客戶管理部主管(英語翻譯)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、負(fù)責(zé)高端客戶資料的雙向翻譯;
2、負(fù)責(zé)與美國大使館溝通,高端客戶簽證材料的準(zhǔn)備與翻譯;
3、幫助高端客戶預(yù)訂國外機(jī)票與住宿,安排行程;
4、短期陪同客戶出國的隨行口譯;
職位要求:
1、大學(xué)統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,英語專業(yè)畢業(yè);
2、具有留學(xué)、移民、簽證義務(wù)辦理從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、外語聽說能力良好,筆譯功底深厚,精通中外互譯;
4、工作認(rèn)真細(xì)致、思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng);
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗、國外留學(xué)者優(yōu)先考慮;
6、英語口語流利,能適應(yīng)短期國外出差者優(yōu)先;
7、良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊協(xié)作能力。
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篇2:客戶管理顧問崗位職責(zé)任職要求
客戶管理顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、大客戶的開發(fā)維護(hù)與跟進(jìn)工作;
2、現(xiàn)場客戶的咨詢、成交及后續(xù)問題的解決;
3、針對客戶需求,電話跟進(jìn)并整理歸檔;
4、負(fù)責(zé)解決和處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
5、針對客戶提出問題給予解答與反饋;
6、參與客戶創(chuàng)業(yè)經(jīng)營及資本運(yùn)作咨詢及輔導(dǎo)項目并完成相關(guān)工作
7、完成公司分配的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專學(xué)歷以上,企業(yè)管理、市場營銷類專業(yè)畢業(yè),2年以上咨詢或銷售及銷售團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉行業(yè)相關(guān)信息,有豐富的金融專業(yè)知識和咨詢項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有公開課等會務(wù)執(zhí)行工作經(jīng)驗,對會務(wù)營銷流程熟悉,組織策劃過各種主題會議;
4、具有優(yōu)秀的文案撰寫能力,適應(yīng)出差;
5、性格穩(wěn)重踏實,具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力;
6、熟練應(yīng)用PPT及Office等辦公軟件;
7、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,有良好的服務(wù)意識,富有團(tuán)隊合作能力。
客戶管理顧問崗位
篇3:KA客戶管理崗位職責(zé)任職要求
KA客戶管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1/Executeacademicactivityplatformandtailormadeproject
?Executethenationallevelactivitiestargetedathospitalleadership,pharmacydirector,medicaladmindirectorandmedicalreimbursementdirector,etc.
?SupportKAdirectortoidentifyanddesignsolutionsthatanswerKAcustomerunmetneedsandimprovepatientoutcome,whilehelpingLundbeckachieveitsmarketingandcommercialobjectives.
?Sharingindustryinformationandinsightonhealthcareandhospitalreform,KAacademicactivityupdating,solutionproposalbasedoncustomerunmetneeds,toproactivelysupportthehospitallistingachievement.
2/Internalcoordinateresponsibilities
?StrengthencrossfunctionalcommunicationamongKAandotherteams,suchassales,marketing,governmentaffairs,commercial,complains,andmedicalteam,tointegrateKAinsightsintoCompany’sstrategyandactionplans.
?OptimizinginternalSOPandmechanismforKAactivityandmanagement
?Reportoncompetitiveintelligenceactivities.
?ManagecarefullyforKAprojectbudget,smoothlycoordinatewithfinanceteam.
任職要求:
Education:Bachelordegreeorabove
Languages:Mandarin.GoodoralandwrittenEnglishskills.
Experience:
Minimum3yearsrelatedworkingexperienceofinternaloperation,have
someexperiencesontouchingKAcustomersandorganizingbigevents.
FromPharmaceuticalMNCispreferred.
KA客戶管理崗位