空運出口海外客服崗位職責

1.有空運出口相關領域業(yè)務操作經驗2-3年,包括客戶訂艙安排跟蹤等

2.擅長與海外代理溝通出貨事宜及相關材料信息向海外客戶進行確認并對貨物出運后進行跟蹤

3.工作細心、責任心強、有良好的溝通能力并能承受工作壓力,具有較強的服務意識和團隊精神及對突發(fā)事件的處理能力

4.大專及以上學歷,英文4級以上

空運出口海外客服崗位

篇2:海外客戶經理崗位職責

海外客戶經理浙江華為浙江華為通信技術有限公司,ICT學堂,浙江華為,華為崗位職責:

1、負責區(qū)域市場規(guī)劃,拓展,客戶關系建立,銷售線索挖掘,銷售項目運作,對區(qū)域銷售目標達成負責;

2、結合公司產品,基于客戶需求撰寫項目建議書,展開客戶交流及方案講解;

3、收集區(qū)域市場競爭信息,挖掘潛力市場;

4、提供具有建設性的反饋以協(xié)助改善產品及服務。

任職要求:(包括不限于:學歷、專業(yè)、工作年限、素質能力要求、專業(yè)知識、技能要求等)

1、本科及以上學歷,通信工程、電子信息等相關專業(yè);

2、3年以上工作經驗,有通信/IT行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;

3、具有團隊意識,較強的成就導向,能抵抗一定的工作強度和壓力;

4、學習能力強,具備一定的創(chuàng)新精神、創(chuàng)造性思維;

5、具備較強的語言表達能力、溝通協(xié)調能力、信息搜集處理能力、調查分析研究能力;

篇3:駐外客服崗位職責

海外客服經理(駐外)Fordeal廣州哆啦信息科技有限公司,Fordeal,廣州哆啦,哆啦職位描述:

1.負責公司海外電商客服中心團隊管理、監(jiān)督、指導、培訓和評估;

2.負責公司海外電商客服工作流程機制建設,提升客服工作質量與效率;

3.協(xié)調客服中心與各業(yè)務部門業(yè)務關系,從用戶反饋與體驗出發(fā)推動其他相關業(yè)務的優(yōu)化。

任職要求:

1.本科及以上學歷,5年以上中大型公司客服管理經驗;具備海外電商客服管理經驗加分;

2.擁有良好的英語水平,能夠無障礙溝通;同時擁有阿拉伯語能力加分;

3.善于團隊建設,能有效管理團隊完成公司制定的目標;有COD催簽收經驗加分;

4.能靈活應變妥善處理突發(fā)狀況,熟悉客服應急情況處理流程;

5.外派約旦。