護理績效考核細則
護理績效考核細則
一、儀容儀表考核
1、違反醫院統一著裝要求,扣0.2分;
2、工作服不整潔,濃妝艷抹上班的,扣0.2分;
3、不佩戴胸卡的,扣0.2分;
4、在辦公區內進食、看閑書,扣0.2分;
5、工作區(辦公室、走廊、病房)內有煙頭、護士長扣0.1分
6、態度冷淡、心不在焉、打電話聊天者,扣0.2分;
7、上班時間聊天、高聲喧嘩、玩電腦或看電視,扣0.5分;
8、在患者面前說粗話、臟話、帶刺的話、嬉戲打鬧,扣3分;
9、侮辱、打罵患者的,扣5分;
二、工作紀律考核
1、上班遲到、早退,扣0.2分;
2、嚴重違反勞動紀律,曠勤1天以上,按日扣3分;
3、上班時間酗酒、打架、斗毆、賭博,扣5分;
4、上班時間不堅守崗位,串崗、消極怠工,扣2分;
5、不服從工作分配、調動和指揮者,扣5分;
6、不遵守各項規章制度及員工行為規范的,扣2分;
三、行為規范考核
1、服務態度及工作質量差,病人不滿意并向醫院領導投訴,扣2分;
2、入院前、院中接受病人吃請或收受病人紅包、禮物,扣5分;
3、服務態度差,經常吵架,引起醫療糾紛或頂撞領導,影響正常工作秩序,扣5分;
四、護理文件考核:
醫囑、護理記錄單:
1、未用醫學術語,扣0.2分,憑主觀判斷,扣1分。
2、項目必須填全,漏項、格式不正確、未簽名,扣0.2分。
3、記錄不及時、或與醫囑不符、醫囑未查對、交接記錄與實際不符、未執行醫囑、執行錯誤、轉抄醫囑錯誤,扣0.3分。
五、護理部考核細則
1、病房管理、危重病人護理、基礎護理、??谱o理、技術操作等,按護理考核標準扣分,并通報。
2、急救物品、常規器械消毒、藥品管理、一次性衛材的管理、一次性衛材的重復使用,一經發現不符每項扣0.5分,并通報。無菌柜、急救車、藥品柜、護理柜衛生不達標扣0.2分。
3、病區無統一標識,未實施健康教育,一處扣0.2分。
4、無故不參加考試、考核扣1分,補考不合格扣1分或調離崗位。
5、護士長連續一個月不進行業務查房扣1分。不按時上報護理部下發的各種表格或不按時完成下達的.任務扣2分,并通報。
7、護士長每月組織業務學習不少于2次,實施護理質量自查、安全檢查,有檢查內容及改進措施,合理排班,未做到每處扣1分。
8、不按時上報護理不良事件、不安全因素扣2分,隱瞞差錯事故的加倍扣分。
9、急診與病房;手術室與病房;產房與病房無交接記錄扣0.5分。
10、不知曉規章制度、法律法規,一項扣0.2分。
11、遇有突發公共衛生事件時,需無條件服從安排,否則扣2分。
六、院內感染考核細則
1、醫務人員未按規定報告傳染病疫情,院內感染漏報扣1分。
2、七項監測(無菌物品、手部、物體表面、空氣、使用中消毒液濃度、紫外線燈管不亮或強度不夠、感染率)未達標扣0.5分。
3、醫務人員無菌操作不當扣1分,醫用垃圾處理不當扣0.5分,發現亂扔醫用垃圾扣1分。
4、無菌物品超過有效期扣2分,各項記錄不及時/提前扣0.5分。
5、止血帶等醫療用品,一人一用一消毒,未做到扣0.5分。
6、室內臟、亂,有垃圾、蜘蛛網時扣0.5分
7、無故不參加感染管理科組織的培訓及考試扣1分。
注:每分值10元。
篇2:州醫院護理人員績效考核制度
自漢州醫院護理人員績效考核制度
一、按照公平、激勵、竟爭的原則建立護理人員績效考核量化指標、評論標準及考核項目的分值等內容。
二、護理部負責每月一次對全院護理人員績效考核。
三、必須堅持公平、公開原則,對照績效考核標準對所有護理人員進行考核,同一崗位執行相同的考核標準。
四、績效考核方式
護理人員績效考核實行上級考評,同行評議、自我評估、患者和家屬評價等全方面考評方式。
五、績效考核內容
各科室應按護理工作數量、護理工作質量、護理技術難度、患者滿意度、醫生滿意度,結合科室實際情況自行擬定扣分細則。
六、考核程序
(一)科室成立“護士績效考核小組”,對照《護理人員德、勤、能、績考核細則》對病區護士進行績效考核,并將扣分原因詳細填寫于《護士績效考核評分登記本》上。
