高級旅游定制師崗位職責描述崗位要求
職位描述:
如果你被大公司的條條框框束縛了手腳,如果你是有想法想拼搏的人,來加入我們吧!!!
本公司為你提供全自由的工作模式,完善的保障體系,可以讓你全無后顧之憂的開拓市場并經營客戶,同時更有機會發揮你的所有才能,帶領自己的團隊做自己想做的工作!
崗位主要工作內容:
1.主要負責高端客戶旅游市場,了解客戶的旅行計劃、產品需求、服務標準、預算預期等細節情況,回復客戶咨詢
2.持續跟蹤客戶需求變化,調整方案,以良好的服務態度、專業的旅游知識打動客戶,促進最終達成業務成交
3.反饋銷售過程中的產品問題,加強溝通,提高轉化;
4.負責處理出游前的客戶投訴;
5.積極與各部門同事合作,落實客戶的各項委托,注意細節規避風險
6.上級安排的其他工作任務。
篇2:旅游定制師崗位職責任職要求
旅游定制師崗位職責
職責描述:
1、了解日本產品線所有相關的目的地旅行知識,針對公司目標客戶定制行程;
2、詳細了解客戶的旅行計劃、產品需求、服務標準等細節情況,快速并合理地為客戶提供定制化的日本旅游解決方案,并準確地核算旅游方案的成本及價格;
3、不斷跟進客戶的需求變化與方案反饋,始終以良好的服務態度、專業的旅游業務知識來獲得客戶的信任,而最終達成業務的成交與合作;
4、積極與各部門同事合作,落實好客戶的服務需求,實現客戶滿意。
任職要求:
1、大學專科以上學歷,兩年以上日本旅游顧問或者定日本區域制師經驗;
2、良好的客戶服務意識和溝通協調能力,積極主動、認真負責、細致踏實的個性與工作習慣;
3、具有日本私人定制或者日本深度體驗旅行工作經驗,或者是為客戶提供服務型產品,顧問式整體解決方案的工作經驗者優先。
旅游定制師崗位
篇3:歐洲旅游定制顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、深度分析研究歐洲定制游市場特征和消費趨勢;
2、定期生成歐洲定制游分析報告,并為各個資源方提供資源采購決策依據;
3、與國內定制游旅行社和行程規劃師建立良好合作關系,做好定制游B端用戶畫像,并深度了解其需求(行程規劃工具需求、資源需求等);
4、結合平臺自身資源優勢,制定定制游推薦線路;
5、對平臺行程規劃工具提出優化建議;
職位要求:
1、具有歐洲定制游行程規劃工作至少2年;
2、熟悉歐洲定制游市場;熟悉客戶需求,熟悉目的地資源,熟悉定制游規劃流程;
3、專科以上學習,英語聽讀寫流利;
4、學習力強、一定文字功底和報告撰寫能力;
5、善于分析總結、邏輯思維力強;