事業(yè)部副總經(jīng)理副總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理制定事業(yè)部營銷方案和完成事業(yè)部銷售指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)事業(yè)部經(jīng)營管理工作,對工作結(jié)果負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)管理、組織建設(shè)和人才梯隊(duì)建設(shè),不斷提升事業(yè)部組織能力;

4、推動(dòng)事業(yè)部制度和流程優(yōu)化工作。

任職資格

1、統(tǒng)招本科(985/211)以上學(xué)歷,年齡35-42周歲;

2、五年以上高科技行業(yè)人力資源管理或綜合管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉招聘、組織發(fā)展和人力資源工作內(nèi)容;

4、具有良好組織、協(xié)調(diào)能力,具備優(yōu)秀的溝通能力。

注:明年事業(yè)部將搬遷至臨安青山湖

篇2:事業(yè)部經(jīng)理工作職責(zé)

公司事業(yè)部經(jīng)理工作職責(zé)

一、部門氛圍

1、保持團(tuán)隊(duì)中良好的人際關(guān)系,讓員工感受到融洽性和安全感。

2、部門內(nèi)的員工不是只作為單個(gè)員工發(fā)揮作用,而是作為高效工作集體的一員發(fā)揮作用。經(jīng)理應(yīng)在部門內(nèi)建立起這樣的集體,并通過"雙重身份成員"把各個(gè)工作集體聯(lián)結(jié)起來,形成組織的有機(jī)整體。

3、經(jīng)理應(yīng)向下屬明確公司按績效付報(bào)酬,按工作成果的數(shù)量和質(zhì)量,用明確、客觀、易于核實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來度量,輔助以工作中的努力程度和付出的勞動(dòng)量。而不是以工作的復(fù)雜、困難程度、工作能力、技能、資歷、學(xué)歷。注意對下屬公平心理的引導(dǎo),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的積極向上、一心撲在工作上的精神。

4、不允許經(jīng)理簽單而核算在業(yè)務(wù)員的營業(yè)額上的行為。

5、對于任務(wù)復(fù)雜、難于事先計(jì)劃的,或出現(xiàn)失誤、糾紛,經(jīng)理重要的不是行使權(quán)利或追究責(zé)任,而是認(rèn)識(shí)問題和迅速解決問題的能力。公司的目標(biāo)將變得更加多元化和更加復(fù)雜,達(dá)到目標(biāo)將有賴于適應(yīng)性、創(chuàng)造性和革新性精神。

二、人員管理及培訓(xùn)

1、對新員工進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)容培訓(xùn)

1)公司辦公區(qū)布局及部門設(shè)置2)各種日常管理規(guī)范

3)人事制度4)工作流程

5)工作職責(zé)6)考核辦法

7)薪金標(biāo)準(zhǔn)8)培訓(xùn)與福利制度

9)報(bào)表與例會(huì)10)公關(guān)技巧

11)團(tuán)隊(duì)精神及良好的心理素質(zhì)

2、經(jīng)常性對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并就客戶情況展開部門內(nèi)部討論。

3、每月填寫員工評價(jià)表,審核部門內(nèi)部反映工作質(zhì)量和數(shù)量的各項(xiàng)報(bào)表的填寫情況,分析員工心理,做員工思想工作。年底簽訂聘用合同時(shí)為公司積累有用人才。

4、部門內(nèi)人員如出現(xiàn)攜款離任、挪用公司業(yè)務(wù)款項(xiàng)、收授賄賂、不交接離任、嚴(yán)重違紀(jì)離任、泄露公司機(jī)密、離任后從事危害公司業(yè)務(wù)的工作,部門經(jīng)理需承擔(dān)督導(dǎo)不嚴(yán)、管理不善之責(zé)任。

5、部門員工遭到客戶投訴,依客戶不滿程度,部門經(jīng)理需承擔(dān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)缺乏、業(yè)務(wù)監(jiān)控不利之責(zé)任。

6、部門內(nèi)員工當(dāng)選優(yōu)秀員工的次數(shù)越多證明部門業(yè)績越好、管理有方。

7、監(jiān)督下屬是否有損害公司形象、利益、信譽(yù)的,如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即做出處理意見。

8、鼓勵(lì)員工對公司建設(shè)提出建議,對不正當(dāng)現(xiàn)象提出批評。

9、掌握部門人事情況,合理及時(shí)給部門員工做好定級工作。

三、日常工作

1、協(xié)調(diào)部門人員所維護(hù)企業(yè)的上刊情況。

2、審核數(shù)據(jù)、廣告認(rèn)定單,并從中發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決。

