導(dǎo)游崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
性別:不限|語(yǔ)言:精通的英語(yǔ)
崗位職責(zé):
任職資格
重點(diǎn)---英語(yǔ),西班牙語(yǔ),意大利語(yǔ),法語(yǔ),德語(yǔ)各語(yǔ)種導(dǎo)游
1、不限、熟悉導(dǎo)游工作程序、從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)XX年以上;
2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理;
4、持有導(dǎo)游證優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)散客的全程陪同及導(dǎo)游工作;
2落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等;
3處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;
4負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋;
5維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。
職位要求:
1、不限、熟悉導(dǎo)游工作程序、從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理;
4、持有導(dǎo)游證優(yōu)先。
崗位要求:
學(xué)歷要求:中專/中技
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗(yàn)1年
篇2:G旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
姓名:
崗位:導(dǎo)游部經(jīng)理
班次:
直接上級(jí):副總經(jīng)理
直接下級(jí):導(dǎo)游員
工作時(shí)間:
工作職責(zé):負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員的日常管理和調(diào)遣
工作原則:公正公平,以人為本
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)導(dǎo)游日常管理體系的建立和規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)導(dǎo)游日常招聘、錄用及培訓(xùn)工作,建立導(dǎo)游信息檔案;
3、負(fù)責(zé)導(dǎo)游關(guān)于公司政策方面的咨詢,幫助解決實(shí)際困難;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理旅*程中發(fā)生的重大問(wèn)題和突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作目標(biāo)和計(jì)劃,并組織實(shí)施,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估;
6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施導(dǎo)游人員專業(yè)技能培訓(xùn)和政策輔導(dǎo);
7、努力開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,旅游產(chǎn)品,不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)量;
8、團(tuán)隊(duì)返回后,督促導(dǎo)游人員及時(shí)辦理財(cái)務(wù)清算及其相關(guān)手續(xù);
9、完成上級(jí)安排的其它工作。
篇3:烏鎮(zhèn)景區(qū)導(dǎo)游員職責(zé)
烏鎮(zhèn)景區(qū)導(dǎo)游員崗位職責(zé)
(1)認(rèn)同公司企業(yè)文化,思想積極,有上進(jìn)心,工作態(tài)度認(rèn)真,熱愛(ài)本職工作;
(2)根據(jù)部門(mén)規(guī)章制度、操作流程完成日常工作;
(3)規(guī)范著裝,儀態(tài)端莊,配證上崗,保持良好的自身形象;
(4)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù);
(5)配合景區(qū)其他崗位工作人員做好游客提醒和秩序維護(hù)工作;
(6)掌握工作中主動(dòng)性,積極做好公司產(chǎn)品銷售、景區(qū)活動(dòng)推廣宣傳推薦。