績(jī)效考核改進(jìn)方案

　　為調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，提出改進(jìn)方案如下：

一、考核對(duì)象

　　控股公司各部門(mén)、子公司各部門(mén)及員工

二、考核內(nèi)容

　　1、考核時(shí)間

　　員工考核時(shí)間：按現(xiàn)行管理制度執(zhí)行

　　部門(mén)考核時(shí)間：方案一 “按季考核” 方案二 “按月考核”

　　2、量化考核指標(biāo)

　　考核內(nèi)容根據(jù)不同部門(mén)、不同崗位和實(shí)際工作具體內(nèi)容，設(shè)定不同的考核指標(biāo)，注重量化、個(gè)性化，使考核標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向定位能真正起到激勵(lì)和指導(dǎo)的作用，改變?cè)锌己酥贫冗^(guò)于死板、無(wú)量化指標(biāo)的問(wèn)題。

　　考核內(nèi)容分兩部分：一是公共部分，二是專(zhuān)業(yè)部分，這兩部分抽取關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。

　　(1)公共部分包括：制度執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自律力等。

　　(2)專(zhuān)業(yè)部分包括：崗位工作執(zhí)行情況、當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況、工作失誤率等(依據(jù)各崗位工作內(nèi)容量化考核指標(biāo))。

三、考核方式

　　實(shí)行分級(jí)考核，由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即：

　　1、控股公司總裁考核控股公司各部門(mén)總監(jiān)、子公司董事長(zhǎng)、子公司常務(wù)副總經(jīng)理;

　　2、子公司董事長(zhǎng)考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核所管轄的各部門(mén)經(jīng)理;

　　3、部門(mén)經(jīng)理考核部門(mén)主管，部門(mén)主管考核部門(mén)所屬員工。

四、考核結(jié)果

　　考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下：

考核分?jǐn)?shù)	等 級(jí)		績(jī)效工資 發(fā)放比例（%）	獎(jiǎng)懲比例（%）
96分以上	A	超額完成各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異；	100%	按當(dāng)月績(jī)效工資 比例獎(jiǎng)10%
90-95分	B	全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好；	100%
80-89分	C	基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績(jī)一般,偶有工作失誤；	80%
70-79分	D	完成部分工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績(jī)一般，常出現(xiàn)工作失誤；	60%
60分以下	E	未完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績(jī)較差，有重大工作失誤。	0

五、結(jié)果與獎(jiǎng)懲的運(yùn)用

　　當(dāng)月考核結(jié)果直接與當(dāng)月績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤：

　　1、考核結(jié)果為A級(jí)：績(jī)效工資按100%發(fā)放，并按本人當(dāng)月績(jī)效工資的10%另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。

　　當(dāng)月績(jī)效考核為A級(jí)的員工比例不超過(guò)公司員工總數(shù)的10%，各部門(mén)原則上不超過(guò)1人。

　　2、考核結(jié)果為B級(jí)：績(jī)效工資按100%發(fā)放。

　　3、考核結(jié)果為C級(jí)：績(jī)效工資按80%發(fā)放，考核結(jié)果累計(jì)超過(guò)三次的，根據(jù)其實(shí)際工作情況，給予適當(dāng)懲處。

　　4、考核結(jié)果為D級(jí)：績(jī)效工資按60%發(fā)放，考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到兩次的，留任原職查看;累計(jì)達(dá)到三次的，給予解聘或辭退。

　　5、考核結(jié)果為E級(jí)：不予發(fā)放績(jī)效工資，給予解聘或辭退。

　　員工月度工作績(jī)效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。

　　6、其它

　　(1)年度績(jī)效考核結(jié)果為B級(jí)(含B級(jí))以上，可職務(wù)晉升或晉薪;

　　(2)年度績(jī)效考核結(jié)果為C級(jí)，不可晉升或晉薪;

六、對(duì)部門(mén)的考核

　　1、部門(mén)考核內(nèi)容：部門(mén)工作完成情況、執(zhí)行力、下屬督導(dǎo)力、工作失誤、自律力、團(tuán)隊(duì)精神。

　　2、對(duì)部門(mén)的考核采用分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。

　　3、根據(jù)各部門(mén)全年總體表現(xiàn)情況，年終評(píng)選優(yōu)秀部門(mén)，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予部門(mén)適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、對(duì)于年終考評(píng)較差的部門(mén)，將根據(jù)實(shí)際情況，給予部門(mén)負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。

