資深產(chǎn)品經(jīng)理(嚴(yán)選用戶(hù)增長(zhǎng))-郵件事業(yè)部357網(wǎng)易集團(tuán)網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易工作職責(zé):

1、主要負(fù)責(zé)電商促活類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品文檔的定義和撰寫(xiě)、推進(jìn)功能迭代;

2、善于思考與分析,有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目能力,會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析并追蹤跟進(jìn)效果,為產(chǎn)品和平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)體系后續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)化指導(dǎo);

3、負(fù)責(zé)調(diào)研行業(yè)趨勢(shì)、用戶(hù)反饋,快速更新和調(diào)整產(chǎn)品策略,并及時(shí)推進(jìn)落地;

4、參與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)的策劃,并提供產(chǎn)品支持。

任職要求:

1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立承擔(dān)產(chǎn)品規(guī)劃、需求定義、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作,熟悉產(chǎn)品整體研發(fā)流程;

2、有較好的數(shù)據(jù)BI、增長(zhǎng)黑客意識(shí)者優(yōu)先;

3、具備較強(qiáng)的邏輯思維和產(chǎn)品架構(gòu)能力,能夠基于行業(yè)趨勢(shì)分析制定產(chǎn)品長(zhǎng)期規(guī)劃并推動(dòng)落地;

4、結(jié)果導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的owner意識(shí),出色的協(xié)調(diào)推進(jìn)能力,能很好的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作,驅(qū)動(dòng)不同團(tuán)隊(duì)角色完成工作。

篇2:用戶(hù)體驗(yàn)經(jīng)理崗位職責(zé)

用戶(hù)體驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理-網(wǎng)易考拉151網(wǎng)易集團(tuán)網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易工作職責(zé):

1、用戶(hù)VOC研究,挖掘和分析用戶(hù)的使用習(xí)慣、情感和體驗(yàn)需求,提煉成為產(chǎn)品需求;

2、持續(xù)分析用戶(hù)體驗(yàn)鏈條中的各級(jí)觸點(diǎn),提煉出業(yè)務(wù)規(guī)則優(yōu)化方向并提出改善建議;

3、參與企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)的問(wèn)題改善,對(duì)商品、物流服務(wù)等體驗(yàn)有高敏感度并推動(dòng)提升整體服務(wù)力。

4、深入了解業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作職能和流程,以體驗(yàn)優(yōu)化為目標(biāo)推動(dòng)業(yè)務(wù)流程改善。

5、能組織進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)策劃及執(zhí)行,并完成相關(guān)報(bào)告。

任職要求:

1、客戶(hù)服務(wù)行業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)不少于三年,具備高度的用戶(hù)體驗(yàn)嗅覺(jué);

2、對(duì)電商行業(yè)產(chǎn)品、系統(tǒng)、用戶(hù)有一定的了解,能基于用戶(hù)聲音進(jìn)行多視角分析

3、有用戶(hù)體驗(yàn)或用戶(hù)數(shù)據(jù)收集的組織能力,擅長(zhǎng)溝通,

4、關(guān)注細(xì)節(jié),善于觀(guān)察和分析用戶(hù)行為和情緒表達(dá)

5、參與過(guò)中大型互聯(lián)網(wǎng)電商用戶(hù)體驗(yàn)提升相關(guān)項(xiàng)目從業(yè)人員優(yōu)先。

篇3:高級(jí)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)

高級(jí)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé):

1、基于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和用戶(hù)研究,規(guī)劃和設(shè)計(jì)用戶(hù)增長(zhǎng)工具,以拉新為目的,提升用戶(hù)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品的認(rèn)知與使用意愿;

2、帶領(lǐng)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),持續(xù)提升用戶(hù)LTV,持續(xù)降低用戶(hù)使用門(mén)檻,拓展用戶(hù)使用場(chǎng)景,優(yōu)化用戶(hù)轉(zhuǎn)化漏斗;

3、策劃用戶(hù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案,進(jìn)行MVP落地、A/Btest驗(yàn)證、敏捷迭代優(yōu)化,打造病毒式的用戶(hù)增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例;

4、研究用戶(hù)心理,快速實(shí)驗(yàn),迭代用戶(hù)分享及推薦路徑,提升用戶(hù)分享和推薦意愿,助力平臺(tái)用戶(hù)增長(zhǎng)。

職位要求:

1、全日制本科以上學(xué)歷;

2、5年及以上運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、較強(qiáng)的溝通能力、項(xiàng)目管理能力、同理心;

4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),有嚴(yán)密的邏輯和深度思考的能力。崗位職責(zé):

1、基于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和用戶(hù)研究,規(guī)劃和設(shè)計(jì)用戶(hù)增長(zhǎng)工具,以拉新為目的,提升用戶(hù)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品的認(rèn)知與使用意愿;

2、帶領(lǐng)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),持續(xù)提升用戶(hù)LTV,持續(xù)降低用戶(hù)使用門(mén)檻,拓展用戶(hù)使用場(chǎng)景,優(yōu)化用戶(hù)轉(zhuǎn)化漏斗;

3、策劃用戶(hù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案,進(jìn)行MVP落地、A/Btest驗(yàn)證、敏捷迭代優(yōu)化,打造病毒式的用戶(hù)增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例;

4、研究用戶(hù)心理,快速實(shí)驗(yàn),迭代用戶(hù)分享及推薦路徑,提升用戶(hù)分享和推薦意愿,助力平臺(tái)用戶(hù)增長(zhǎng)。

職位要求:

1、全日制本科以上學(xué)歷;

2、5年及以上運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、較強(qiáng)的溝通能力、項(xiàng)目管理能力、同理心;

4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),有嚴(yán)密的邏輯和深度思考的能力。