前臺含義

前臺，在企業中前臺是指企業入口處的負責人員接待、電話接聽、轉接等方面工作的人員。

前臺的直接上級是辦公室主任。

前臺崗位職責

1.負責企業電話總機的接聽、轉接工作，為來電人員提供咨詢服務;

2.負責企業來訪人員的接待工作;

3.負責企業雜志、報刊、快遞等文件的收發工作;

4.負責企業相關資料的分類、保存、歸檔管理工作;

5.負責前臺區域的環境衛生管理工作。

6.協助行政經理完成其他行政工作。

前臺應具備的能力

進入企業的第一眼就是前臺，在一定情況下，前臺代表著來訪人員的對企業的第一印象，因此有職業素質、有禮貌的前臺是非常重要的。前臺應具備的能力如下：

1.具備良好的禮儀知識和經驗;

2.具備良好的語言表達能力;

3.具備較強的應變能力;

4.具備良好的服務意識;

5.化妝與衣著搭配能力，穿著大方得體，淡妝。

前臺任職條件

1.行政管理、文秘相關專業大專以上學歷;

2.具備1年以上工作經驗;

3.參加刑偵管理、禮儀接待等方面的培訓;

4.具備良好的語言表達能力、應變能力;

5.一般要求形象氣質佳，具有親和力;

6.能熟練使用各種辦公軟件。

前臺職業發展

前臺的職業發展方向是行政助理、行政經理，很多人認為前臺沒有什么職業發展前途，其實，在前臺也可以有很好的發展，前提是針對自己的能力和水平、性格特點做好規劃，具有豐富的前臺經驗可以到一些名企、大規模的企業做前臺，收入比較高，據說IBM的前臺月薪6000元;也可以在小公司朝著行政助理的方向發展，小公司人員比較少，前臺能多從事財務或者行政方面的工作，以后繼續做行政或者朝著財務方向發展。

前臺收入

前臺收入一般不高，月收入在2000-6000元之間，不同性質的企業的前臺收入差距很大，名企、大規模企業的前臺收入比較高，能達到5000-6000元，小公司的前臺收入一般在2000-3000元之間。想在職位和收入上有所發展，可以到好獵頭網求職，非常有幫助。

篇2:投資公司行政前臺職責

財富管理公司行政前臺職責

1、根據公司規章制度履行日常行政職責,熟悉行政工作流程。

2、負責公司檔案整理、文件起草、考勤、來電接聽、訪客接待等事務。

3、公司相關證件手續、員工請假、保險、合同等人事手續的辦理。

4、負責辦公用品物資管理,進行辦公用品的采購,發放和管理以及設備維護登記。

5、對接外部公共關系,協助管理部門工作并協調內部員工關系。

6、負責公司會議召開安排事項的傳達通知以及會議記錄。

7、協助主管組織各項活動的策劃。

8、聽從領導安排,完成上級領導交辦的臨時工作。

篇3:酒店前臺收銀領班崗位職責

酒店前臺收銀領班的崗位職責

1、加強該班收款員上、下班時間簽到、簽退情況;

2、檢查收款員儀容儀表及崗位衛生,東西堆放有無紊亂現象;

3、提供最好的服務做到微笑、主動、熱情、耐心、周到。提高服務效率盡量減少客人投訴;

4、加強對屬下員工培訓,提供最優的服務技能做到規范、熟練、準確、微細、自然。

5、加強對商務客戶的溝通聯系,廣交朋友,把前臺收銀變成穩定和擴大客源的陣地;

6、檢查早班追收情況,督促收款員做好VIP團的結算工作;

7、每月打印應收表數份,留底一份,其余交財務總監;

8、協助酒店應收人員處理應收款;

9、管理和督導酒店日常的兌換外幣業務,發現問題及時向財務總監匯報;

10、認真復核每天的營業報表(包括對支票、牌價、現金、取存款等復核);

11、不定期檢查出納員的尾箱庫存,確保錢帳相符;

12、嚴密監控,防止下屬盜用客人信用卡密碼及多收客人帳款。