七、對(duì)特殊崗位人員的考核

　　各部門(mén)特殊崗位人員由部門(mén)提出考核依據(jù)，人力資源根據(jù)情況制定考核內(nèi)容。

　　1、特殊崗位人員考核周期：每季度匯評(píng)

　　2、匯評(píng)中，根據(jù)工作完成標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)考核比例，給予季度獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。

八、考核執(zhí)行程序

（一）考核流程

　　1、員工考核：?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)、部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定兩部分組成。

　　(1)員工填寫(xiě)《員工月度工作考核表》(詳見(jiàn)例表1、2、3)，交部門(mén)分管負(fù)責(zé)人考核;

　　(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核完畢后，交所屬公司人力資源備案;

　　(3)考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。

　　2、部門(mén)考評(píng)：部門(mén)考核由部門(mén)自評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定兩部分組成。

　　(1)由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《部門(mén)季度考評(píng)表》進(jìn)行自評(píng)(詳見(jiàn)例表4)，自評(píng)后交分管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定后交行政部人力資源匯總核算。

　　(2)考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。

　　3、考核表于每月10日前，交至行政部人力資源進(jìn)行匯總核算。

（二）結(jié)果反饋

　　根據(jù)公司現(xiàn)行管理制度執(zhí)行，不做改變。

七、其他事項(xiàng)

　　考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的，可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

　　行政部

　　2011年12月19日

附：例表1

員工月度工作考核表

考核月份			部 門(mén)		姓 名		崗 位		行政專(zhuān)員
考評(píng)人			總得分		考核等級(jí)	□A □B □C □ D □E
考核項(xiàng)目					分值	員工自評(píng)分		領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分
公共 部分	能否嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度				10
	能否勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任				10
	團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)				5
	工作態(tài)度積極、端正、尊重他人				5
專(zhuān)業(yè) 部分	工作計(jì)劃中所負(fù)責(zé)的工作完成情況：				15
	領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成情況：				15
	會(huì)議通知是否準(zhǔn)確無(wú)誤 會(huì)議紀(jì)要是否能按時(shí)完成				10
	辦公用品購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放是否及時(shí) 辦公設(shè)備維護(hù)是否及時(shí) 庫(kù)房衛(wèi)生整潔、防盜、防水情況				10
	后勤各項(xiàng)費(fèi)用繳納是否及時(shí)				5
	辦公區(qū)域衛(wèi)生、電、水使用監(jiān)督				5
	工作失誤情況：				10
總分數(shù)					100
加分項(xiàng)	在工作中能夠進(jìn)行工作創(chuàng)新,并取得突出的工作業(yè)績(jī)；10分 提出合理化建議被采納并取得顯著業(yè)績(jī)。10分				20
員工自評(píng)：					領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)：

附：例表2

員工月度工作考核表

考核月份				部 門(mén)		姓 名		崗 位		出納
考評(píng)人				總得分		考核等級(jí)	□A □B □C □ D □E
考核項(xiàng)目						分值	員工自評(píng)分		領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分
公共 部分	能否嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度					10
	能否勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任					10
	團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)					5
	工作態(tài)度積極、端正、尊重他人					5
專(zhuān)業(yè) 部分	工作計(jì)劃中所負(fù)責(zé)的工作完成情況：					15
	領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成情況：					15
	是否及時(shí)準(zhǔn)確辦理現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬等收支工作；及時(shí)將有關(guān)票據(jù)轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)填制記賬憑證。					10
	及時(shí)登記《現(xiàn)金》、《銀行存款》日記賬，做到日清月結(jié)，及時(shí)與銀行對(duì)賬，編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
	各項(xiàng)付款業(yè)務(wù)的及時(shí)給付					10
	及時(shí)上報(bào)現(xiàn)金、銀行的各類(lèi)存款變動(dòng)及余額的內(nèi)部報(bào)表
	是否對(duì)各部門(mén)“經(jīng)費(fèi)支出報(bào)銷(xiāo)單”和“支出報(bào)銷(xiāo)單”所附原始憑證做付款前的金額審核					10
	工作失誤情況：					10
總分數(shù)						100
加分項(xiàng)		在工作中能夠進(jìn)行工作創(chuàng)新,并取得突出的工作業(yè)績(jī)；10分 提出合理化建議被采納并取得顯著業(yè)績(jī)。10分				20
員工自評(píng)：						領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)：

