企業(yè)用戶經理崗位職責

工作職責:

1、能夠根據業(yè)務運營目標,制定針對企業(yè)客戶的運營方案,有效提升活躍,功能滲透,商業(yè)化指標;

2、分析企業(yè)號用戶特征、行為進行精準用戶分層,進行維護;

3、結合運營需求、產品需求,對企業(yè)號用戶進行調研,并形成專業(yè)報告,為運營方案和產品設計提供依據;

4、結合各行業(yè)的運營情況,制定showcase方案,并跟進執(zhí)行;

5、針對各行業(yè)企業(yè)號的運營情況,策劃新增、消費活動,并跟進執(zhí)行。

任職要求:

1、本科及以上學歷,3以上商業(yè)化運營工作經驗,有toB業(yè)務運營經驗優(yōu)先;

2、對數據敏感、邏輯能力強,能夠通過數據深度挖掘用戶需求,并制定合理的解決方案;

3、有過完整商業(yè)化活動項目經歷,具備活動策劃能力;

4、高效的執(zhí)行力和學習能力和自驅力,責任心強,能和各渠道合作方進行溝通,共同完成目標;

5、具備全面的業(yè)務視角,能夠多團隊協作,達成業(yè)務目標。

企業(yè)用戶經理崗位

篇2:用戶體驗經理崗位職責

用戶體驗項目經理-網易考拉151網易集團網易(杭州)網絡有限公司,杭州網易,網易,網易杭州,網易游戲,網易網絡,網易集團,網易工作職責:

1、用戶VOC研究,挖掘和分析用戶的使用習慣、情感和體驗需求,提煉成為產品需求;

2、持續(xù)分析用戶體驗鏈條中的各級觸點,提煉出業(yè)務規(guī)則優(yōu)化方向并提出改善建議;

3、參與企業(yè)內部各業(yè)務部門的問題改善,對商品、物流服務等體驗有高敏感度并推動提升整體服務力。

4、深入了解業(yè)務團隊內部工作職能和流程,以體驗優(yōu)化為目標推動業(yè)務流程改善。

5、能組織進行用戶體驗活動策劃及執(zhí)行,并完成相關報告。

任職要求:

1、客戶服務行業(yè)項目管理工作經驗不少于三年,具備高度的用戶體驗嗅覺;

2、對電商行業(yè)產品、系統、用戶有一定的了解,能基于用戶聲音進行多視角分析

3、有用戶體驗或用戶數據收集的組織能力,擅長溝通,

4、關注細節(jié),善于觀察和分析用戶行為和情緒表達

5、參與過中大型互聯網電商用戶體驗提升相關項目從業(yè)人員優(yōu)先。

篇3:高級用戶運營經理崗位職責

高級用戶運營經理崗位職責:

1、基于運營數據分析和用戶研究,規(guī)劃和設計用戶增長工具,以拉新為目的,提升用戶對平臺產品的認知與使用意愿;

2、帶領用戶運營團隊,持續(xù)提升用戶LTV,持續(xù)降低用戶使用門檻,拓展用戶使用場景,優(yōu)化用戶轉化漏斗;

3、策劃用戶運營活動方案,進行MVP落地、A/Btest驗證、敏捷迭代優(yōu)化,打造病毒式的用戶增長營銷案例;

4、研究用戶心理,快速實驗,迭代用戶分享及推薦路徑,提升用戶分享和推薦意愿,助力平臺用戶增長。

職位要求:

1、全日制本科以上學歷;

2、5年及以上運營相關工作經驗;

3、較強的溝通能力、項目管理能力、同理心;

4、數據驅動,有嚴密的邏輯和深度思考的能力。崗位職責:

1、基于運營數據分析和用戶研究,規(guī)劃和設計用戶增長工具,以拉新為目的,提升用戶對平臺產品的認知與使用意愿;

2、帶領用戶運營團隊,持續(xù)提升用戶LTV,持續(xù)降低用戶使用門檻,拓展用戶使用場景,優(yōu)化用戶轉化漏斗;

3、策劃用戶運營活動方案,進行MVP落地、A/Btest驗證、敏捷迭代優(yōu)化,打造病毒式的用戶增長營銷案例;

4、研究用戶心理,快速實驗,迭代用戶分享及推薦路徑,提升用戶分享和推薦意愿,助力平臺用戶增長。

職位要求:

1、全日制本科以上學歷;

2、5年及以上運營相關工作經驗;

3、較強的溝通能力、項目管理能力、同理心;

4、數據驅動,有嚴密的邏輯和深度思考的能力。