職位描述：

職責描述：

留心體會餐廳以及吧廳客人需要，聽從上級命令，提供飲食服務，負責對器皿的搬運，按照客人需要以及酒店服務政策規定辦事。

提供高標準服務，讓光臨的客人達到滿意，負責收錢，維持好餐廳的干凈整潔。

1．清楚當天的的客人預訂，在餐廳營業之前做好準備

2．對客人表示歡迎并且引導入座。

3．幫助客人從食譜中挑選喜歡的菜品，推薦給客人喜歡的飲料。

4．從客人那里取回點菜單，要認真核實所點食品飲料的準確性。

5．將點菜單在領班那里記錄，工作時按照餐飲部經營政策規定。

6．按出納員的規定要求，及時對領班手中的菜單進行處理。

7．準備好點單的用具。

8．按照服務政策規定，提供所需要的食品飲料。

9．協助處理客人的其它要求（注意：涉及到酒店政策的任何問題都要向經理匯報），要保證客人每時每刻都感到很舒適。

10．服務前后，時刻關注餐桌的清潔工作。

11．對菜單了解，對飲料單中所有的具體細目了解。

12．儀表要完全符合酒店政策規定。

篇2:客戶引導員崗位職責任職要求

客戶引導員崗位職責

本職位根據個人能力,增加工作內容,根據工作內容確定薪金;基本要求:

1中專以上學歷,專業不限;年齡22-30歲;

2相關職務工作經驗1年以上;形象良好,身材適中,身高1.8米以上;

3實際駕齡3年以上;崗位職責:

1客戶到店停車安排;

2客戶到店引導;根據客戶購買意向引導到不同區域,由各部門銷售接待;

3根據公司業務變化;安排客戶服務方面的相關工作;

客戶引導員崗位

篇3:銀行引導員崗位職責任職要求

銀行引導員崗位職責

崗位職責:

1、做好客戶接待服務,負責行內人員分流引導

2、維持網點大堂秩序,前臺機具操作指導,保證業務辦理順暢

3、初步挖掘客戶需求,做好意向客戶的轉介和引導

4、維護網點服務環境、設施設備的正常運行,為客戶提供干凈整潔的現場服務環境

任職要求:

1、大專以上學歷,本科尤佳

2、年齡35歲以下

3、形象氣質佳,親和力強,有較好的溝通能力和現場協調能力

4、具有同業工作經驗或具有銀行從業優先考慮

銀行引導員崗位