月子會所客服專員工作職責與職位要求
職位描述:
工作職責:
1、簽約客人入住前,中,后的回訪工作
2、負責專屬客人入住,離所事宜安排工作;
3、負責專屬客人入住手續辦理,收款安排工作;
4、負責與其他部門溝通協調解決客戶問題;
5、負責專屬客人抱怨,投訴處理工作;
6、負責專屬客人歸檔工作;
職位要求:
1、大專以上學歷,酒店管理、旅游管理相關專業;
2、一年以上星級酒店前廳賓客接待相關工作經驗,優秀的應屆生也可考慮;
3、親和力強,服務意識較好,有承受一定的壓力;
4、形象氣質佳,溝通協調能力強。
工作時間:
早班:08::0——17:00
晚班:12:00——21:00
月休四天,調休制
篇2:高端月子會所店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1.執行董事會決議,主持全面會所工作,保證會所經營目標的實現,及時、足額地完成董事會下達的利潤指標;
2.溝通協調酒店相關事宜,確認及爭取會所最大利益;
3.組織指揮會所的日常經營治理工作,包括協調和管理等各職能部門的日常工作;
4.建立健全會所統一、高效的組織體系和工作體系;
5.擬定會所發展規劃、年度經營計劃和財務預算方案以及利潤分配和虧損彌補方案;
6.負責所屬地區的醫療/商務相關資源的談判和搭建;
7.負責下達總部指令,督促并組織實施、檢查和績效考核;
8.開展企業文化建設和凝聚力工程,提高企業知名度;
9.與客戶建立良好溝通關系,為公司打開良好的企業品牌形象。
職位要求:
1.30~42歲,專科以上學歷,市場營銷、酒店管理、企業管理等相關專業畢業;
2.具有五年以上從事酒店運營、醫療-醫美企業、品牌快消品、月子會所等管理工作的經驗;
3.熟練的外語交流及商務英文郵件撰寫能力,對辦公軟件熟練使用;
4.具備優秀的溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經驗豐富,以往銷售業績良好;
5.具有很好的人際資源和開發人際資源能力;
6.具備一定的抗壓能力,適應初創公司工作節湊。
篇3:月子會所客服專員工作職責與職位要求
職位描述:
工作職責:
1、簽約客人入住前,中,后的回訪工作
2、負責專屬客人入住,離所事宜安排工作;
3、負責專屬客人入住手續辦理,收款安排工作;
4、負責與其他部門溝通協調解決客戶問題;
5、負責專屬客人抱怨,投訴處理工作;
6、負責專屬客人歸檔工作;
職位要求:
1、大專以上學歷,酒店管理、旅游管理相關專業;
2、一年以上星級酒店前廳賓客接待相關工作經驗,優秀的應屆生也可考慮;
3、親和力強,服務意識較好,有承受一定的壓力;
4、形象氣質佳,溝通協調能力強。
工作時間:
早班:08::0——17:00
晚班:12:00——21:00
月休四天,調休制