則”工作

11、每周抽一小時為會議時間，店長傳達本院的指示及任務，每個員工必須出席，午會每周2-3次

13、美容師需按輪籌、咨詢、預約制工作。

14、員工穿工衣一定要按本院規定嚴格執行。

。

15、員工人為損壞儀器或其它店內公物，按該價格扣罰，無人承認，則整店每人平均扣罰。

請假制度

一、凡請假在半天以上必須提前遞交書面請假條，經店長、經理批準后方可離崗，確有緊急情況無法預先請假的，或事先說明情況，事后再補請假手續。不履行請假手續作曠工處理。不可請人代請假和續假。

二、臨時請假，應說明去向和時間，由店長和經理批準，并在前臺登記。超過請假時間，按曠工論處，當天不論做什么護理，無業績，算曠工一次。

三、假期批準時間即為假期開始，需提前或推遲必須重新申請，假期結束，應及時銷假，與有特殊情況要續假，必須重新履行請假手續，否則作曠工論處。

四、一個月累計請病假3天以內，按半數計扣每天工資，超過3天，除計扣工資外，酌情扣一定比例的當月工資。

五、經醫院證實，有病歷證明，可以請長假，但本月固定工資為零，不可參加一定期間內的考試定級別、晉升(凡弄虛作假者，一經查實，作曠工處理)。

七、每月考勤公布一次，考勤情況納入考核，

管理制度(四)

電器管理制度

一、每位員工用完電器應隨手關掉(特別是美容儀器)。

二、負責人每天下班前必須檢查所有電器(美容儀器)是否關掉，是否有損壞，如發現沒關就找最后一個使用的人負責。

第二篇：美容院管理制度

美容院管理制度

員工管理

1.美容院上下班必須簽到，前臺考勤，必須有全勤獎和遲到扣款的獎項設

篇2:美容院考勤制度范本

美容院考勤制度一:

一、員工必須注意人考勤,不得遲到早退.遲到、早退10分鐘內每次罰款5元,超過10分鐘罰款20元,超過30分鐘扣發當天工資

二、每月享有一次天帶薪病假,事后應提供病歷證明,否則按曠工處理。事假應提一天向店長申請,獲準后方能休假,否則按曠工處理.

三、事假一天扣一天半工資,全月事假超過5天,則扣除當月獎金,全年事假超過15天,則扣除年終獎金.

四、曠工1天扣3天工資。曠工二天,當自動離職。

五、員工辭職需書面向直屬上司申請,美容師及助理須提前15天,管理人員須提前一個月,經公司同意方可按程序辦理手續,未經許可自行離職,不予辦理任何手續,并扣發當月工資、獎金、提成。

美容院考勤制度二:

就美容院而言,出勤管理是非常重要的。它涉及到員工的導進教育、組織化過程、報酬及福利等。當然,它還直接影響著員工的工作士氣和忠誠度,并可能帶來工作中的沖突。一、出勤守則

1、現場的其他職員應于逐日營業前15分鐘到達。

2、到達時間列進上班時間計算。

3、上下班員工打卡要確實,不得代打卡,一切按照*規章及員工手冊規定辦理。

二、外出登記

1、營業中非有必要,不得外出。

2、如有外出,須經主管同意,并填寫外出登記簿,并以店主管同間之時間為限,并執行交接班治理(無輪班時,則不必進行)。

三、交接班管理

1、收銀員交接班時,應確實盤點現金、收據、并依序填進收銀用交班單中,注明現金收支明細。

1)一般員工,于交班時亦應填寫交班單。

2)若輪休時,亦應于輪休前交出交班單。

3)交班時,除現金有價券外,尚有鑰匙,及各項公物。交接時,都應交出。

4)每月25日前,店長須排定下月之輪班、休假表,并于30日月底前公布,以便職員運用。排定后有異動,可注明于表上。

5)店長逐日應填寫題目分析表,將績效及職員異動狀況記載于內,并逐日報告營業狀況。美容院管理_標準化美容院考勤管理參考

四、請休假管理

1、事假須有于前三日填妥請假單,并找妥職務代理人。

2、病假及緊急事故可于當日以電話請假,事后仍須補填(請假單)。

3、特休假、年休假均按治理規章執行。

一切請休假若未按公司規定申請辦理,依治理規章處理。

在美容院的人力資源管理活動中,治理者總是會留意薪酬管理、績效管理和培訓管理等相對重要的管理,而忽視一些基礎性的管理,比如美容院的出勤管理。由于出勤,在短期內,經理們是不會察覺到具體的損失。試想員工遲到半個小時,你很難量化出他所造成的損失,甚至在當時幾乎不產生什么損失。就像水滴到石頭上,根本無損石頭。但從長期來講,一直忽視這點將會產生水滴石穿的嚴重后果。比如因員工心中的積怨而產生

