用戶經理崗位職責

崗位職責:

1.負責招聯金融APP用戶整體運營,深挖用戶需求,通過數據發現問題并制定策略,持續提升用戶轉化,活躍及留存;

2.從用戶生命周期角度出發,構建APP用戶體系,并結合用戶標簽及場景,輸出精細化方案并落地;

3.負責用戶相關運營活動的策劃執行、推廣落地、數據分析、迭代優化等。

任職資格:

1.本科及以上學歷,3年以上用戶運營經驗,有游戲類用戶運營或會員類運營經驗優先;

2.有較好的用戶運營方法論,對數據及用戶行為敏感,具備優秀的數據統計分析能力,能夠從數據中發現、提出并解決問題;

3.具備用戶運營、活動策劃經驗;善于提煉總結,對數據、熱點敏感度高;

4.思路清晰,擅長跨部門溝通協作,較好的學習能力及執行力。

用戶經理崗位

篇2:用戶體驗經理崗位職責

用戶體驗項目經理-網易考拉151網易集團網易(杭州)網絡有限公司,杭州網易,網易,網易杭州,網易游戲,網易網絡,網易集團,網易工作職責:

1、用戶VOC研究,挖掘和分析用戶的使用習慣、情感和體驗需求,提煉成為產品需求;

2、持續分析用戶體驗鏈條中的各級觸點,提煉出業務規則優化方向并提出改善建議;

3、參與企業內部各業務部門的問題改善,對商品、物流服務等體驗有高敏感度并推動提升整體服務力。

4、深入了解業務團隊內部工作職能和流程,以體驗優化為目標推動業務流程改善。

5、能組織進行用戶體驗活動策劃及執行,并完成相關報告。

任職要求:

1、客戶服務行業項目管理工作經驗不少于三年,具備高度的用戶體驗嗅覺;

2、對電商行業產品、系統、用戶有一定的了解,能基于用戶聲音進行多視角分析

3、有用戶體驗或用戶數據收集的組織能力,擅長溝通,

4、關注細節,善于觀察和分析用戶行為和情緒表達

5、參與過中大型互聯網電商用戶體驗提升相關項目從業人員優先。

篇3:高級用戶運營經理崗位職責

高級用戶運營經理崗位職責:

1、基于運營數據分析和用戶研究,規劃和設計用戶增長工具,以拉新為目的,提升用戶對平臺產品的認知與使用意愿;

2、帶領用戶運營團隊,持續提升用戶LTV,持續降低用戶使用門檻,拓展用戶使用場景,優化用戶轉化漏斗;

3、策劃用戶運營活動方案,進行MVP落地、A/Btest驗證、敏捷迭代優化,打造病毒式的用戶增長營銷案例;

4、研究用戶心理,快速實驗,迭代用戶分享及推薦路徑,提升用戶分享和推薦意愿,助力平臺用戶增長。

職位要求:

1、全日制本科以上學歷;

2、5年及以上運營相關工作經驗;

3、較強的溝通能力、項目管理能力、同理心;

4、數據驅動,有嚴密的邏輯和深度思考的能力。崗位職責:

1、基于運營數據分析和用戶研究,規劃和設計用戶增長工具,以拉新為目的,提升用戶對平臺產品的認知與使用意愿;

2、帶領用戶運營團隊,持續提升用戶LTV,持續降低用戶使用門檻,拓展用戶使用場景,優化用戶轉化漏斗;

3、策劃用戶運營活動方案,進行MVP落地、A/Btest驗證、敏捷迭代優化,打造病毒式的用戶增長營銷案例;

4、研究用戶心理,快速實驗,迭代用戶分享及推薦路徑,提升用戶分享和推薦意愿,助力平臺用戶增長。

職位要求:

1、全日制本科以上學歷;

2、5年及以上運營相關工作經驗;

3、較強的溝通能力、項目管理能力、同理心;

4、數據驅動,有嚴密的邏輯和深度思考的能力。