流程體驗崗位職責

工作職責:

你要做的:

●負責制定并持續改善用戶服務的工作流程、執行規范等基礎制度,并能落地實施;

●設計并優化用戶服務業務流程,秉承輕交互、重體驗的目標,提升用戶滿意度;

●通過日常的用戶反饋、業務分析等手段發現用戶痛點問題,建立有效的流程運營機制,提升客服團隊解決問題的能力為其賦能;

●走近業務線的各個環節,對棘手問題有序梳理,主動為業務團隊提出改善建議并推動需求項目執行。

期望的你:

1)崗位基本要求:

●有較強的服務意識,出色的溝通表達能力,具備正直誠信的價值觀;

●邏輯性強,能清楚的判斷用戶痛點,解析影響用戶體驗的具體因素,并提供合理化的解決方案;

●具備發現問題及主動改善能力,以及較強的業務推動能力,可獨立提出完整的優化方案,并推動方案執行達成結果;

●熟練使用常用辦公軟件;

●能夠協同或整合內外部資源,有團隊合作精神,工作嚴謹踏實,責任心強且能承受一定工作壓力;

●本科及以上學歷,3年以上客戶服務行業經驗。

2)具備以下者優先:

●3年以上項目管理經驗;

●通過6sigma綠帶以上認證。

篇2:SAJ型化工流程泵操作規程

1、應往軸承箱內加注潤滑油，油量應控制于油窗中間水平面。

2、開車前用手盤動聯軸器，有無在安裝過程中產生卡死現象，如有碰擦異常應于消除。

3、要經常檢查泵和電機的溫升，該泵在開始運轉時軸承溫升較快，最高溫度可達80度至90度，但運轉0.5-1小時后即可恢復正常，一般情況下軸承溫升不大于50度。

4、檢查電機轉向是否跟泵上所標的箭頭一致，嚴禁反轉。

5、起動前先接通冷卻沖洗液，停車時應先停車再關閉冷卻沖洗液。

6、冷卻沖洗液必須是干凈的不結垢的軟水，新安裝的管道和儲罐應沖洗干凈。防止有固體物質進入機械密封影響密封效果和壽命。

7、冷卻沖洗液的壓力為0.1-0.3Mpa，流量為0.63M3/h，流量過小會影響密封的使用壽命。

篇3:gv美的空調事業部人力資源管理流程操作指引匯編

附件

美的空調事業部

人力資源管理流程操作指引

（第一版）

人力資源部

二OO二年十月

目錄

一、四大職能部人力資源管理流程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1

二、制造本部人力資源管理流程

1、制造本部（總部）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3

2、制造本部（電子分廠）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6

3、制造本部（蕪湖電子分廠）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9

4、制造本部（蕪湖制冷公司）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