附：例表3

部門(mén)經(jīng)理月度工作考核表

考核月份				部 門(mén)		姓 名		崗 位		融資經(jīng)理
考評(píng)人				總得分		考核等級(jí)	□A □B □C □ D □E
考核項(xiàng)目						分值	員工自評(píng)分		領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分
公共 部分	能否嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度					10
	能否勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任					10
	團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)					5
	工作態(tài)度積極、端正、尊重他人					5
專(zhuān)業(yè) 部分	工作計(jì)劃完成情況：					15
	領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成情況：					15
	編制項(xiàng)目融資報(bào)告 按時(shí)審核融資所需的各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表					10
	對(duì)公司各種貸款項(xiàng)目制定融資計(jì)劃、評(píng)估分析					10
	與銀行及各職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，建立良好的公共關(guān)系					10
	工作失誤情況：					10
總分數(shù)						100
加分項(xiàng)		在工作中能夠進(jìn)行工作創(chuàng)新,并取得突出的工作業(yè)績(jī)；10分 提出合理化建議被采納并取得顯著業(yè)績(jī)。10分				20
員工自評(píng)：						領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)：

附：例表

高管人員月度工作考核表

考核月份			部門(mén)		姓名			崗位
考評(píng)人			總得分		考核等級(jí)	□A □B □C □D □E
考核項(xiàng)目							分值		部門(mén)自評(píng)分		上級(jí)評(píng)分
執(zhí)行力		根據(jù)公司目標(biāo)，能有效規(guī)劃部門(mén)工作；能有效組織部門(mén)資源，以確保公司及部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；帶動(dòng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，并積極推動(dòng)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行。 （部門(mén)內(nèi)傳達(dá)，對(duì)下屬提出具體的遵守要求）					30
下屬督導(dǎo)力		能有效指導(dǎo)分管部門(mén)負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)工作保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；能有效調(diào)動(dòng)分管部門(mén)員工的工作熱情，并制造良好部門(mén)工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司人性化管理的目標(biāo)					20
計(jì)劃力		具全局意識(shí)，計(jì)劃全面有系統(tǒng)；能根據(jù)公司總體目標(biāo)，恰當(dāng)適時(shí)地分解所轄部門(mén)工作目標(biāo)，提出、調(diào)整工作計(jì)劃，并適當(dāng)分權(quán)，以達(dá)成部門(mén)目標(biāo)；					30
團(tuán)隊(duì)協(xié)作		參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成；能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲；愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，采用合適的方式表達(dá)不同意見(jiàn)；與同事和協(xié)作部門(mén)保持良好的合作關(guān)系					10
自律力		能?chē)?yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)經(jīng)制度及其它管理制度，為人正直，以公司利益為重					10
總分數(shù)							100
加分項(xiàng)							20
部門(mén)自評(píng)：							上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)：

附：例表5

部門(mén)工作考核表

考核月份			部 門(mén)		考評(píng)人				總得分
考核等級(jí)	□A □B □C □ D □E
考核項(xiàng)目						分值		部門(mén)自評(píng)分		上級(jí)評(píng)分
部門(mén)計(jì)劃工作目標(biāo)		部門(mén)月度計(jì)劃工作 周例會(huì)布置工作完成情況				30
執(zhí)行力		能否及時(shí)有效地執(zhí)行、貫徹、落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示或安排				20
下屬督導(dǎo)力		能否及時(shí)有效地對(duì)下屬進(jìn)行督導(dǎo)，關(guān)注下屬工作結(jié)果，了解下屬工作狀況，對(duì)下屬工作及時(shí)提供相應(yīng)資源或協(xié)調(diào)				10
		是否對(duì)下屬工作狀況不清楚，放任自流
團(tuán)隊(duì)精神		部門(mén)員工工作是否及時(shí)周到，與相關(guān)部門(mén)配合、協(xié)作良好，不拖沓				10
自律力		能否以身作則，遵守公司制度，勞動(dòng)紀(jì)律，并能帶領(lǐng)下屬共同遵守				10
工作失誤 和安全事故		月度無(wú)工作失誤				10
		月度無(wú)安全事故
總分數(shù)						100
加分項(xiàng)		部門(mén)工作業(yè)績(jī)非常突出，對(duì)公司貢獻(xiàn)較大。				20
部門(mén)自評(píng)：						上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)：