五、排班管理

良好的排班制度應該是讓門店人力配置能夠隨來店的客數的多少,而成相等的起伏變化,一般來說,排班方式可分為兩班制(假如是24小時營業,則是三班制)、全班制、跨班制三種形態。美容院管理_標準化美容院考勤管理參考

1、兩班制

兩班制或三班制是指將門店人力切為兩個時段。門店營業時間為9:30-22:00為例,則兩班制中早班是從9:00-16:30,晚班則是由15:00-22:30。基本上以兩人一組,互輪早晚班各一周,并相互代班,假如其中有一人請假,則由另一人代班,上全天班,中間時段是顧客最多的時間,也是門店人力最吃緊的時候。因此一般來說,采行兩班制的連鎖店碰到周六、日時,除休假職員外,均上全天班,中間休2.5小時,以密集的人力編制來應付營業高峰期,每位營業員每月休假日由店長根據門店營業情況調配,另外,由于店長或副店長是門店的靈魂人物,因此,他們并不列進營業職員的排班中,而是店長與副店長互為輪班。其班次規劃為9:30-22:30,中間休4小時,晚班13:30-22:30。

2、全班制

也就是職員一天輪一次班,每人天天上班13小時。

3、跨班制

就是分割營業職員上班時間,營業員并不全天持續在門店中,而且中間有間隔,如以營業時間9:30-22:30為例,則跨班制職員上班時間可能為9:30-13:30/17:30-22:30共9小時。其中13:30-17:30中間的時間則為營業職員可以自行休息運用的時間。

4、混合制

除了正統的排班方式外,連鎖經營者也可采用混合式,如全晚班混合式,所謂全晚班混合式是指將全班搭配晚班式的排班模式,正常編制以全班制為主,對于營業高峰的晚間,則是晚班的方式來減輕營業職員上全天班的高負荷量。

美容院考勤制度三:

1、全體員工(含店長)每日上班必須提前十分鐘簽到,上班時間外出必須請假并簽出,下班必須簽出,如發現代簽或假簽時間,扣罰當日工作薪金,代簽者及被代簽者同時扣罰,罰計三次都辭退處分。­

2、因美容院所從事行業為服務行業,因此每兩周休假一天,按安排輪休,旺季按美容院安排休假。­

3、美容院全體員工均需嚴格遵守制度,不遲到,不早退。其中:上班時間內因公事外出,必須經部門主管同意,告知去向;上班時間內因私事外出,需向主管請假,并辦理請假手續;遲到早退1小時以上按當日曠工處理。­

一、病假­

因病請假,應向美容院提供醫院證明和病歷,填寫請假條向美容院提前申請,經美容院批準后方可休假。­

二、事假­

因事請假,應提前一天向美容院申請,填寫請假條,經美容院批準后方可。否則按曠工處理。­

三、其它­

1、如因個人原因需要要調整休息日或工作時間等,需提前向美容院申請,不可私自進行。­

2、員工休假逾期不歸,影響正常工作者,一律按曠工處理。­

四、遲到扣罰­

1、每月第一次遲到(三十分鐘內)扣款1元/分鐘;­

2、每月第二次遲到(三十分鐘內)扣款2元/分鐘;­

3、每月第N次遲到(三十分鐘內)扣款N元/分鐘;­

4、連續兩個月遲到達五次以上者,交由公司處理。­

五、早退扣罰­

1、下班需經前臺同意方可離崗,未經前臺同意私自下班,扣款50元/次。­

2、如果工作中,個人有事情,必需經前臺同意方可離崗;時間按事假處理,四小時內為半天事假,四小時以上為一天事假。未經前臺同意離開店內,扣款50元/次。­

六、事假扣罰­

事假必須提前兩天向美容院遞請假條,經美容院批準方可休假。­

1、未經美容院批準,按曠工處理。­

2、周六、周日的事假扣款50元/天。­

3、固定工資的員工事假每天按天扣工資。­

七、病假扣罰­

病假必須提前一天向美容院遞請假條,經美容院批準方可休假。急診可當日請假,事后必須交醫生的診治病歷本及病假條。­

八、曠工扣罰­

1、曠工扣款50元/天。­

2、連續曠工三天以上解除勞動關系,并扣除曠工前三十天工資。­

九、年假­

每年從5月1日起開始起計,凡工作年限滿一年以上的員工享有10天的不帶薪年假。­

1、休年假為自愿,需本人提前1個月向美容院申請,由美容院根據具體情況統一安排。­

2、每年病、事假合計超過10天的員工沒有休年假的資格。­

夏季作息時間(從4月1日—10月31日)­

美容院營業時間(7.30:00—22:00)­

美容師­

早班晚班­

7:30—18:3013:00—22:00­

冬季作息時間(11月1日—3月31日)­

美容院營業時間(8.15:00—22:00)­

美容師­

早班晚班­

8.15:30—13:3013:00—22:00

美容院考勤制度四:

