職位描述：

1.對應(yīng)終端客戶的質(zhì)量問題，包括模組/IC/LGA等；

2.對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門，滿足客戶需求；

3.分析不良產(chǎn)品，為客戶產(chǎn)線制程問題提供技術(shù)支持；

4.統(tǒng)計分析并定期總結(jié)質(zhì)量問題；

5.定期走訪客戶，收集客戶抱怨質(zhì)量問題；

崗位要求(Qualification):

1.有2年及以上半導(dǎo)體行業(yè)工作經(jīng)驗；

2.熟悉IC設(shè)計/Fab/LGA封裝等；

3.有終端工作經(jīng)驗者優(yōu)；

4.有品質(zhì)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

5.適應(yīng)經(jīng)常出差；

6.思路清楚，能應(yīng)對客戶壓力；

7.做事規(guī)范嚴謹，有邏輯性，執(zhí)行力強。

篇2:客戶管理服務(wù)崗位職責(zé)客戶管理服務(wù)職責(zé)任職要求

客戶管理服務(wù)崗位職責(zé)

客戶服務(wù)管理富士康科技集團IPEBG富士康科技集團IPEBG1.善于簡歷客戶關(guān)系及組織活動

2.英語口語流利或CET6級以上

3.管理客戶行程車輛用餐安排

4.管理部門費用及行政事務(wù)

5.個性外向,態(tài)度積極;具備跨部門溝通及整合能力

6.具備基本電腦辦公處理excel/PPT報告能力

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篇3:客戶管理顧問崗位職責(zé)任職要求

客戶管理顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、大客戶的開發(fā)維護與跟進工作;

2、現(xiàn)場客戶的咨詢、成交及后續(xù)問題的解決;

3、針對客戶需求,電話跟進并整理歸檔;

4、負責(zé)解決和處理客戶投訴,提高客戶滿意度;

5、針對客戶提出問題給予解答與反饋;

6、參與客戶創(chuàng)業(yè)經(jīng)營及資本運作咨詢及輔導(dǎo)項目并完成相關(guān)工作

7、完成公司分配的其他任務(wù)。

崗位要求:

1、大專學(xué)歷以上,企業(yè)管理、市場營銷類專業(yè)畢業(yè),2年以上咨詢或銷售及銷售團隊管理工作經(jīng)驗;

2、熟悉行業(yè)相關(guān)信息,有豐富的金融專業(yè)知識和咨詢項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、有公開課等會務(wù)執(zhí)行工作經(jīng)驗,對會務(wù)營銷流程熟悉,組織策劃過各種主題會議;

4、具有優(yōu)秀的文案撰寫能力,適應(yīng)出差;

5、性格穩(wěn)重踏實,具備較強的邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力;

6、熟練應(yīng)用PPT及Office等辦公軟件;

7、具有較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,有良好的服務(wù)意識,富有團隊合作能力。

客戶管理顧問崗位