職位描述：

【我們期待您可以做的】

1、負(fù)責(zé)天貓平臺店鋪日常運(yùn)營維護(hù)（產(chǎn)品規(guī)劃、標(biāo)題優(yōu)化、頁面更新、庫存維護(hù)等）；

2、負(fù)責(zé)制定店鋪營銷活動策略并執(zhí)行，對活動效果進(jìn)行跟蹤、評估；

3、充分利用商平臺各種資源促進(jìn)店店鋪銷售，及時和天貓小二溝通和配合工作，參與平臺的主題活動、選品、定價、推廣、策劃；

4、負(fù)責(zé)制定線上站內(nèi)外廣告投放策略并執(zhí)行，把控投放整體ROI；

5、協(xié)助制定店鋪月度/季度/年度計劃并執(zhí)行。

【我們希望您是這樣的】

1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機(jī)、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；

2、2年以上天貓平臺運(yùn)營工作經(jīng)驗，操盤過年營業(yè)額3000萬以上的電商項目優(yōu)先考慮；

3、熟悉天貓平臺的后臺與各項規(guī)則，了解天貓運(yùn)營的各項流程、環(huán)節(jié)與玩法，能獨(dú)立進(jìn)行天貓店鋪運(yùn)營；

4、具備一定的頁面審美能力，與設(shè)計中心緊密配合，把控店鋪對外展現(xiàn)頁面物料的整體水平；

5、有較強(qiáng)的邏輯思維，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；有一定的市場感知能力，能夠敏銳地把控市場動態(tài)變化

6、性格樂觀開朗，具有良好的心理素質(zhì)與團(tuán)隊合作精神，學(xué)習(xí)能力佳，具備一定的抗壓能力。

【我們很用心留給您的】

1、快速成長的機(jī)會：團(tuán)隊有來自業(yè)界頂尖公司（阿里，寶潔，華為等）的伙伴，與您并肩作戰(zhàn)；

2、持續(xù)完善的福利待遇：周末雙休，五險一金，年終獎，法定假期，差補(bǔ)、有趣團(tuán)建旅游等大公司有的福利，咱們都有；提供在行業(yè)中非常有競爭力的薪水，優(yōu)秀者隨著公司成長，有參與股權(quán)機(jī)會！

3、走心的團(tuán)隊：趁年輕，如果你還心懷那么一點(diǎn)夢想，為用戶真真正正做好一個品牌，做好一個產(chǎn)品，做好一次營銷，然后回頭看而引以為豪，我們愿意把這份自豪留在這，等著您！

微信

篇2:天貓店長職責(zé)

篇一:天貓店長工作職責(zé)

目前中國的電子商務(wù)行業(yè)正在蓬勃發(fā)展中,天貓是電子商務(wù)的一個體現(xiàn)形式,一般來說天貓的旗艦店店長要求如下:

1、一年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗;年齡:23-40學(xué)歷:大學(xué)專科及以上學(xué)歷,廣告、市場營銷、電子商務(wù),旅游等相關(guān)專業(yè);有相關(guān)工作經(jīng)驗的可以放寬限制,重要的是要有電腦操作經(jīng)驗,熟悉電腦的操作。

2、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式;并能制定相關(guān)的計劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程;較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo)

3.熟悉電子商務(wù)平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營銷工具的使用

5.能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場不定期策劃淘寶商城營銷活動,及策劃相應(yīng)活動的廣告

6.一流的執(zhí)行力,有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力

7.有良好的團(tuán)隊合作意識,耐心、誠懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度

8.有旅游電子商品銷售工作經(jīng)驗的優(yōu)先

9、有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗,可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,提高效率。

10、性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),為人誠信正直,有耐心,能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

篇二:天貓店長工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)商城的運(yùn)營管理,策劃網(wǎng)站營銷活動方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營銷目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I銷推廣

3、配合淘寶代運(yùn)營方進(jìn)行線上活動策劃及推廣方案,監(jiān)督執(zhí)行,并負(fù)責(zé)活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提供效果分析報告;

4、偵測同行業(yè)運(yùn)營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品;

5、負(fù)責(zé)上下架商品、協(xié)助代運(yùn)營方建立在線客服體制;

6、網(wǎng)店的營銷管理,包括網(wǎng)店流量,訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;