目的:

為保障公司的正常工作秩序,嚴肅考勤紀律,完善考勤制度,特制定本規定。

范圍:

本制度適用于公司全體員工,店面員工參照本制度執行,如因工作性質的特殊性需要另行規定作息時間,須經部門負責人提出申請后,經總經理辦公會審議通過,人力資源部門備案后執行。(營運中心各部門休息節假日與店面相同)。

責任人:

人力資源部負責考勤的管理與監督,核定后的考勤記錄將作為重要的薪資發放依據。

內容:

營業時間

店面:9:30~20:00

美麗園店:10:30~21:00

二)節假日

春節:七天;五一節:一天;國慶:一天;中秋節:一天;

因本行業為純服務性行業,節假日均為服務高峰期,凡法定節假日當月無全勤獎。相關法定休假根據運營情況可由公司酌情安排,由總經理決定節假日具體休假天數,不得有任何異議,如有其它部門需要節假日加班,只可當月調休,過月不記,節假日休假前后5天內,任何事由請事假1天,按3天扣除工資。

三)休息:

員工每月全休四天,高中層管理人員休息,按實際工作需求制定輪流休息時間。以保障管理工作的正常進行,具體日期由所屬部門和主管根據工作需要預選安排。

四)全勤獎:

凡專業店達到全勤標準規定的每個員工,每月均享受全勤獎100元。

五)出勤規定

1、店面考勤由店長/顧問負責記錄,店長/顧問應認真負責,不得弄虛作假,否則,一經發現每次扣款100元。

部門負責人對考勤負有審核和監督責任;

人力資源部門可不定期對考勤情況檢查。

六)缺勤規定

遲到:按分鐘計算,員工級別,每分鐘扣1元,顧問級別,每分鐘扣2元,店長級別,每分鐘扣3元。所罰款項不計入公司財務,存入員工公益金,達到一定數額后為員工采購果點;遲到超過1小時按事假半天處理,遲到超過2小時按曠工半天處理。

早退:未到下班時間,提前擅離工作崗位者為早退,按曠工半日計算。

3、因公外出:各店員工因公外出,當日能回或次日早上能回店的應在前臺《外出登記表》做好登記,離開前需告知店長/顧問。如緊急情況,需經上級負責人口頭同意,回店后及時補辦登記手續。如月底核對考勤沒有相應登記的按缺勤處理。

曠工:員工無故曠工(上班時間外出辦理私事者,按曠工處理),2天以內(含)的,每曠工1天按3天扣除工資(基本工資+提成或獎金)。月曠工累計3天以上或年度累計曠工5次以上的,公司給予除名處理。

事假:事假為無薪假,員工請事假,需至少提前一天申請并填寫《請假單》,公司不予批準任何人以任何理由當天臨時請假,如強行休息以曠工處理。請假在兩天內,需同時由部門經理和人力資源部經理簽字批準后,方可休假;連續請假在三天以上(含三天)需由總經理批準后方可休假。

6、病假:病假發放50%基本工資,如請病假三天以內需出示規醫院開據的病假條或購買藥物的小票,超過三天(含三天),必須出示正規醫院開據的病假條。員工請病假,請假規定及流程與事假相同,但因極特殊原因,未能提前辦理請假手續的,當天電話請假的,需先請示部門經理同意,再由部門經理告知人力資源部,事后及時補辦請假手續,如未獲確認或未及時(二天內)補辦手續者,所休假期按曠工處理。

七)其它假期規定

準假權限:員工二日之內假期,以書面形式申請,由所在部門經理或負責人批準后,報人力資源部批準,店長、顧問請假一日以上(含一日),員工請假三日以上(含三日),須報請總經理批準人力資源部門備案。

婚假:

凡按《婚姻法》規定請婚假者,應提前一周填寫《請假申請單》,經部門或負責人批準后,報人力資源部核準;

婚假為3天,凡符合國家規定的晚婚年齡(女方滿23周歲或男方滿25周歲)的初婚假期可延長至10天。享受婚假的員工應是開具有效婚姻證明書的員工,婚假為有薪假期(基本工資);

