OTA國際機(jī)票運(yùn)營管理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)各類政策分析及投放;
2、機(jī)票收益管理,挖掘機(jī)票盈利點(diǎn);
3、負(fù)責(zé)各OTA平臺(tái)的關(guān)系維護(hù)工作;
4、跟蹤各OTA平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整運(yùn)營思路;
職位要求:
1、有國際機(jī)票電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉各OTA平臺(tái)的運(yùn)營流程及平臺(tái)管理規(guī)則;
3、熟悉機(jī)票行業(yè)整體動(dòng)向和行業(yè)趨勢;
4、熟悉機(jī)票政策投放方法和精細(xì)化管理;
5、有一定的抗壓能力,男女不限;
篇2:機(jī)票票務(wù)崗位職責(zé)任職要求
機(jī)票票務(wù)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、機(jī)票訂單的處理工作;
2、業(yè)務(wù)部門機(jī)票詢價(jià),預(yù)訂,開票等操作;
3、協(xié)助主管負(fù)責(zé)機(jī)票價(jià)格更新和狀態(tài)維護(hù);
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,有1-2年機(jī)票代理機(jī)構(gòu)從事機(jī)票的工作經(jīng)驗(yàn)者;
2、熟悉機(jī)票操作流程和機(jī)票代理操作系統(tǒng)(eterm)者優(yōu)先;
3、個(gè)人誠信度高、有強(qiáng)烈責(zé)任感,熱愛旅游業(yè),有一定抗壓能力;
4、有OTA工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
篇3:機(jī)票票務(wù)員崗位職責(zé)任職要求
機(jī)票票務(wù)員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、進(jìn)行客戶票務(wù)信息對接、核對,做好客戶跟進(jìn),并對服務(wù)過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行收集并做反饋;
2、負(fù)責(zé)國內(nèi)和國際機(jī)票的預(yù)訂、退改簽業(yè)務(wù)
3、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目信息與航空公司確立價(jià)格及行程規(guī)劃
4、維系現(xiàn)有客戶群體,并根據(jù)客戶群體特點(diǎn)推薦合適的課程項(xiàng)目、產(chǎn)品,促使成單
5、熱情、耐心地為客戶答疑;
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事宜
任職要求:
1、熟練操作票務(wù)系統(tǒng),熟悉國內(nèi)和國際機(jī)票預(yù)訂
2、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
3、熟練操作電腦、反應(yīng)速度快、解決問題能力強(qiáng)
4、有國內(nèi)/國際出票經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、膽大心細(xì),有較強(qiáng)的語言溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神
6、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,愿和本公司共同發(fā)展。