職位描述：

工作職責：

1、承接并分析大型客戶的采購信息及需求，制定相應(yīng)的運營方案；

2、保證項目順利開展，提高運營效率，實現(xiàn)項目的規(guī)范化，流程化管理，促進客戶產(chǎn)出最大化；

3、定期分析客戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品，不斷提升大客戶的服務(wù)質(zhì)量水平、持續(xù)提升客戶的滿意度，使客戶價值最大化，定期做好售后服務(wù)及不斷加強客情建設(shè)

職位要求：

1、統(tǒng)招本科，5年以上銷售支持或商務(wù)經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗；

2、抗壓能力強，能勝任跨多部門（財務(wù)、研發(fā)、倉儲、配送、采購等）復(fù)雜溝通的協(xié)調(diào)能力

3、良好的談判技巧、表達能力和數(shù)據(jù)分析能力，邏輯思路清晰，條理分明，善于理清復(fù)雜流程；

4、具備以目標為導(dǎo)向和以客戶為導(dǎo)向的思維；

5、有熟練使用word、excel、PPT、visio等辦公軟件為客戶定制專業(yè)解決方案的經(jīng)歷；

6、良好的英語聽、說、讀、寫能力，通過CET4尤佳

篇2:物流運營總經(jīng)理崗位職責

物流公司運營總經(jīng)理崗位職責

1、全權(quán)負責各項運營的行政管理。

2、制訂員工守則,董事會批核后執(zhí)行。

3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進行。

4、收集所有運輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時(網(wǎng)上)查詢。

5、制訂公司各項開支守則,給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核,以便執(zhí)行。

6、運作成本控制,包括車隊、運費、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等。

7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表,積極評核服務(wù)水平。

8、制訂專業(yè)倉庫管理報表。

9、危機性事故發(fā)生時,即時候命執(zhí)行任務(wù)。

10、提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊。

11、組織一體概念,把員工及客戶儲運員工工作一起。

12、編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交董事會審閱。

篇3:客運公司安全運營部經(jīng)理職責

客運公司安全運營部經(jīng)理崗位職責(標準工時制管理層2份)

1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護公司的和諧、團結(jié)和穩(wěn)定,自覺維護公司良好形象。

①嚴格履行公司崗位職責,全面完成各項工作任務(wù)。

②嚴禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂。

③嚴禁以任何方式惡意對抗公司管理。

2、協(xié)助安委會常務(wù)副主任全面貫徹上級的安全生產(chǎn)相關(guān)指示精神,做好安全生產(chǎn)的宣傳(負責兩月更換安全宣傳欄內(nèi)容)、教育、培訓(xùn)(年度崗位培訓(xùn)、一年一度重點駕駛員培訓(xùn))工作,增強全員的安全生產(chǎn)意識,實現(xiàn)公司的安全運營管理目標。對安委會常務(wù)副主任負責。

3、協(xié)助安委會常務(wù)副主任執(zhí)行上級和公司的安全管理措施和制度,對公司各部室的安全生產(chǎn)工作予以指導(dǎo)、監(jiān)督,依據(jù)公司管理制度對管理不到位的、不履行管理職責的部門和管理者予以追究、處罰。

4、負責擬定公司安全運營工作計劃、總結(jié)、各種活動方案、全員安全生產(chǎn)責任狀和上級領(lǐng)導(dǎo)對公司安全、運營檢查的匯報材料;擬定、調(diào)整、修改、完善安全運營相關(guān)管理制度。

5、負責組織公司一月一次的安全生產(chǎn)大檢查、安全隱患大排查工作,并制定隱患整改任務(wù)分解表,對整改情況予以跟蹤、檢查、督辦及臺帳建立,向領(lǐng)導(dǎo)及時反饋整改情況;定期排查、整改安全生產(chǎn)隱患。

6、按照“四不放過”的原則,及時完成道路交通責任事故的現(xiàn)場勘查、調(diào)查、處理、結(jié)案、理賠等相關(guān)工作。負責處理上級領(lǐng)導(dǎo)批示的游客投訴事件。

7、負責審核每天的經(jīng)營日報表,匯總分部生產(chǎn)日報表,總結(jié)公司日安全運營情況。收集、填寫、整理公司所有安全報表,并按照規(guī)定時間向公司及各職能部門報送安全報表。

8、定期對比、分析各種經(jīng)營數(shù)據(jù),從中查找規(guī)律和問題,并制定整改措施和方案。

9、負責管理監(jiān)控中心日常工作。

10、負責公司特種行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)清理、審查、辦證等相關(guān)工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。