公司為結婚員工發放賀金,在公司工作1—3年員工的,發放300元;3—5年的發放500元;5年以上的,發放1000元。

2、產假:

女性員工產假為98天,其中產前假最多不得超過30天。產假期間公司給予補助,在公司工作1年以上的,休假期間補助200元;2年以上的補助300元;3年以上的補助400元;5年以上的補助500元;簽合同者產假3個月基本工資半薪(上班一月后發薪);

補助發放時間為休完產假回公司上班之后,隨次月工資一起發放;

男性員工可在配偶生產時連續使用帶薪(基本工資)假3天。

喪假:

請假手續同事假;凡員工直系親屬(包括父母、配偶、子女)和配偶的父母亡故,需辦理喪事的給予3天喪假,有基本工資;普通員工,公司給予100元慰問金;部門經理,公司給予200元慰問金。

加班:

公司不提倡加班,若因計劃外發生的緊急而重要事項,可自動申請加班,加班申請應提前由部門經理、店面負責人簽批、人力資源部門核實后生效。加班可做存休處理并限本月內補休完畢。

美容院考勤制度五:

1、員工休假需書面申請,先填好休假申請表,注明休息天數、日期及申請日期發型師交發型師班長(11號)審批,技師交技師班長(6號)審批,助理交助理班長(28號),行政、后勤人員、班長、收銀、交主管(阿萍)審批,主管交店長(阿忠)審批,先申請后批,一小時至三天。超休者報店長審批。批假時間為三天內。三天以上者交由章老師或慧姐處理。凡請假由班長、主管、店長審批簽名才有效,不準先斬后奏,否則當曠工處理。`

2、每人每月有三天例假。發型師、技師、助理,若當月不休,當月的最后三天都算單吊,若休一天,當月的最后二天都算單吊,若休兩天,當月的的最后一天都算單吊;店長、主管、行政人員、收銀、后勤以各自日工資補(試行),加班所做項目也算單吊。每天批假原則:發型師1-2個人,發型助理1-2個人,其他職位1個人(具體可視情況而定),星期六、日或其他特別假期申請自動失效,特殊情況由堅哥審批方可生效。

3、月內需休病假者,先當例假休,休病假超出3天,出具藥單、病歷證明等資料,不用扣超休費。休完后,當月再無例假,若當月先休事假,以后需休病假者,出具藥單收據、病歷和醫生證明,可不用扣超休費。(注:病假為無薪假期)。

4、每月累積有申請外出請鐘假4.5小時為半天,9小時內為1天計,扣例假。請鐘每次最長2.5小時,超出2.5小時當半天計,超出4.5個小時以上當曠工處理。請鐘外出必須保持電話暢通,遇單吊即呼回,有利益損害自負其責。

5、助理、技師曠工一天扣100元,發型師曠工一天扣300元。其他員工則按三天工資計算扣罰,曠工三天可當自行離職,若確有特殊情況,證實后,補交假單。員工外出不得超過20分鐘(2次/天)否則以遲到、早退處理。

6、超休者,發型師扣200元,其他人80元(意外情況除外)

7、凡遲到、早退,發型師每分鐘扣1元,助理、行政人員、收銀、后勤人員、管理人員、技師等扣0.5元/分鐘。

8、每個月有三天例假,必需在月內休完,不能蓄休。

9、入職半年后可休(無薪)年假每次最長15天,至少分2次休(也可依實際情況而定)

10、電話、短信請假無效(原則上電話請假,不論任何理由,先扣20元再按當時鐘點扣罰遲到,然后看實際情況是否批準有效)。

11、公眾假期,以先申請先批為原則,若休期有沖突,同事間可協商解決,否則按實際情況審批。

12、每月累積遲到、早退2小時當曠工半天計算,累積遲到、早退超過9小時雙倍扣罰,情節嚴重者當自動辭職辦(注:每月累積遲到、早退不超過10分鐘不以遲到、早退論)。

13、有病確不能親臨,請假可拿假單、病歷、藥單,在上班半小時內托人帶回店內審批請假,或事后補交相關證明,否則當曠工處理。

14、員工看病(可親臨店者),先按上班時間,回店打卡報到,申請批準后外出看病,請假才有效。

15、上班應自己打卡,凡代人打卡、明知遲到不打卡,涂卡,改變打卡鐘時間,托人打卡,先扣30元再當遲到處理。

16、上班:準時打卡簽到,如遇團隊、集體預約或單調的,由收銀或店面主管電話通知提前上班。提前45分鐘以上的,中午申請反牌午休1小時。但不可提前下班,否則按遲到、早退、或曠工辦(特殊情況除外)。

