職位描述：

1.負責售樓處現場收銀，辦理認購及退房過程中現金收付工作，錄入銷售數據，根據預售合同開具收據或發票；

2.按照財務管理要求，每日動態更新收款信息，核對發票臺賬和當日簽約單，做到日日清；

3.負責將收取的現金及時解繳銀行，保證資金安全，每日和出納核對入賬金額，保證現金和POS金額準確無誤；

4.負責審核認購及簽約流轉單的信息是否完整，規范，保管與銷售收款有關的各類資料、檔案和票據；

5.負責上級領導交辦的其他工作。

篇2:商務酒店前臺收銀接待員工崗位職責

商務酒店前臺(收銀接待)員工崗位職責

1、與交班人準確詳細交接,包括:現金、信用卡單據、支票、押金單、收據、借據、發票等與錢款相關事宜,手工帳、電腦帳、應始終保持一致,并做好交接記錄:待結房、客人交代事項應及時向領導交代應注意事項。

2、按照酒店規定禮貌收取客人的預付款,收到錢款必須唱票和驗鈔,并正確填寫預付金確認單,請客人簽字確認,及時輸入電腦,與各部門配合好工作.

3、正確使用POS機,為客人辦理信用卡結賬的工作.結帳時,客人所有消費項目,包括房內有償物品以及其他收銀點轉下來的消費金額等清楚地填寫在“住客分戶賬”單上,與電腦手工帳相符,并讓客人簽字確認,找錢須唱票,多開發票須征得經理同意,并收取稅金。

4、客人退房時要等房務中心通知可以退房后方可退房,報下的房內消費、遺失、損壞等情況,要認真仔細的聽清楚,并及時記錄在消費清單上并輸入電腦,若報下的房間還未退,先將消費金額輸入電腦,等客人退房時一并結賬。

5、嚴格執行開免費房制度,要由執行總經理簽字認可方可開房,免費房到次日中午12:00就要催房(如有改變,要有上級領導通知),并收取押金每間200元,房內無損失、遺失、消費時,退房時則全額退還。

6、每日接班后檢查話務系統,及時關閉未關的電話,除指定的部門可以開外線外,其他部門若開需經前臺經理批準,總臺員工不得隨意使用外線電話,接聽私人電話控制在3分鐘之內,若有違反按違紀處理,且賠償酒店話費損失。

7、團隊結帳,一般在團隊離店半小時前完成團隊的結帳工作,注意通知房務中心是否還有遺漏的帳單,若有及時轉下,以免造成不必要的損失

8、客人要求延遲退房或免半日租時,最遲可延至下午13:00,若超過此時間需請示上級領導,并注明原因。

9、對押金不夠的房間在中午12點后,要積極催賬,密切注意此房間客人的動向,并請房務中心配合,及時掌握此房間的房內消費情況,如因工作失誤造成房間逃賬并無法收回的,由當班員工負全責。

10、房費最低押金不能少于房費和房卡押金,要求高于房費一倍以上押金,若少于這些,此房間若逃賬,當班員工負責。

11、及時掌握酒店當天接待情況,收取消費金額。并

篇3:樓面部收銀職務分工職責

樓面部收銀職務分工:

直屬領導:主任

附屬領導:部長

職權:

一.全權負責本部門的營業統計與報表。

二.全權負責本部門的酒水盤點以及酒水的申購。

職責:

一.服從上司的工作安排,認真接受上司的指導與業務培訓工作,提高自身的業務素質。

二.全面做好部門日常工作的準備工作,檢查本部門的用具以及設施的配備,及時向上級申配。

三.熟悉本部門的業務工作,合理、妥善利用本部門的用具與設備,有效地維護和保養。

四.及時領取原料,保證各種材料的供應充足。

五.記錄銷售記錄,節約能源,控制經營成本。

六.認真負責本部門的衛生工作,嚴格執行操作標準,保證衛生質量。

七.及時向上司反映本部門工作問題及營業情況。