1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

6、協助公司員工的復印、傳真等工作；

7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

篇2:汽車美容考勤管理制度

汽車美容考勤管理制度

　　作為XXXXX汽車美容服務中心貼膜部門，獨立承擔了客戶車輛太陽膜、防爆膜的施工工作。為能夠規范操作、保障質量，特制定此管理制度。部門所有員工遵守執行。

　　一、崗位職責：

　　1.主管職責：作為部門主管，直接由公司領導管理。須承擔本部門技術保障、人員安排、施工安裝、生產安全、人員培訓、環境衛生等工作責任。及時做好本部門消耗統計及庫存計劃申報。

　　2.員工職責：遵守公司及部門各項管理制度;服從主管工作安排;承擔本部門各項工作。

　　二、紀律管理：

　　1、考勤：部門員工須遵守公司時間安排準時上下班。遇有加班，無條件服從公司安排。請假須向主管申請，經批準方為有效，否則按曠工處理。

　　2、施工：本部門所有員工須嚴格按照操作程序進行工作。施工由部門主管直接負責。發生意外損耗，與主管收入掛鉤考核。如因操作人重大失誤造成公司損失，由主管追究操作人員責任。

　　3、安全：保持貼膜間物件擺放整齊，操作規范性。施工時確保人員、車輛的安全。

　　三、衛生管理：

　　1、每天早上對貼膜間地面進行清潔，太陽膜架及工作臺除塵。

　　2、每周進行一次全面清潔。除每天清潔范圍外，另需對墻面、門板進行清潔。

　　3、每次施工完畢，立即清潔車間清點工具，做好善后的工作。

　　四、獎罰方法：

　　1.獎勵條件：

　　A.公司每月設優秀員工獎一名，按客戶滿意、技能評比、勞動紀律各項進行綜合打分，得分最高者給予一定獎勵并在宣傳欄公布。

　　B.對改進部門工作，提高工作效率作出較大貢獻的員工，視其經濟效益給予一定獎勵。，

　　2.處罰方法：

　　A.違反勞動紀律以及不服從管理的員工，按公司統一處罰辦法處罰。

　　B.因工作失誤造成公司經濟損失，分別按崗位職責承擔相應損失。

　　其他本規定未盡事宜，按公司相關規定執行。

篇3:汽車美容學徒職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

崗位職責

1、負責拋光打蠟、清洗發動機、清洗內飾、真皮養護等美容項目施工

2、負責對美容施工所需設備保管

3、仔細填寫車輛美容項目的進度表

任職要求

1、工作積極，吃苦耐勞

2、具備汽車常識，對汽車行業熱愛

3、有責任感，能協助共同完成任務

福利待遇

績效獎金專業培訓包吃包住購買社保團體活動