職位描述

國內語音客服崗位描述:

1.負責電話回復UC用戶(PP助手,豌豆莢,神馬)的咨詢、投訴、建議,確保信息傳遞的準確性和及時性,保證客戶的滿意度;

2.準確記錄用戶信息,按照規定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議;

3.及時反饋突發性問題;

崗位要求:

1.中專以上學歷,有客服經驗、游戲經驗或在線服務經驗、互聯網工作經驗者優先;

2.具備基礎的計算機知識,打字速度50字/分鐘以上;

3.對工作熱情、耐心、主動,邏輯思維能力、溝通能力強;

中專或以上全職

福利:帶薪培訓、年終獎、餐補、五險一金、晚班補貼

篇2:uc瀏覽器客服崗位職責uc瀏覽器客服職責任職要求

uc瀏覽器客服崗位職責

職位描述

國內語音客服崗位描述:

1.負責電話回復UC用戶(PP助手,豌豆莢,神馬)的咨詢、投訴、建議,確保信息傳遞的準確性和及時性,保證客戶的滿意度;

2.準確記錄用戶信息,按照規定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議;

3.及時反饋突發性問題;

崗位要求:

1.中專以上學歷,有客服經驗、游戲經驗或在線服務經驗、互聯網工作經驗者優先;

2.具備基礎的計算機知識,打字速度50字/分鐘以上;

3.對工作熱情、耐心、主動,邏輯思維能力、溝通能力強;

中專或以上全職

福利:帶薪培訓、年終獎、餐補、五險一金、晚班補貼