3、把握部門大客戶,掌握行業(yè)全局走向。

4、監(jiān)控未回款。

5、各事業(yè)部經(jīng)理每月至少要對所有廣告客戶進(jìn)行一次電話查詢,對于業(yè)務(wù)人員的服務(wù)情況進(jìn)行嚴(yán)格的核實(shí)確認(rèn)。確認(rèn)不符合公司要求的服務(wù),做出相應(yīng)處罰。每月底向總經(jīng)理提交客戶意見的書面匯總,并對下屬業(yè)務(wù)員的客戶服務(wù)質(zhì)量做出客觀評價(jià)。

6、按時(shí)上交各項(xiàng)報(bào)表,未按時(shí)保質(zhì)保量上交報(bào)表,核扣獎(jiǎng)金50-100元

7、對本部門招商的廣告版面負(fù)責(zé),認(rèn)真組織審核膠片,不允許出現(xiàn)上錯(cuò)版、特殊版面錯(cuò)誤、重大失誤導(dǎo)致客戶拒付款及違反廣告法的版面。

8、審核廣告、入網(wǎng)合同,符合規(guī)定的在合同上簽字。

9、審核零星開票單,對符合規(guī)定的在經(jīng)理欄簽字。

10、進(jìn)行科學(xué)的勞動(dòng)分工,按照不同員工的心理的適應(yīng)和改善員工心理?xiàng)l件,進(jìn)行企業(yè)劃分和工作量安排,并定期考察分配的合理程度,及時(shí)做出調(diào)整。

11、審核員工月薪、獎(jiǎng)金,提出獎(jiǎng)勵(lì)與核扣的金額和理由。

12、發(fā)現(xiàn)本部門員工在客戶服務(wù)方面的不足,或因公司制度、發(fā)展方向上的不足使客戶服務(wù)不到位,應(yīng)及時(shí)糾正或向總經(jīng)理反映。

13、接受客戶投訴,及時(shí)查明原因并向客戶做出解釋和解決方案,必要時(shí)應(yīng)隨同我方當(dāng)事人親自去企業(yè)表示歉意。

14、組織部門例會(huì),傳達(dá)上級精神和任務(wù)指標(biāo),確定短期與長期工作目標(biāo),對重要問題進(jìn)行點(diǎn)評、總結(jié),讓員工分享考核的結(jié)果和其他信息。運(yùn)用精神鼓勵(lì)的方法調(diào)動(dòng)員工積極性,讓員工認(rèn)識(shí)到自我的重要性和價(jià)值,使他們不斷進(jìn)步,取得成績,承擔(dān)更大的責(zé)任,爭取受表揚(yáng)和自我實(shí)現(xiàn)。

四、部門發(fā)展規(guī)劃

1、了解部門現(xiàn)狀,優(yōu)勢和存在的問題。

2、制定品牌樹立及推廣方案,包括但不限于下列:

1)推廣手段2)推廣渠道

3)經(jīng)費(fèi)預(yù)算4)人員安排

5)時(shí)間安排6)地點(diǎn)安排

7)活動(dòng)流程8)推廣效果

3、適時(shí)撰寫業(yè)務(wù)推廣文案,下發(fā)、組織培訓(xùn)并督促執(zhí)行;

4、對人員需求、部門設(shè)置、資源配備提出意見;

5、發(fā)掘并確定目標(biāo)客戶,確定擴(kuò)大營業(yè)額的短期、長期增長額度;

6、改進(jìn)部門管理規(guī)范,制定業(yè)務(wù)管理、考核制度;

7、制定業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展的策劃方案,對原有方案,如發(fā)行、排版、出刊頻次、印刷、裝禎、反饋、運(yùn)作模式、網(wǎng)上推廣等提出改進(jìn)意見;

8、為更好的為客戶服務(wù),制定客戶服務(wù)方案,改進(jìn)客戶服務(wù)流程,隨時(shí)加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)和培訓(xùn);

9、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的拓展,網(wǎng)站欄目推廣的實(shí)施。

篇3:事業(yè)部總經(jīng)理崗位工作職責(zé)

1根據(jù)董事會(huì)的指示,制定事業(yè)部整體戰(zhàn)略與方向,并制定具體的行動(dòng)與實(shí)施方案;

2定期向董事長匯報(bào)事業(yè)部經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜;

3負(fù)責(zé)事業(yè)部業(yè)務(wù)拓展,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的經(jīng)營管理任務(wù);

4領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)跟蹤特定工程領(lǐng)域的照明工程信息,開發(fā)建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,收集客戶資料及項(xiàng)目信息,持續(xù)開拓項(xiàng)目資源;

5負(fù)責(zé)客戶商務(wù)談判工作,并對項(xiàng)目推進(jìn)過程中整體協(xié)調(diào)和管理工作;

6負(fù)責(zé)組織開發(fā)、維護(hù)客戶關(guān)系及事業(yè)部日常管理工作。