　　注：以上表格只做為參考，具體實(shí)施還要對(duì)各崗位進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，制定具體專(zhuān)業(yè)考核部分。

篇2:管業(yè)公司分配方案與績(jī)效考核

某管業(yè)公司分配方案與績(jī)效考核

(一)分配方案

1、分配原則

按照多勞多得的分配原則,月基本工資與出勤天數(shù)掛溝,每月按26天考核。績(jī)效工資與月績(jī)效分?jǐn)?shù)掛鉤,績(jī)效考核主要評(píng)價(jià)日常做市場(chǎng)、做營(yíng)銷(xiāo)、做品牌、做管理、做服務(wù)的情況;提成與回款業(yè)績(jī)掛鉤;團(tuán)隊(duì)年獎(jiǎng)金與省區(qū)全年計(jì)劃的落實(shí)以及市場(chǎng)管理水平掛鉤。

2、收入分配辦法

(1)收入的組成

月工資+績(jī)效工資+提成+團(tuán)隊(duì)年獎(jiǎng)金

(2)月工資、績(jī)效工資、年獎(jiǎng)金的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn):

大區(qū)副總年計(jì)劃指標(biāo)月工資績(jī)效工資銷(xiāo)售提成比例年獎(jiǎng)金

2000萬(wàn)0.5%80000

省區(qū)經(jīng)理年計(jì)劃指標(biāo)月工資績(jī)效工資銷(xiāo)售提成比例團(tuán)隊(duì)年獎(jiǎng)金

一檔600萬(wàn)以上%40000

業(yè)務(wù)經(jīng)理月工資績(jī)效工資銷(xiāo)售提成比例

一檔200萬(wàn)%

(3)考核發(fā)放辦法

①月工資考核發(fā)放辦法

月工資與當(dāng)月出勤天數(shù)掛鉤,每月按28天計(jì)算。出勤天數(shù)達(dá)到28天發(fā)全額工資,缺勤則按月基本工資÷28天×缺勤天數(shù)扣減相應(yīng)工資。

②績(jī)效工資發(fā)放辦法

績(jī)效工資與績(jī)效考核分?jǐn)?shù)掛鉤:月績(jī)效評(píng)分90分及以上,發(fā)全額績(jī)效工資,月績(jī)效評(píng)分90分以下,按月績(jī)效考核分的百分比發(fā)工資。

③提成考核發(fā)放辦法

獎(jiǎng)金按月銷(xiāo)售收入比例計(jì)提,省區(qū)經(jīng)理按季度發(fā)放銷(xiāo)售提成,業(yè)務(wù)經(jīng)理按月度發(fā)放銷(xiāo)售提成;大區(qū)副總和省總對(duì)區(qū)域月度收入的劃分必須堅(jiān)持公平,公開(kāi),公正的原則,事后報(bào)公司財(cái)務(wù)部備案。按產(chǎn)品類(lèi)別,市場(chǎng)領(lǐng)域,地區(qū)狀況分別如下:

華北大區(qū):

省區(qū)經(jīng)理為銷(xiāo)售收入的1%

業(yè)務(wù)經(jīng)理為銷(xiāo)售收入的2%

注:

A.提成與未達(dá)賬掛鉤考核。

B營(yíng)銷(xiāo)人員年終指標(biāo)完成率按全年累計(jì)指標(biāo)考核。

④年獎(jiǎng)金考核發(fā)放辦法

A.營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)副總年獎(jiǎng)金兌現(xiàn)辦法:提成按完成總金額發(fā)放,完成全年收入計(jì)劃,發(fā)足額獎(jiǎng)金;年計(jì)劃完成60%及以上的,年獎(jiǎng)金按完成比例予以?xún)冬F(xiàn);年計(jì)劃指標(biāo)完成率未達(dá)到50%,無(wú)年獎(jiǎng)金。