7、分析每日營運(yùn)情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法;

8、針對顧客、市場、購買過程中的問題,及時調(diào)整;

9、每周總計運(yùn)營報表數(shù)據(jù),向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

篇三:天貓店長工作職責(zé)

1、通過阿里旺旺與客戶溝通,精通阿里旺旺,解答客戶提出的各種問題,擅于把握客戶的心態(tài),積極尋找銷售機(jī)會,促成交易;

2、跟蹤發(fā)貨信息,及時與客戶溝通,避免客戶不滿意;

3、定期做好客戶回訪,維護(hù)老客戶關(guān)系,促進(jìn)二次銷售,做好客戶需求分析,信息收集及反饋總結(jié);

4、日常論壇發(fā)帖,微博轉(zhuǎn)帖,q群轉(zhuǎn)發(fā)等信息推廣等工作;

5、咨詢貨物相關(guān)進(jìn)度查詢,解答客戶咨詢的問題、客戶投訴處理、退貨處理,部分需要電話溝通,聲音甜美有耐心者優(yōu)先錄用;

6、具備一定的網(wǎng)絡(luò)銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果;

7、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn);

篇四:天貓店長工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)天貓商城店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo);

2、通過天貓商城銷售商品、并及時準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單;

3、負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;

4、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

5、配合項目組完成項目客戶的第三方渠道平臺的策劃建設(shè)、網(wǎng)店裝修、促銷活動計劃執(zhí)行反饋、寶貝上下架及產(chǎn)品調(diào)價等。

篇五:天貓店長工作職責(zé)

1、網(wǎng)店產(chǎn)品的虛擬庫存和公司實(shí)物庫存對接的科學(xué)管理。

2、網(wǎng)店產(chǎn)品描述和參數(shù)的準(zhǔn)確性核對。

3、網(wǎng)店產(chǎn)品設(shè)計頁面、店鋪整體設(shè)計頁面的優(yōu)化建議和方案。

4、網(wǎng)店產(chǎn)品的上下架管理。

5、網(wǎng)店產(chǎn)品的推廣方案制定和執(zhí)行。

6、和平臺類目對接人的溝通保持。

7、網(wǎng)店的促銷活動方案制定和執(zhí)行。淘寶的促銷活動報名。

8、負(fù)責(zé)客服的管理、培訓(xùn)、考核。

9、搜集客戶對店鋪、產(chǎn)品、服務(wù)的反饋信息,做周總結(jié)、月總結(jié)。

10、對上月店鋪的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)分析,制定次月的優(yōu)化方案。

篇3:天貓旗艦店長崗位職責(zé)任職要求

天貓旗艦店長崗位職責(zé)

銷售總監(jiān)隨視傳媒北京隨視傳媒科技股份有限公司,隨視崗位重要勝任力:美妝/食品飲料/母嬰行業(yè)客戶積累;電商平臺經(jīng)驗,電商代運(yùn)營經(jīng)驗或熟悉電商運(yùn)營;客戶開拓能力。

1.具有天貓中腰部美妝/母嬰/食品/保健品類品牌客戶資源,有京東、天貓、唯品會、聚美優(yōu)品等平臺招商工作經(jīng)驗;

2.代運(yùn)營公司運(yùn)營、銷售管理經(jīng)驗;

3.具備天貓旗艦店大店長經(jīng)驗;

4.互聯(lián)網(wǎng)營銷客戶經(jīng)理,可以獨(dú)立開發(fā)客戶。

崗位職責(zé):

1、可以獨(dú)立完成大客戶銷售目標(biāo),開發(fā)客戶、談判、簽約,實(shí)現(xiàn)既定業(yè)績收入;

2、深挖行業(yè)內(nèi)有電商內(nèi)容營銷需求的客戶資源,協(xié)助策劃、媒介、運(yùn)營等支持團(tuán)隊優(yōu)化電商內(nèi)容營銷產(chǎn)品方案;

3、根據(jù)市場以及客戶反饋,對所負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員進(jìn)行日常產(chǎn)品方案培訓(xùn)與考核,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成任務(wù)並執(zhí)行工作流程與管理制度;

4、維護(hù)客戶,確保日常服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度,做好客戶回款工作。