職位描述：

職責(zé)描述：

1、Comprehensive,venuemanagement,withtheimplementationofthemarketingstrategyofcompany;

全面主持店面的管理工作，配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；

2、Implementcompany'sstandards;

執(zhí)行公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；

3、Themanagementofdivisionofoperation;

做好門店的分工管理工作；

4、Supervisionofgoods,replenishment,doagoodjobonthehomeworkincominginspection,productdisplay,productqualityandservicequalitymanagement;

監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

5、Supervisionandvenuelossmanagement,graspthegoodslossscale;

監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

6、Masterstoresvariousequipmentmaintenanceknowledge;

掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

7、Supervisethevenuecleaninsideandoutside,isresponsiblefortheoperationsmanagementsecurity,fireandother;

監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等安全管理；

8、Properlyhandlecontradictionsarecustomercomplaintsandservicework;

妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

9、Responsiblefortrainingandeducationofemployees;

負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)指導(dǎo)。

職位要求：

1.Collegeorabove,majorinhotelmanagementorEnglishrelatedmajorispreferred

大專及以上學(xué)歷，酒店管理或英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

2.Atleast8yearsworkingexperienceinwesternrestaurantfrontservice,atleast2yearsexperienceinrestaurantmanagement,goodEnglish,cancommunicatewithforeigncustomersfluently;

至少8年以上西餐廳前場(chǎng)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，至少2年以上餐廳管理經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)良好，能和外籍顧客流利溝通；

3.Honestandtrustworthy,bearshardshipsandstandshardwork,treatothersfriendly,smiling,enthusiastic,andoptimistic.

五官端正，正直守信，吃苦耐勞，對(duì)待他人友好，微笑，熱情，開朗；

4.Besensitiveforbusinessdevelopment

較強(qiáng)的商業(yè)敏感度（會(huì)做生意）；

5.Highsenseofresponsibility,senseofpurpose.

高度的責(zé)任感，目標(biāo)感；

6.Workhardandhavehighdegreeofteamspiritandprofessionaldedication.

工作勤奮和具備高度的團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神；

7.Abundantexperienceinemployeemanagementandtraining.

有一定團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)并對(duì)人員管理、培訓(xùn)有自己的想法。

篇2:餐廳總經(jīng)理崗位職責(zé)

不管是大型餐廳,還是連鎖餐廳,總的管理需要總經(jīng)理來把持大局。那么總經(jīng)理有哪些崗位職責(zé)呢以下的餐廳總經(jīng)理崗位職責(zé)資料,可供參考。

1.負(fù)責(zé)確定飯店的營(yíng)業(yè)政策,組織制訂、調(diào)整飯店的短期工作計(jì)劃和長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,并定期檢查其執(zhí)行情況。

2.掌握市場(chǎng)行情,確定餐飲制品的成本標(biāo)準(zhǔn),善于分析經(jīng)營(yíng)成本,以保證銷售和利潤(rùn)指標(biāo)的完成。

3.負(fù)責(zé)擬定每年的預(yù)算,研究新的推銷計(jì)劃,增加銷量,降低成本。

4.負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

5.組織和實(shí)施服務(wù)部員工的服務(wù)技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽(yù)。

6.有效地使用人、財(cái)、物,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使之有機(jī)配合,保持通暢高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。

7.對(duì)餐廳和廚房的裝璜設(shè)計(jì)、設(shè)備的維修與更新提出建議。

8.主持日常和定期的飯店會(huì)議。

9.定期同大堂經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、營(yíng)銷主任研究新菜點(diǎn),根據(jù)價(jià)格原則,結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際,制定合理的餐飲價(jià)格。并有針對(duì)性地進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

10.重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實(shí),施“食品衛(wèi)生法”開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫(kù)房的安全。檢

11.查管理人員的工作情況及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,出色地完成各項(xiàng)接待任務(wù)。

12.建立良好的賓客關(guān)系,主動(dòng)征求客人對(duì)飯店的意見和建議。

13.定期向董事長(zhǎng)報(bào)告工作和人員情況。

篇3:餐廳總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

餐廳總經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.制定西餐廳經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃并進(jìn)行工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督,保證餐廳的工作正常運(yùn)作;

2.負(fù)責(zé)后廚冷菜與甜品的制作與出品工作,并能定期更新;

3.遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)制度和流程,嚴(yán)格管控產(chǎn)品品質(zhì),核算成本并做好內(nèi)控;

4.對(duì)原材料等門店訂購(gòu)物品完成收貨、驗(yàn)貨流程;

5.規(guī)范管理廚師、食品衛(wèi)生檢查、廚師的儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生及廚房衛(wèi)生;

6.培訓(xùn)相關(guān)員工的技能與技巧,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量。

任職要求:

1.學(xué)歷不限,身體健康,擅長(zhǎng)西餐廳管理及客戶服務(wù)管理;

2.具有西餐廳3年以上中層管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上店面整體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

3.接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練,對(duì)成本控制管理、食品衛(wèi)生法、食品營(yíng)養(yǎng)學(xué)、廚房的設(shè)備知識(shí)擁有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ);

4.熟悉西餐廚房管理,了解市場(chǎng)行情和客人需求,具有制作的能力;

5.工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),具有良好的溝通能力和執(zhí)行能力,領(lǐng)導(dǎo)能力。