作為一個公司的形象的負責任，前臺經理崗位職責是非常的重要的，那么我們的前臺經理崗位職責是什么呢？當然了作為一個前臺的經理，職責一定是非常非常的重要的，但是如果還不是很清楚的話，那么就一定要小心了！你知道企業前臺接待禮儀培訓有哪些內容嗎

我們知道作為一個前臺經理來說，這個位置無疑是作為一個團隊的核心人物存在的，我們的前臺都必須要聽從經理的指揮，所以一個團隊是不是有能力，一定的程度上要看我們的前臺的經理的管理怎么樣，所以說，前臺經理崗位職責是非常的重大的，作為我們的所有行動的最直接的領導者一定要做到的很多的事情，所以我們如果您想要做一個好的前臺經理那就就一定要做好一定的準備，我們項目經理的職責可是非常那個的重大的！

首先一定不能夠做違背公司的利益的事情，這是一個重點，也是一個公司存在的意義，這個世界上都是如此，老板不會花錢在一個對他們沒有價值的員工上，他們都是生意人，請您來管理就是希望您能夠對得起公司給您的工資，這很重要，我們一定要看清楚這一點，這是公司您的責任，也是您的義務，的對其的這份責任還有這份義務，前臺經理崗位職責公司的利益應該是放在第一位的！企業招聘前臺，前臺工作職責是什么要怎么寫？

再著前臺經理崗位職責還有一點就是做到一個優秀的管理，試想一下，如果公司聘請您那您就一定擁有良好的管理能力，不然公司不可能那么用心的邀請您，所以我們的項目經理一定要擁有良好的能力，既然擁有這樣的能力那么就一定要發出來，這才是我們的公司希望看到的！

那么我們的前臺經理崗位職責雖然看上去不是很難做到，但是就這幾點已經足夠震懾我們的腳步了，人都是這樣，看到苦難都會想要退縮，但是世界不可能會給您很多的機會，這個時候就需要我們的不懈的努力了！

篇2:酒店前臺接待經理每日工作程序（3）

酒店前臺接待經理每日工作程序(三)

1、參加每日召開的部門例會,如開班前會,檢查員工的儀表儀容,宣布當日的客情。

2、分配班組員工工作,保證前臺對客服務人手,檢查文具及對客服務用品的準備情況。

3、查閱本月的訂房情況有無超過30間的團隊用房數,如有要安排員工預分配團隊用房。

4、檢查每日營業日報表。

5、檢查當日進店團隊的安排情況,房卡鑰匙制作情況,檢查通知單和傳真是否有特殊要求,并給予落實。

6、檢查次日進店團隊的安排情況,房卡鑰匙制作情況,檢查通知單和傳真是否有特殊要求,并給予落實。

7、檢查次日進店團隊一覽表,團隊確認書。

8、做后天進店團隊分房表。

9、核查當班需打印的所有電腦報表,特別房租報告。

10、檢查并負責落實傳真情況。

11、督導檢查當班員工工作及時解決困難。

12、安排員工分批就餐.

13、查閱交班日志,落實上一班交接內容。

14、檢查當日進店團隊/會議,散客中有無提前到店的落實情況。

15、進店高峰參與前臺的接待工作。

16、檢查當班員工的各類資料的輸入確保信息發生準確。

17、檢查差異房的處理情況。

18、熟記常客姓名,努力提供針對性服務。

19、檢查當班員工工作區域內的環境衛生。

20、按崗位職責開展工作。

21、預訂員/行李督導不在時代替其工作。

22、檢查員工鑰匙孔和電腦房間的核對情況,確保信息一致。

23、每日征求客人意見記錄在交班本上。

24、每日送團隊征求團體陪同、領隊和客人意見,到門口揮手送別。

篇3:酒店前臺接待經理每日工作內容程序

酒店前臺接待經理每日工作程序

ReceptionManagerProcedure

1、參加每日召開的部門例會,如開班前會,檢查員工的儀表儀容,宣布當日的客情。

2、分配班組員工工作,保證前臺對客服務人手,檢查文具及對客服務用品的準備情況。

3、查閱本月的訂房情況有無超過30間的團隊用房數,如有要安排員工預分配團隊用房。

4、檢查每日營業日報表。

5、檢查當日進店團隊的安排情況,房卡鑰匙制作情況,檢查通知單和傳真是否有特殊要求,并給予落實。

6、檢查次日進店團隊的安排情況,房卡鑰匙制作情況,檢查通知單和傳真是否有特殊要求,并給予落實。

7、檢查次日進店團隊一覽表,團隊確認書。

8、做后天進店團隊分房表。

9、核查當班需打印的所有電腦報表,特別房租報告。

10、檢查并負責落實傳真情況。

11、督導檢查當班員工工作及時解決困難。

12、安排員工分批就餐.

13、查閱交班日志,落實上一班交接內容。

14、檢查當日進店團隊/會議,散客中有無提前到店的落實情況。

15、進店高峰參與前臺的接待工作。

16、檢查當班員工的各類資料的輸入確保信息發生準確。

17、檢查差異房的處理情況。

18、熟記常客姓名,努力提供針對性服務。

19、檢查當班員工工作區域內的環境衛生。

20、按崗位職責開展工作。

21、預訂員/行李督導不在時代替其工作。

22、檢查員工鑰匙孔和電腦房間的核對情況,確保信息一致。

23、每日征求客人意見記錄在交班本上。

24、每日送團隊征求團體陪同、領隊和客人意見,到門口揮手送別。