17、早班、晚班的下班時間已到,若有洗頭、等待的客人,早、晚班的發型師、技師、助理應繼續完成到最后一個客人后走,才能打卡離場,如一定要下班,則報直接有權批假上司解釋原因,否則視為不合作。(具體如下:看等待的客人人數、技師、助理水牌,依實際情況確定應留人員和數量。特殊情況或離住處比較遠的發型師、技師、助理,可與其他早、晚班發型師、技師、助理商量,在明確有替代自己的人為逾時客人服務后可以下班離)。收銀也一樣。

18、收銀員原則上要結算最后一個客人的消費金額才能下班。若下班后,實在太晚,離場前問清消費價格才可走。(若店內有損失照價補償)。

19、如遇店鋪裝修,翻新及特殊原因需停業,一般情況下全體職員為無薪假,店鋪有特殊要求時,再視情況而定。

20、早晚班上班時間:

(主管班長技師行政人員發型助理)

早班:10:00—22:00晚班:11:30—23:30

收銀:早班:10:00—22:00晚班:14:00—24:00

清潔工:9:00—12:3016:00—21:30

篇3:美容院管理獎罰制度范例

每一個美容院,在員工工作表現的各方面都實行獎罰分明,所以都會有相應的員工獎罰制度。以下整理了詳細的美容院管理獎罰制度的范本,僅供參考。

員工獎勵分三等:

員工有下列事跡之一者,設定三等獎,給予50元獎金,并由總經理書面通報表揚

1、兢業勤懇,工作積極主動,連續三月完成銷售任務。

2、熱心奉獻公司(單位),在個人業績和顧客服務方面有具體事例者。

3、嚴守本公司的規章制度,敢于阻止揭發違紀員工的行為者。

4、維護公司形象,優質服務受到顧客書面表揚者。

5、有其他功績者。

二、員工有下列事跡之一者,將設定為二等獎,并給予100元獎勵或晉升職位一級,并由總經理書面通報表揚

1、改進公司經營管理,提高經濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議,公司采納后卓有成績者。

2、連續三個月雙倍完成銷售任務,并能協助同事提高銷售業績。

3、業績、營銷策略及開發項目方面均有突現表現。

4、有其他功績。

三、員工有下列理事跡之一者,給予記一等獎,并給予200元以上獎勵

1、在保護公司財產方面做出貢獻,使其免受重損失者。

2、防止或挽救事故有功,保護員工生命安全者。

3、有其他重大功績者。

懲罰:

本獎懲罰條例作為員工加薪及讀簽勞動合同的依據。公司對員工的行政處分分為警告、記過、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工,給批評教育不改的,應視情況輕重給行政處理,并處以經濟處罰,如有觸犯法律者,同時提交有并司法部門。

一、輕微過失:

凡違反各項管理規范,每違反一次扣罰10元。

二、一般過失:

符合下述情況,處30元罰款。

A、輕微過失三次者,按一般過失處理。

B、違反單位各項規定,不遵照上級指令執行的。

C、消極怠工,工作效率低,完不成規定任務。

D、隱瞞單位財務溢缺,破損不上報。

E、擅自使用,私拿或借用單位財務者。

F、未經批準擅自中途離崗者。

G、因服務態度受到顧客投訴者。

三、嚴重過失:

符合下述情況之一者,除處罰100元罰款外,視情節嚴重給予行政處分。

A、一般過失達第三次后,按嚴重過失處理。

B、欺騙上司,中傷同事,相互辱罵,爭吵毆打,挑拔破壞團結,有損公司形象,有一定惡劣影響。

C、不服從按排,調動(崗位、任務),給單位造成一定的損失。

D、因失職給單位帶來損失。

E、擅自挪用營業款,備用金。

F、不能履行本崗位的職責,經常不能完成本崗位任務者。

四、重大過失:

凡符合下列情況之一者,除處以100元以上罰款外,還作開除處理,如觸犯刑事者同時提交給有關司法部門處理。

A.嚴重過失達三次者,按重大過失處理。

B.利用職務泄露單位機密經查屬實。

C.玩忽職守,造成安全責任理故者,使美容中心遭受重大經濟損失。

D.盜竊他人及公司財物者。

E.因服務態度惡劣,被傳媒曝光,造成惡劣影響者。

F.利用工作之便,私自推銷個人產品者。

G、違反治安條例者。

H、濫用職權,損公肥私者。

I、連續曠工達三天以上。