(高級(jí))操作或者客服經(jīng)理-貨代深圳快易通貨運(yùn)代理有限公司深圳快易通貨運(yùn)代理有限公司,快易通職責(zé)描述:

1.主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)空運(yùn)或者海運(yùn)操作與訂艙,報(bào)關(guān)行,車隊(duì),客戶,銷售之間的各種流程和問(wèn)題(包括操作過(guò)程中的訂艙,報(bào)關(guān),做箱,發(fā)生費(fèi)用問(wèn)題,查驗(yàn)問(wèn)題,賠償問(wèn)題等);

2.監(jiān)督海運(yùn)和空運(yùn)操作的日常工作,抽查單票流程規(guī)范,規(guī)范操作流程;

3.負(fù)責(zé)操作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)操作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與技能的培訓(xùn);

4.有效處理客戶投訴、糾紛及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作;

5..維護(hù)與船公司,客戶,代理及個(gè)合作單位建立良好關(guān)系,保持日常工作的有序進(jìn)行。

6.密切了解市場(chǎng)訊息,各大船公司,航空公司艙位情況以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)給管理層適當(dāng)?shù)慕ㄗh及產(chǎn)品方案。

任職要求:

1、5年以上的貨運(yùn)代理行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),三年以上項(xiàng)目客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2.具備優(yōu)秀的控制管理以及人際溝通與談判交涉能力;

3.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),以及面對(duì)意外時(shí)快速的解決問(wèn)題能力

4、營(yíng)銷類、物流類、經(jīng)濟(jì)類管理專業(yè),大專以上學(xué)歷

5、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力流利

篇2:貨代攬貨業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.承攬進(jìn)出口貨物海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)、海運(yùn)集裝箱拼箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)、空運(yùn)業(yè)務(wù)、陸運(yùn)業(yè)務(wù)、進(jìn)出口清關(guān)業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)派送業(yè)務(wù)。

2.為客戶提供訂艙(船、飛機(jī))、拖車、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、單證等服務(wù)。

3.領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門完成公司的銷售目標(biāo)。

4.協(xié)調(diào)和管理業(yè)務(wù)部門的日常工作。

篇3:貨代海運(yùn)銷售崗位職責(zé)

貨代海運(yùn)-銷售利豐供應(yīng)鏈管理(中國(guó))有限公司利豐供應(yīng)鏈管理(中國(guó))有限公司,利豐

工作職責(zé)

1.根據(jù)公司提供的同行客戶資源,維護(hù)好現(xiàn)有客戶,發(fā)展非活躍客戶,與客戶保持良好溝通和互動(dòng);

2.及時(shí)推廣我司優(yōu)勢(shì)航線產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)惠的運(yùn)價(jià),讓客戶完成下單訂艙;

3.積極維護(hù)公司利益,在公司制定期限內(nèi)督促客戶付款;

4.積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),運(yùn)價(jià)趨勢(shì),反饋信息給航線部;

5.與公司各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通以更好地為客戶提供服務(wù)。

?職位要求

1.大專及以上學(xué)歷;

2.熟悉貨代行業(yè),有貨代海運(yùn)銷售、操作或客服經(jīng)驗(yàn)者為佳;

3.積極主動(dòng),對(duì)工作有熱情;

4.具備良好的溝通能力與責(zé)任感;

5.有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,愿意和公司平臺(tái)共同發(fā)展。