空運進口操作崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)空運進口業(yè)務(wù)操作,接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等事宜;

2、制作空運單證及其它相關(guān)文件,負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費用,安排開發(fā)票事宜;

3、負(fù)責(zé)提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;

4、單證及文件的整理及歸檔等;

5、客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關(guān)工作。

任職資格:

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,進出口貿(mào)易、物流類相關(guān)專業(yè);

2、1年以上空運進口相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、熟悉空運操作,具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿(mào)易知識;

4、英文良好,熟練英文郵件往來;

篇2:空運部進口主管崗位職責(zé)要求

安排進口組人員的分工協(xié)作,爭取進口的業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系的維護,具體工作內(nèi)容與進口操作相同。

1.接到代理或客戶預(yù)報及時查詢跟蹤,如遇不正常情況需查明原因(如航班延誤等)及時反應(yīng)給代理或客戶。

2.根據(jù)預(yù)報及時換單,并在24小時內(nèi)向收貨人發(fā)《到貨通知書》跟催款單(告知各項費用明細(xì)并留底保存)。

3.根據(jù)客戶要求在一主單對應(yīng)一分單的情況下:如客戶自行報關(guān),在向客戶收取相關(guān)雜費和空運費(到付)后,可直接放單與客戶(如CNEE為五礦公司需加蓋公章簽轉(zhuǎn)),進行簽收登記;在一主單對應(yīng)多分單(二份或更多)的情況下:須分撥移倉入海關(guān)二級監(jiān)管倉,如客戶自行報關(guān),在向客戶收取相關(guān)雜費和空運費(到付)后,可直接放單給客戶,進行簽收登記。

4.根據(jù)代理或客戶要求做TODOOR或DDP/DDU,到貨站領(lǐng)取貨物(對破損貨物進行拍照留底,并要求貨站開具《貨郵運輸異常報告》,及時做出反應(yīng)),直接安全且迅速派送至客戶指定的地點。

5.在直接放單情況下,需在收取相關(guān)費用及空運費(到付)后才允許放單;在客戶委托報關(guān)及TODOOR的情況下,需在收取所有費用后,才允許把貨物交給客戶。

6.電話或直接面對客戶要以認(rèn)真、熱情、細(xì)心的態(tài)度來對待,嚴(yán)禁態(tài)度惡劣。并積極參與客戶維護,配合業(yè)務(wù)部門。