職位描述：

崗位職責：

1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，對店鋪的銷售和利潤達成負責；

2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作；

3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；負責淘寶推廣:例如直通車、鉆展、外網(wǎng)等操作流程。熟悉設計關鍵詞,能把握好直通車上架時間,做好競價排名,降本增效。

4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

職位要求：

1、有三年以上淘寶天貓商城推廣工作經(jīng)驗,熟悉各種線上活動的推廣手段,對各種網(wǎng)絡推廣方式較為了解,并具備實際操作經(jīng)驗

2、精通淘寶天貓營銷規(guī)則,熟悉淘寶會員的購物習慣和購物心理,對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;

3、精通淘寶關鍵字策略、熟悉淘寶的搜索排名和優(yōu)化,熟悉直通車,鉆石展位,能獨立策劃營銷活動,提升網(wǎng)店的實際流量;

4、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢、淘寶天貓運營環(huán)境、淘寶天貓交易規(guī)則、淘寶天貓推廣,淘寶天貓站內(nèi)廣告資源、幫派等各種淘寶天貓推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;

工作時間：月休4天；

只要你感興趣，即可投簡歷

1.公司是你的安全依靠，入職即買五險一金（正規(guī)企業(yè)，不避稅）

2.在不經(jīng)意間收到節(jié)日祝福和驚喜；

3.公司活動：每月公司有大聚餐，部門間小聚餐Ktv，不定時提供下午茶

5.小周末周邊玩耍，不定期團體活動（羽毛球、兵乓球、籃球、釣魚、爬山...）

6.公司人性化管理，還想了解更多精彩內(nèi)容，請加入指芯團隊，未完待續(xù)

篇2:天貓店長職責

篇一:天貓店長工作職責

目前中國的電子商務行業(yè)正在蓬勃發(fā)展中,天貓是電子商務的一個體現(xiàn)形式,一般來說天貓的旗艦店店長要求如下:

1、一年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗;年齡:23-40學歷:大學專科及以上學歷,廣告、市場營銷、電子商務,旅游等相關專業(yè);有相關工作經(jīng)驗的可以放寬限制,重要的是要有電腦操作經(jīng)驗,熟悉電腦的操作。

2、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式;并能制定相關的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程;較強的數(shù)據(jù)分析能力;提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標

3.熟悉電子商務平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營銷工具的使用

5.能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡市場不定期策劃淘寶商城營銷活動,及策劃相應活動的廣告

6.一流的執(zhí)行力,有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力

7.有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度

8.有旅游電子商品銷售工作經(jīng)驗的優(yōu)先

9、有一定的團隊管理經(jīng)驗,可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,提高效率。

10、性格開朗,責任心強,為人誠信正直,有耐心,能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務

篇二:天貓店長工作職責

1、負責商城的運營管理,策劃網(wǎng)站營銷活動方案,并推進執(zhí)行,完成營銷目標;

2、負責淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣

3、配合淘寶代運營方進行線上活動策劃及推廣方案,監(jiān)督執(zhí)行,并負責活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提供效果分析報告;

4、偵測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的商機或商品;

5、負責上下架商品、協(xié)助代運營方建立在線客服體制;

6、網(wǎng)店的營銷管理,包括網(wǎng)店流量,訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;

7、分析每日營運情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法;

8、針對顧客、市場、購買過程中的問題,及時調(diào)整;

9、每周總計運營報表數(shù)據(jù),向領導匯報;

篇三:天貓店長工作職責

1、通過阿里旺旺與客戶溝通,精通阿里旺旺,解答客戶提出的各種問題,擅于把握客戶的心態(tài),積極尋找銷售機會,促成交易;

2、跟蹤發(fā)貨信息,及時與客戶溝通,避免客戶不滿意;

3、定期做好客戶回訪,維護老客戶關系,促進二次銷售,做好客戶需求分析,信息收集及反饋總結;

4、日常論壇發(fā)帖,微博轉(zhuǎn)帖,q群轉(zhuǎn)發(fā)等信息推廣等工作;

5、咨詢貨物相關進度查詢,解答客戶咨詢的問題、客戶投訴處理、退貨處理,部分需要電話溝通,聲音甜美有耐心者優(yōu)先錄用;

6、具備一定的網(wǎng)絡銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果;

7、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓;

篇四:天貓店長工作職責

1、負責天貓商城店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;

2、通過天貓商城銷售商品、并及時準確地處理跟進訂單;

3、負責淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;

4、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

5、配合項目組完成項目客戶的第三方渠道平臺的策劃建設、網(wǎng)店裝修、促銷活動計劃執(zhí)行反饋、寶貝上下架及產(chǎn)品調(diào)價等。

篇五:天貓店長工作職責

1、網(wǎng)店產(chǎn)品的虛擬庫存和公司實物庫存對接的科學管理。

2、網(wǎng)店產(chǎn)品描述和參數(shù)的準確性核對。

3、網(wǎng)店產(chǎn)品設計頁面、店鋪整體設計頁面的優(yōu)化建議和方案。

4、網(wǎng)店產(chǎn)品的上下架管理。

5、網(wǎng)店產(chǎn)品的推廣方案制定和執(zhí)行。

6、和平臺類目對接人的溝通保持。

7、網(wǎng)店的促銷活動方案制定和執(zhí)行。淘寶的促銷活動報名。

8、負責客服的管理、培訓、考核。

9、搜集客戶對店鋪、產(chǎn)品、服務的反饋信息,做周總結、月總結。

10、對上月店鋪的運營情況進行總結分析,制定次月的優(yōu)化方案。

篇3:天貓旗艦店長崗位職責任職要求

天貓旗艦店長崗位職責

銷售總監(jiān)隨視傳媒北京隨視傳媒科技股份有限公司,隨視崗位重要勝任力:美妝/食品飲料/母嬰行業(yè)客戶積累;電商平臺經(jīng)驗,電商代運營經(jīng)驗或熟悉電商運營;客戶開拓能力。

1.具有天貓中腰部美妝/母嬰/食品/保健品類品牌客戶資源,有京東、天貓、唯品會、聚美優(yōu)品等平臺招商工作經(jīng)驗;

2.代運營公司運營、銷售管理經(jīng)驗;

3.具備天貓旗艦店大店長經(jīng)驗;

4.互聯(lián)網(wǎng)營銷客戶經(jīng)理,可以獨立開發(fā)客戶。

崗位職責:

1、可以獨立完成大客戶銷售目標,開發(fā)客戶、談判、簽約,實現(xiàn)既定業(yè)績收入;

2、深挖行業(yè)內(nèi)有電商內(nèi)容營銷需求的客戶資源,協(xié)助策劃、媒介、運營等支持團隊優(yōu)化電商內(nèi)容營銷產(chǎn)品方案;

3、根據(jù)市場以及客戶反饋,對所負責團隊人員進行日常產(chǎn)品方案培訓與考核,帶領團隊完成任務並執(zhí)行工作流程與管理制度;

4、維護客戶,確保日常服務質(zhì)量與客戶滿意度,做好客戶回款工作。