海運出口客服(操作)德迅貨運德迅(中國)貨運代理有限公司,中國德迅,德迅貨運,德迅職責描述:

1.Toacceptexportbookingsandcompleteallsystementryrequirementsaccuratelyandontimeincludingallfinancialadministrationtasksincludingcorrectandtimelyprofitsharewithoverseasstations.

1.及時準確接受出口訂單,并錄入系統,確保貨物準時到達海外港口。

2.Todeliverthehighestlevelcustomerexperienceatalltimeswithaclearfocusoncustomerservice+retention.

2.為客戶提供最優質的客戶服務體驗;

3.Toliaisewithallstakeholderstoensureloadingandexportclearancetasksarecompletedcorrectlyandontime.

3.與各方協調確保準確及時得完成貨物上載及出口清關.

4.Toensurecorrectdataqualitywithininternalsystemsatalltimes.

4.確保內部系統上的訂單數據準確有效;

任職要求:

Requirements:

1.Collegegraduateorabove

2.1-2yearsworkingexperienceinlogisticsindustrywillbeaplus

3.GoodcommandinEnglish

4.Goodcommunication,interpersonalskills

5.Responsibleandself-motivatedwithpositiveworkingattitude

6.PCknowledgeofWord,Excel&E-mail

篇2:海運出口操作部調度操作規范崗位職責

一、操作規范:

1、客戶服務制作裝箱單一定要正確,并盡量填全面,如數據不明確的請在裝箱單上注明大約噸位,以便安排車輛。

2、如客戶有特殊要求,請客戶服務在裝箱單上注明,反之如發生額外費用由客戶承擔。

3、如有更改,請客戶服務用書面形式確認,調度不接受口頭通知,并及時對電腦數據作相應調整。

4、門——門集卡運費原則上以操作部公布的運價為準,如有特殊情況要求協商運價的請客戶服務出工作聯系單,待確認后在裝箱單上注明。裝箱單上不注明運價的以操作部公布運價為準。

5、門——門裝箱以客戶服務裝箱單上規定的時間到達(正常計劃),如有遲到按運價協議規定在運費內扣除;因客戶原因產生的待時按運價協議規定確認待時費。

6、如由于客戶原因而造成額外費用的,應在二個工作日內與客戶服務確認,便于客戶服務及時向客戶收取。

7、若需提前做箱的(如:監裝、薰蒸等)特殊情況,客務服務必須及時以書面形式通知調度。

8、對于用退關箱子,請客戶服務在流程卡上注明并須注明箱號,以便調度在下達計劃時及時通知倉庫、車隊,避免造成重復提箱及用錯箱子。

9、各客戶服務在電腦輸入時資料必須輸齊全,(如:必須選擇陸運服務或倉儲服務,兩者都不選擇則作自理;箱落港區需在備注欄注明;自拼箱;訂艙員等),對退關、重托等需在電腦中及時調整。

10、門——門計劃:調度在接到客務服務提供的裝箱單后再安排計劃,裝箱單需在裝箱前一天13:00之前交于調度,調度在客戶服務留底裝箱單上確認,13:00之后的裝箱計劃屬于加急計劃,原則上由調度聯系車隊及根據放箱情況后決定裝箱時間。

11、內裝:調度根據船期提前4天安排提箱計劃、外高橋根據船期提前4——5天安排提箱計劃,內裝箱裝箱單客戶服務應在裝箱前一天15:00前交于調度安排裝箱計劃。若遇退關的箱子以書面退關單為準。

12、對于要求改配的箱子,客戶服務應在截關前提供裝箱單、聯系單,便于操作部現場及時改配。周六、周日二天無改配。

二、崗位職責:

1、認真審核上道環節移交的單證,發現問題及時指出,并要求更正。

2、對下道環節所指出的不規范操作積極整改。

3、根據船期每天作好出倉計劃,門到門調度憑裝箱單安排計劃。保持與倉庫、車隊的聯系,并及時把倉庫、車隊反饋的信息通知客戶服務等有關人員。

4、掌握船舶動態和貨源情況,及時調整計劃。

5、協調操作過程中產生的各類問題,力爭使各種問題迎刃而解。

6、調度及時把進港箱號以書面形式報報關部,使報關工作能順利完成。

7、遇箱子沖關、退關、更改等,及時與現場、倉庫、車隊有關人員聯系,重箱進港后,及時與現場聯系。

8、根據公司的收費標準,仔細審核帳單,并登記在“調度工作大表”上備查。

9、發現有非正常費用,及時與客戶服務或有關人員聯系待確認后,通知財務補收。

10、根據“調度工作大表”按船公司、倉庫、車隊、銷售部門進行分類統計每月的箱量及報關票數。

11、對每月歸檔工作做到及時完整,有案可查。

篇3:酸洗線出口主操安全操作規程

1該機組崗位操作人員必須遵守機組安全操作規定。

2接班前,按規定整齊穿戴好勞保護品,認真檢查設備運行狀況和工具使用狀況及操作面板各項參數。

3監控好帶鋼安全運行和圓盤剪操作工的狀況,圓盤剪工在沒有退到安全區域,嚴禁提速,該區域有人,嚴禁出口啟動。

4監控好穿帶、卸卷操作,防止帶頭跑出和卸卷時掉卷。

5監控好全線設備的運行,按要求提速減速,禁止違章提速。

6監控好工藝段各種介質的狀態,做到及時調整和協調,禁止隨意修改工藝參數。

7酸洗停機時,酸霧風機按要求停機,禁止違章停用風機。

8酸洗工藝段起車時,確認現場各種介質及閥門的關閉情況,禁止隨意啟動。

9在工藝段作業時,必須嚴格遵守工藝段安全操作規程。

10在線檢查帶鋼質量時,不得用手去摸走動的帶鋼,必須嚴格執行停機掛牌制度。

11更換備件時,必須嚴格遵守操作規程和停機掛牌制度,通知相關人員及操作工進入工作區域,應正確穿戴好防護用品,使用專用工具。