職位描述：

.工作職責(zé)：

（1）鑰匙、水電燃?xì)饪ā⒎块g物品保管交接

（2）按時(shí)催收并繳納水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等

（3）每周巡檢空置房源，每月巡查已租房源（衛(wèi)生、安全、功能等）

（4）配合客戶經(jīng)理收出房簽約

（5）驗(yàn)收按照公司標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收和交接房屋

（6）裝修、代購、維修、保潔的跟進(jìn)和檢核

入職要求：

（1）年齡25周歲左右

（2）有生活服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

（3）積極勤勞認(rèn)真

（4）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

晉升條件

（1）累計(jì)驗(yàn)收100套房源

（2）服務(wù)滿意度90%以上

（3）所有投訴低于2起

績效獎金：

（1）交接房源100元/套

（2）月催收租金總金額X1%

（3）所有維修、保潔費(fèi)用收益

底薪3000+提成轉(zhuǎn)正統(tǒng)一交五險(xiǎn)一金

篇2:酒店管家主管領(lǐng)班崗位職責(zé)

酒店管家主管(領(lǐng)班)的崗位職責(zé):

1、認(rèn)真執(zhí)行部門經(jīng)理的指示和交付任務(wù),嚴(yán)于職守,以身作則;

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)、管理技巧的學(xué)習(xí),全面熟悉管轄范圍內(nèi)的操作規(guī)程,提高工作效率、保證質(zhì)量;

3、認(rèn)真做好本職業(yè)務(wù)工作,勤檢查、勤督促。嚴(yán)格要求員工執(zhí)行崗位職責(zé);

4、主管是管理者,又是培訓(xùn)者。既要對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),又要對在職員工進(jìn)行在崗培訓(xùn);

5、勤巡查、勤發(fā)現(xiàn)問題,勤向經(jīng)理匯報(bào)工作,聽取指示;

6、搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)對各班與其它部門之間的聯(lián)系和合作;

7、帶頭做好本班工作,越是困難,越要挺身而出;

8、每天檢查員工出勤,上下班情況,儀表儀容,工作質(zhì)量,工作效率,勞動紀(jì)律等情況。

篇3:管家部主管及部門業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)

考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)

1營業(yè)指標(biāo)萬元/年18客衣快件洗滌時(shí)間3小時(shí)

2低值易耗費(fèi)用指標(biāo)萬元19客衣慢件洗滌時(shí)間12小時(shí)

3公用棉織品報(bào)損件數(shù)件20工服洗滌時(shí)間24小時(shí)

4員工工服洗滌件數(shù)件21公用棉織品洗滌時(shí)間24小時(shí)

5客衣洗滌件數(shù)件22員工上崗達(dá)標(biāo)合格率100%

6客衣賠償金額23員工出勤率100%

7客衣收發(fā)差錯(cuò)率0%24衛(wèi)生合格率100%

8工服收發(fā)差錯(cuò)率0%25員工培訓(xùn)4次/年

9公用棉織品收發(fā)差錯(cuò)率0%26有效勞動工時(shí)利用率100%

10工服報(bào)損率%27員工工服換季2次/年

11工服修補(bǔ)28遵守各項(xiàng)規(guī)章制度100%

12公用棉織品報(bào)損率0.5%29員工儀容儀表著裝100%

13客衣縫補(bǔ)數(shù)量0.3‰30與其他部門之間工作協(xié)調(diào)不脫解

14客人洗衣投訴31機(jī)械設(shè)備完好100%

15客衣洗滌達(dá)標(biāo)100%32部門轄區(qū)和員工被投訴情況

16工服洗滌達(dá)標(biāo)100%33

17公用棉織品洗滌達(dá)標(biāo)100%34