首頁 > 制度大全 > 駐點客服崗位職責任職要求

駐點客服崗位職責任職要求

2024-07-26 閱讀 9801

駐點客服崗位職責

駐點客服(領事館)美亞旅行網廣州美亞電子商務國際旅行社有限公司,美亞1、負責所服務客戶日常差旅的行程安排和預訂(以機票、火車票為主,酒店、租車等產品為輔)

2、執行公司和客戶的差旅規定和服務要求

3、負責所服務客戶售后的改期、退票、升艙等服務。

4、工作中具備流利的英語聽說讀寫能力(英語6級者優先)

任職要求:

1、英語聽說讀寫能力強,可以直接面對國外進行書面及口頭業務交流,有外資企業工作經驗者優先;

3、良好的服務意識、團隊意識、責任心,做事踏實、細致;

4、較強的抗壓能力、溝通能力、學習能力;

5、具有良好的形象、職業涵養;

6、具有航空公司票務、呼叫中心等同行業操作經驗優先。

微信

駐點客服崗位

篇2:駐點銷售崗位職責

駐點銷售負責人崗位職責:

對已與公司有業務來往的甲方(政府)和渠道商(環境衛生設施貿易商)擴大其業務量(即無需開拓新客戶)

任職要求:

1、年齡:22~45歲,男女不限;

2、大專以上學歷,專業不限,市場營銷專業或相關專業優先;

3、受過市場營銷、管理技能開發、財務知識、產品知識等方面的培訓,掌握市場營銷相關知識,有良好的市場分析及判斷能力和開拓能力者優先;具備基本的財務知識,能夠熟練使用常用辦公軟件;

4、思維敏捷、有良好的溝通協調能力、計劃組織能力、判斷決策能力及執行力,勇于挑戰;有較強的觀察力和應變能力,有高度的工作熱情和責任心及良好的客戶服務意識,能承受一定的工作壓力;

5、有不低于2年的金融系統(銀行、保險、證券均可)或大中型或管理規范的中小型國營、民營、外資及中外合資企業或事業單位市場銷售或市場拓展相關工作經驗,或接受過專業商務禮儀培訓或有接待政府機關工作經驗者優先。

6、能適應外派到國內各業務區域。

篇3:駐點銷售代表崗位職責

工作模式就是優勢:

1、公司與中石油深度合作,為加油車主提供汽車維護和產品推廣。

2、公司可為免費提供住宿,水、電、氣公司全包。

3、進中石油加油站的車主即是我們的意向客戶,客戶基數大。就近安排中石油工作站點。

工作職責:

1、向中石油加油車主進行產品的代理推廣;

2、做好老客戶維護和新客戶開發,根據公司總體要求完成個人業績目標和團隊目標。

3、收集整理市場信息和客戶需求信息,為公司完善產品組合提供合理化意見和建議。

崗位要求:

1.接受應屆畢業生;

2.具備良好客戶服務意識和較強的執行力和語言表達能力、交流溝通能力。

3.不安于現狀,敢于追求自己想要的生活。

你還在考慮什么?

1、沒接觸過這個行業,自己不專業怎么辦?公司致力于培養挖掘人才為目標。公司具有一套完善的培訓體系(課程培訓和師徒一帶一幫扶,請放心您的團隊和師傅一定是盡心盡職的幫助您)讓你更加全面的了解公司的商業模式、產品知識、提升客戶溝通能力。

2、沒有客戶,做不好怎么辦?依靠中石油強大的資源平臺,進加油站的車主就是我們潛在的客戶,客戶基數大,為你解決客戶見面問題。

當前社會選擇比努力更重要。