(二)“護士績效考核小組”依據考核成績對護理人員進行績效分配。
七、考核結果將作為年度考核、職位晉升、薪資調整等方面掛勾。
篇3:護理績效考核方案細則
護士績效考核細則
科室:姓名:總得分:考核日期:年月日
項目考核內容標準分考評標準科室護長評分
工作責任心工作積極認真、細心。
8工作欠細致認真,每次扣0.5分。
工作效率完成崗位責任制,完成規定的夜班數。
10檢查本班工作職責落實情況,未完成,每項內容扣2分。
每少一個夜班數扣1分(探親假、產假、哺乳期、工休假、婚假、喪假例外)。
每季(月)多一個夜班數加1分。
(以季度計算)品德操作執行職業操作,愛崗敬業,遵守醫德規范,遵紀守法,有愛院精神。
5不服從工作安排或違反醫院的各項規章制度一次扣2分。
儀表、行為著裝整齊、儀表行為規范。
5違反一個項目一次扣1分
優質服務解釋耐心,做好宣教、不與病人爭吵。
5病人提名表揚的護士加1分,被一名病人提名不滿意或對其有意見者經核實扣5分,與病人爭吵者扣10分,視病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出問題未認真解答或未及時及時進行處理的每次扣2分,未主動為病人服務每次扣2分。
團隊精神團結協作,有良好的團隊精神。
5同事間不團結扣3分,工作不協調,無合作精神扣2~4分。
溝通協調上下級相處融洽,善于溝通。
5缺乏溝通扣1分,上下級關系緊張,對上級工作欠支持有抵觸情緒扣2分。
成本意識節省物力,避免浪費。
5浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。
安全意識有安全意識,避免意外發生。
5無安全意識,因責任心不強而發生意外事情不得分。
因無做好病情觀察和巡視,未及時發現病情變化,采取處理措施欠及時,視情況扣3~5分/次。
當班內病人出現跌傷或致骨折不得分。
考勤全勤,遵守考勤制度。
8遲到、早退每次扣1分,離崗扣2分,病、事假一天扣0.5分,曠工2小時以內扣8分,曠工半天待崗處理,換班(提出者)一次扣1分(與本專業上課換班者經護長批準除外)。
病區或科室管理協助護長管理,保持病區管理有序。
5當班一處不整潔,物品管理不善,病室或科室喧嘩、欠整齊,扣0.5分,無節約用水,未按時關燈,空調當班管理不善者每次扣1分。
基礎護理工作落實,無發生褥瘡。
8病人頭發長或胡須長或指甲長每人次扣0.5分,發生一例燙傷或護理不當出現皮損的或墜床扣5分,床單位有血跡、尿跡,病人衣服有嘔吐物、血跡,床頭柜或床下雜物多,有便器,每處扣0.5分,病人體位欠舒適、安全,生活護理欠落實,每項扣1分。
可避免而發生褥瘡的不得分。
理論知識努力學習,不斷更新知識,考試合格。
5理論考核不合格者扣4分。
第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。
無故不參加業務學習者扣3分/次,因事請假獲準者扣1分/次,參加外語學習班,本專業自學考試,或半脫產學習,每科合格者加2分。
技術操作遵守操作規程,操作熟練,考試合格。
5技術操作考核不合格者每項扣4分,每月未完成護理部規定的考核項目每項扣2.5分,未主動找護長考核,每次每項扣2分,工作中違反操作規程每次扣2分,第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。
護理文件書寫及時,準確完整,質量符合要求。
8漏一份護理記錄一次扣1分,不合格每處扣0.5分,字體馬虎,不清每字扣0.1分。
未按要求做好四個特殊的記錄,視情況扣2~4分/次。
無差錯事故嚴格執行三查七對,嚴防差錯事故發生。
8缺點每例扣1分,一般差錯每例扣4分,嚴重差錯每例降星級,事故1例待崗。
發生差錯事故者隱瞞不報視情節輕重扣罰。