前臺崗位崗位職責

職責描述:1)負責來訪客戶的接待工作,基本咨詢和引見,包括為客戶引座、遞上茶水、咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。?

(2)負責前臺招聘熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

(3)每日負責接受外來快遞、信件、資料,并正確轉交給相應部門。

(4)打印、復印文件和管理各種表格文件;負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

(5)負責完成綜管部上級交代的工作細則任務(初級招聘工作和基礎行政出納工作)。

任職要求:

1、財務管理、管理等相關專業大專以上學歷;做過人事專員工作優先;

2、工作細致、認真、有責任心,較強的文字撰寫能力,較強的溝通協調以及語言表達能力;

3、熟練使用office辦公軟件,活潑開朗。

篇2:投資公司行政前臺職責

財富管理公司行政前臺職責

1、根據公司規章制度履行日常行政職責,熟悉行政工作流程。

2、負責公司檔案整理、文件起草、考勤、來電接聽、訪客接待等事務。

3、公司相關證件手續、員工請假、保險、合同等人事手續的辦理。

4、負責辦公用品物資管理,進行辦公用品的采購,發放和管理以及設備維護登記。

5、對接外部公共關系,協助管理部門工作并協調內部員工關系。

6、負責公司會議召開安排事項的傳達通知以及會議記錄。

7、協助主管組織各項活動的策劃。

8、聽從領導安排,完成上級領導交辦的臨時工作。

篇3:酒店前臺收銀領班崗位職責

酒店前臺收銀領班的崗位職責

1、加強該班收款員上、下班時間簽到、簽退情況;

2、檢查收款員儀容儀表及崗位衛生,東西堆放有無紊亂現象;

3、提供最好的服務做到微笑、主動、熱情、耐心、周到。提高服務效率盡量減少客人投訴;

4、加強對屬下員工培訓,提供最優的服務技能做到規范、熟練、準確、微細、自然。

5、加強對商務客戶的溝通聯系,廣交朋友,把前臺收銀變成穩定和擴大客源的陣地;

6、檢查早班追收情況,督促收款員做好VIP團的結算工作;

7、每月打印應收表數份,留底一份,其余交財務總監;

8、協助酒店應收人員處理應收款;

9、管理和督導酒店日常的兌換外幣業務,發現問題及時向財務總監匯報;

10、認真復核每天的營業報表(包括對支票、牌價、現金、取存款等復核);

11、不定期檢查出納員的尾箱庫存,確保錢帳相符;

12、嚴密監控,防止下屬盜用客人信用卡密碼及多收客人帳款。