職位描述：

崗位職責(zé)：

1)?負(fù)責(zé)搭建標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理體系，制訂標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理、銷售管理制度及流程；

2)?負(fù)責(zé)公司在營項(xiàng)目的經(jīng)營計(jì)劃制定和執(zhí)行；

3)?負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌建、招商、運(yùn)營、銷售、客戶服務(wù)等工作督導(dǎo)；

4)?負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的核算與分析，項(xiàng)目收益管理，客戶關(guān)系管理，提升項(xiàng)目收益和客戶滿意度；

5)?負(fù)責(zé)公司、子公司下屬各項(xiàng)目日常運(yùn)營工作的管理和監(jiān)控；

6)?負(fù)責(zé)在營項(xiàng)目運(yùn)營過程的質(zhì)量檢查；

7)?負(fù)責(zé)完成公司的運(yùn)營指標(biāo)。

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職位要求：

1)?全日制本科及以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2)?5年以上品牌公寓或連鎖酒店籌建及運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；具備3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

3)?執(zhí)行力強(qiáng)，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指令；

4)?具備出色的信息搜索、報(bào)告編寫、邏輯思維、表達(dá)溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、體系搭建能力；

5)?熟練使用Word、PPT、Excel等辦公軟件，具備一定的圖紙審查能力。

篇2:運(yùn)營管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

營銷中心運(yùn)營管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱:運(yùn)營管理部經(jīng)理所屬部門:營銷中心

職位等級:經(jīng)理定編數(shù):1人

直接上級:營銷中心經(jīng)理直接下級:2人

職位聯(lián)系

可直接升遷的職位:營銷中心總監(jiān)

可相互轉(zhuǎn)換的職位:專業(yè)經(jīng)理

工作協(xié)作關(guān)系

對內(nèi):**公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室;項(xiàng)目公司運(yùn)營部經(jīng)理

對外:客戶、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、物業(yè)公司

主要崗位職責(zé)

一級職責(zé)(主要工作范疇)二級職責(zé)(具體業(yè)務(wù)活動)

前期籌備

1、接洽物業(yè)管理方,參與委托管理合同的談判

2、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目開業(yè)前各項(xiàng)籌備工作,協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與管理公司在工程、物業(yè)管理上的工作銜接

3、協(xié)助項(xiàng)目運(yùn)營部制定物業(yè)前期籌備方案,測算物業(yè)管理費(fèi)用,制定各項(xiàng)管理制度及跟進(jìn)各項(xiàng)方案的落實(shí)

4、物業(yè)管理組織及規(guī)則制定

監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營

4、對項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)下達(dá)工作指標(biāo),監(jiān)管委托管理合同的執(zhí)行監(jiān)督

5、跟進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營部各項(xiàng)工作立項(xiàng),并根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo),制定物業(yè)部的工作計(jì)劃,合理分配各部門工作任務(wù)并組織督導(dǎo)下屬切實(shí)完成。

6、組織操作培訓(xùn),規(guī)范物業(yè)部工作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

7、把握市場動向,了解項(xiàng)目經(jīng)營狀況,提出經(jīng)營對策和改善管理的建議,根據(jù)情況對經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整完善。

8、做好經(jīng)營指導(dǎo)工作,完善促銷手段和拓展銷售渠道。

對外聯(lián)系

9、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則,督促委托管理公司完成項(xiàng)目物業(yè)工作

10、處理較嚴(yán)重之投訴及突發(fā)事件,每周定期探訪商戶,理順商戶與公司關(guān)系,樹立公司良好形象

11、處理好項(xiàng)目公司與外判物業(yè)公司的關(guān)系,組織州例會,解決在管理過程中遇到的難點(diǎn)問題

12、督導(dǎo)物業(yè)公司公司遵守安全生產(chǎn)操作制度及其他安全防范工作

13、組織、指導(dǎo)項(xiàng)目公司與大客戶的合同洽談

14、督導(dǎo)物業(yè)檢查合同的執(zhí)行情況

15、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)物業(yè)管理公司與項(xiàng)目公司、施工單位及周邊單位的關(guān)系,與專區(qū)居民警戒或其他政府管理部門建立良好的工作關(guān)系

工作計(jì)劃

16、制定計(jì)劃:制定運(yùn)營組月度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施

17、績效考核:按實(shí)際填寫完成時間

日常工作

18、起草公文:起草公司內(nèi)部報(bào)審文件、立項(xiàng)報(bào)告

19、做好工作日志,參加公司例會,提交工作總結(jié)和各種合理化建議,主持物業(yè)部事務(wù)性會議,貫徹落實(shí)公司指令

20、參加項(xiàng)目公司例會,配合落實(shí)項(xiàng)目公司各項(xiàng)工作

其他事宜

21、完成上級安排的其他工作

工作權(quán)限

1、組織定期召開各項(xiàng)目物業(yè)情況討論例會、并制定相應(yīng)階段物業(yè)工作方針

2、對項(xiàng)目運(yùn)營管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、建議權(quán)

3、對項(xiàng)目公司提交運(yùn)營動態(tài)的催辦權(quán)和審核權(quán)

4、對運(yùn)營外包合同的建議權(quán)

5、對項(xiàng)目公司的工作計(jì)劃有審核權(quán)

6、對項(xiàng)目公司運(yùn)營人員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)

工作臺帳明細(xì)表

1、各項(xiàng)目運(yùn)營臺帳

2、對外合同文本

3、政府收文明細(xì)表

4、項(xiàng)目公司資金計(jì)劃

5、工作計(jì)劃和總結(jié)

工作流程明細(xì)表

1、投訴處理流程。

2、投訴交、督辦及辦結(jié)審核流程

3、對外聯(lián)系流程

工作交接時須移交的資料

22、公司有關(guān)文件檔案

1)會議紀(jì)要;2)3)項(xiàng)目資料;4)項(xiàng)目各類推廣方案資料;5)待辦文件;6)參考資料;7)項(xiàng)目照片;8)項(xiàng)目影像資料、素材;9)借閱資料。

23、電子文檔

1)會議紀(jì)要;2)月度營銷計(jì)劃資料;3)項(xiàng)目各類推廣方案資料;4)廣告、圖片資料;5)待辦文件;6)項(xiàng)目圖紙(效果圖等)。

24、對外聯(lián)系名片冊

1)政府部門;2)同行業(yè);3)其他。

10、通訊錄。

11、工作臺帳明細(xì)表。

篇3:資產(chǎn)運(yùn)營管理部經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃及主持投融資業(yè)務(wù)策略的制訂。

2.負(fù)責(zé)對資本市場的宏觀投融資環(huán)境進(jìn)行分析預(yù)測,為公司提供決策支持。

3.負(fù)責(zé)股權(quán)投資的可行性研究、評估和對外合作洽談。

4.負(fù)責(zé)公司的并購、資產(chǎn)重組及上市籌劃與管理。

5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)設(shè)立方案的制定和組織實(shí)施。

6.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)權(quán)管理工作。

7.負(fù)責(zé)公司商業(yè)性物業(yè)資產(chǎn)的經(jīng)營管理。