崗位職責:1、處理旅行社日常事務、管理與公司有合作的網店、

2、接聽各種業務電話、為公司訂車、訂房等

3、在各大旅游網上發布本公司的旅游產品、努力提高在這些旅游網上的銷售量。

4、積極、熱情、靈活的與各網店的銷售員保持良好的溝通、讓她們在第一時間了解、理解本公司的旅游產品,做好對接工作。

5、嚴格把好產品的售后質量關,做到客人無投訴。

任職要求:A:熱愛旅游事業、

B工作認真負責、有耐心、

C:始終把公司利益放首位、努力為公司提高效益。

D:頭腦靈活、反應靈敏。

E、具有積極進取的事業精神。有旅游從業經驗者優先

篇2:淘寶在線銷售崗位職責

淘寶銷售,淘寶客服,在線客服上海諾為電子科技有限公司上海諾為電子科技有限公司,諾為電子,諾為職責描述:

1、通過旺旺,咚咚軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成交易,處理訂貨信息;

2、熟悉天貓、淘寶、京東等的各種網店操作規則,處理顧客要求,管理店鋪等;

3、解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易;

4、以良好積極的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;

5、配合并需清楚了解公司天貓、淘寶、京東等店鋪的推廣活動產品知識;

6、配合客服主管工作,完成上級交付的其他工作。

任職要求:

1、大專以上學歷,1-2年以上電子商務客服工作經驗優先;

2、有淘寶/京東/天貓等網店工作經驗者為佳,熟悉淘寶天貓、京東后臺系統操作及交易流程;

3、具備良好的工作態度及服務意識,打字速度在50字/分鐘以上;

4、善與人交流、性格開朗、具有良好的協調及溝通能力;

5、為人誠實,工作嚴謹細致,踏實認真,有良好的團隊工作精神;

篇3:在線銷售顧問崗位職責

網絡銷售/在線客服/咨詢顧問北京零點陸壹捌科技有限公司北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌職位職責:

1、負責網絡在線接待,在線服務準客戶;

2、通過電話、微信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

3、對客戶訂單進行及時跟蹤,回訪服務,如查詢物流信息等;

4、管理與維護老客戶,提高二次購買率;

5、及時解決客戶反饋的問題,提供良好的售前、售中及售后服務;

6、按照要求完成領導分配的其他任務。

任職資格:

1、年齡20-35周歲,有相關經驗者優先;

2、有較強的溝通能力和學習能力,抗壓能力強,頭腦靈活,思維敏捷;

3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;

4、服從安排、細心耐心、責任心強、長期穩定者優先;