導購顧問崗位職責任職要求
導購顧問崗位職責
職責描述:
1、負責店面顧客的接待工作,為顧客講解公司品牌、產品及當下優惠活動信息;
2、負責客戶下單后的跟進及相關售后工作;
3、協助上級領導完成店面管理報表的填寫及對店面形象的維護。
任職要求:
1、形象良好,溝通能力強,普通話流利,粵語良好;
2、21—45歲,熟悉電腦操作;
3、有店面導購、營業員相關工作經驗,服務態度佳;
4、1年以上國美、蘇寧等電器賣場銷售工作經驗者優先考慮。
篇2:房地產置業顧問導購手冊
置業顧問導購手冊
1、購房程序
選房
定房并交納定金
簽定售房合同
根據合同約定支付房款
辦理入住手續
取得產權及國土手續
2、購房程序說明
(1)、選房:請仔細閱讀相關政策文件、售樓書、導購手冊、價格表以及模型等銷售資料,由本公司置業顧問為您提供詳細的購房咨詢。
(2)、定房:當您選中滿意的房屋后,您需要準備人民幣多少萬作為購房定金,定房單附定金收據方為有效。
(3)、定金:在簽定購房合同后自動轉入房款。
(4)簽約:業主應攜帶本人身份證(軍官證、護照等,集團購買應攜帶營業執照或登記證、法人代表身份證、法人授權委托書或董事會決、經辦人身份證等)在約定時間內到"**"售樓處簽署售房合同。
(5)付款:根據購房合同約定的付款方式按時繳納。
(6)入住:根據售房合同約定時間交房入住。
(7)國土證產權證:自交付使用后十二個月內,開發商與業主共同申請辦理完成產權轉移手續(房產證)/土地使用權手續(國土證)
3、購房須知
(1)、客戶定房、簽約時需攜帶的資料:
A、個人:身份證、軍官證、護照等:
B、單位:營業執照或登記證、法人代表證、法人授權委托書或董事會決議、法人代表身份證、經辦人身份證;
(2)、選擇銀行按揭的個人客戶,需提供以下資料(原件及三份復印件)
A、本人(及配偶)身份證;
B、本人(及配偶)戶口本;
C、婚姻(或未婚)證明;
D、經濟收入證明;
E、已付款的收款證明;
F、按揭銀行要求的其他資料證明;
(3)客戶受他人委托購房時需攜帶的資料;
A、業主委托書及業主身份證
B、代理人承諾書及代理人身份證;
(4)、簽約時,客戶可自行選擇伏款方式。選定付款方式后,原則上不能更改,選擇"個人購房抵押貸款"的客戶,銀行是否提供貸款,以銀行最后批核為準。若因客戶自身原因銀行拒絕貸款,則付款方式自動轉為分期付款。
(5)、未盡事宜,有某某房產公司營銷部負責解釋。
4、購房費用一覽表
項目總房款
一、總房款
二、產權登記稅費1、產權交易手續費%
2、轉移登記費%
3、契約稅1.5%
4、工本費及印花稅10元
三、按揭相關費用1、保險費總房款×貸款年限
2、抵押登記費(貸款金額)
3、印花稅
4、工本費元
四、維修基金按國家標準
五、五通費元
六、物業管理費按國家標準
備注:此表格僅供參考,按揭及產權稅費的收取以具體辦理手續時的政策法規為準。大修基金管理辦法按相關職能部門規定執行。
5、辦理個人購房抵押貸款具體程序
(1)業主按照購房合同約定付清應付房款,稅費及按揭費用;
(2)借款人填寫申請表,并提交居民身份證、戶口簿復印件及家庭經濟收入證明原件;
(3)借款人填寫銀行的借款的合同,抵押貸款合同;
(4)開發商將借款申請表、居民身份證、戶口簿復印件、借款合同、抵押貸款合同、登記申請表等相關資料報銀行審批。
(5)銀行批準借款人的貸款資格后,在相關合同上的蓋章,開發商將相關資料報房地產管理局辦理手續登記手續;
(6)開發商將登記完畢的合同返還銀行,并為借款人辦理開戶手續,將借款人所付首期月供款劃到其在銀行開立的存款帳戶上,同時為客戶辦理房屋保險手續;
(7)開發商將辦理完畢的借款合同、抵押貸款合同、保險但復印件及存折返還客戶。
6、辦理個人購房抵押貸款注意事項
(1)辦理個人購房抵押貸款的時間,按照合同約定辦理;
(2)辦理個人購房抵押貸款發生的各種費用有借款人承擔,具體費用見個人購房抵押貸款費用明細;
(3)]借款人應帶上身份證及各種票據、私章、親自辦理相關手續;借款人應在按揭期間將房屋相關權證交銀行作為抵押,待借款人付清全部按揭貸款本息后,銀行退還其相關權證;
(4)還款按月執行,提前一次性歸還余款者,利息支付止于還款期。
篇3:導購（顧問）崗位職責任職要求
導購（顧問）崗位職責
職責描述:
1、負責店面顧客的接待工作,為顧客講解公司品牌、產品及當下優惠活動信息;
2、負責客戶下單后的跟進及相關售后工作;
3、協助上級領導完成店面管理報表的填寫及對店面形象的維護。
任職要求:
1、形象良好,溝通能力強,普通話流利,粵語良好;
2、21—45歲,熟悉電腦操作;
3、有店面導購、營業員相關工作經驗,服務態度佳;
4、1年以上國美、蘇寧等電器賣場銷售工作經驗者優先考慮。