空運出口客服近鐵國際物流(中國)有限公司上海分公司近鐵國際物流(中國)有限公司上海分公司(分支機構)職責描述:

1、接受客戶的委托業務,合理、及時安排空運出口各項日常業務操作

2、服務過程中隨時與客戶保持良好溝通,及時回復客戶的電子郵件與業務詢問

3、遇到特殊事件及時通知客戶,并及時予以應對、進行跟蹤確認

4、準確及時的完成系統內費用/成本的錄入,完成相關費用結算及開票工作

5、做好與機場、代理店、及海外的各項協調聯絡工作

6、定期查復長期應收款,協助應收賬款催討

7、其他各類業務流程的協助操作

任職要求:

1、大專以上學歷;

2、有相關經驗1年或以上;

3、能熟練操作電腦,熟練運用Excel、Word等辦公軟件;

4、具備良好的團隊合作精神和職業操守

篇2:出口空運銷售崗位職責

空運進出口銷售經理(太倉)上海展濠國際貨運代理有限公司上海展濠國際貨運代理有限公司職責描述:

1.根據公司制定的銷售目標,有計劃的開展銷售工作。依托公司在上海浦東機場設有監管庫、擁有報關行的便利,以及包機、包板銷售航線的優勢,開發空運進出口市場業務。重點開拓已經開設了自己公司的美國、意大利、法國、德國、荷蘭空運進口貨運市場,致力于面向歐美的進出口門到門服務。

2.針對當地企業(尤其是德企)的需求,提供包括海空運在內的各種運輸相關服務,滿足其進出口的需求。

3.參與公司大客戶項目方案制定,項目跟進及落實。合理安排客戶的拜訪、回訪時間,做好新客戶開發與老客戶維護,建立完善的客戶資料,完成相關銷售報表;

4.肩負培養新銷售的職責,帶領并激發新銷售的工作熱情,培養其銷售技巧。協助公司完善銷售流程、制度、產品,提高銷售工作的效率。

5.做好銷售款項的管理,有效控制風險;

6.定期回訪客戶,收集客戶反饋意見,與公司境內外各單位共同協力,提高服務品質;把握最新銷售信息并及時反饋,為企業提供業務發展和價格定位的戰略依據。

任職要求:

-有面向同行、直接客戶的銷售經驗;

-優良的溝通能力和談判技能

-具良好的銷售輔導和培訓能力;

-擁有系統的銷售管理知識,并善于傳播,消弭團隊的相應短板;

-有高度的責任感、敬業精神和團隊協作意識,能承受較強的工作壓力;

-具有良好的銷售數據分析能力,能從中找出銷售問題,并應對;

-有當地工作經歷,熟悉當地企業對進出口物流的需求,尤其是對歐美進口空運的需求;

-有跨境進口同行銷售經驗者優先。

篇3:空運出口海外客服崗位職責任職要求

空運出口海外客服崗位職責

1.有空運出口相關領域業務操作經驗2-3年,包括客戶訂艙安排跟蹤等

2.擅長與海外代理溝通出貨事宜及相關材料信息向海外客戶進行確認并對貨物出運后進行跟蹤

3.工作細心、責任心強、有良好的溝通能力并能承受工作壓力,具有較強的服務意識和團隊精神及對突發事件的處理能力

4.大專及以上學歷,英文4級以上

空運出口海外客服崗位