B.團(tuán)隊(duì)年獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)辦法:以省區(qū)為單位,完成年收入計(jì)劃,發(fā)足額資金;年計(jì)劃完成60%及以上的,年獎(jiǎng)金按完成比例予以?xún)冬F(xiàn);年計(jì)劃指標(biāo)完成未達(dá)到50%,無(wú)團(tuán)隊(duì)年獎(jiǎng)金。團(tuán)隊(duì)年獎(jiǎng)金重在鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)作能力,獎(jiǎng)金為區(qū)域團(tuán)隊(duì)共同分享,由省區(qū)經(jīng)理配合大區(qū)副總進(jìn)行分配。

C.副總年獎(jiǎng)金與團(tuán)隊(duì)年獎(jiǎng)金的發(fā)放除滿(mǎn)足上述條件外,還應(yīng)該符合公司財(cái)務(wù)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的控制比例,管理區(qū)年銷(xiāo)售毛利率為負(fù)數(shù)者,年獎(jiǎng)金一票否決

(二)績(jī)效考核

1、考核標(biāo)準(zhǔn)

收入指標(biāo)完成情況,綠化工程實(shí)施情況,重點(diǎn)客戶(hù)培養(yǎng)情況。"五做"落實(shí)情況等(詳見(jiàn)月績(jī)效考核表),績(jī)效考核分?jǐn)?shù)與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤。

(1)大區(qū)副總與省區(qū)經(jīng)理考核內(nèi)容

A、隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)完成情況,占30%;

包括:隊(duì)伍成長(zhǎng)合格率是否達(dá)80%。市場(chǎng)人才布局情況人才培養(yǎng)的管理方法與手段等

B、收入指標(biāo)及其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,占40%

包括:銷(xiāo)售收入,人均收入,費(fèi)用率和利潤(rùn)率指標(biāo)完成情況。

C、市場(chǎng)"五做"完成情況,占30%;

做營(yíng)銷(xiāo):市場(chǎng)規(guī)劃情況,價(jià)格體系和渠道政策,分銷(xiāo)和工程策劃方案情況。

做市場(chǎng):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,"綠化工程"落實(shí)及培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)大客戶(hù)的情況等。

做服務(wù):售后服務(wù)體系建立,營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)合格率,經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)合格率及工程安裝規(guī)范率情況等。

做管理:工程報(bào)務(wù)情況,合同規(guī)范情況,財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況等。

做傳播:企業(yè)形象統(tǒng)一,規(guī)范情況,廣告費(fèi)用支出執(zhí)行情況,傳播方案的制定執(zhí)行情況等。

2、考核程序

在三級(jí)管理體系中各級(jí)打分,大區(qū)副總對(duì)省區(qū)經(jīng)理考核,省區(qū)經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理考核,考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)一由駐外會(huì)計(jì)匯總,并于每月3號(hào)之前上交市場(chǎng)服務(wù)部。各級(jí)管理人員要在次月將績(jī)效考評(píng)詳情發(fā)于被考評(píng)人員,考評(píng)分?jǐn)?shù)要體現(xiàn)公正、實(shí)事求是的原則。

(備注:報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、工資與績(jī)效的發(fā)放細(xì)則由財(cái)務(wù)部門(mén)制定相關(guān)文字性說(shuō)明)

篇3:企業(yè)人事部績(jī)效考核方案

某企業(yè)人事部績(jī)效考核方案

企業(yè)通過(guò)制定人事部績(jī)效考核方案,能夠公開(kāi)、公平、公正的評(píng)價(jià)行政人事部員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì),增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),提高員工工作的積極性,提高工作質(zhì)量和工作效率,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得的分配制度,進(jìn)而提高行政人事部的工作效率,確保行政人事部的工作目標(biāo)快速平穩(wěn)的實(shí)現(xiàn)。

人事部績(jī)效考核方案不僅包括了行政人事部、人力資源部、后勤部、安全部、安全監(jiān)察部、保安部、食堂等各部門(mén)的績(jī)效考核方案,同時(shí)也涵蓋了行政總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、行政后勤人員、行政秘書(shū)等行政人員的績(jī)效考核方案,是行政部進(jìn)行績(jī)效考核的必備文件。

一、績(jī)效考核目的

1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5S管理等文件精神;

2.科學(xué)評(píng)價(jià)部門(mén)內(nèi)部員工的工作效果;

3.確定部門(mén)內(nèi)部員工的績(jī)效工資;

4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性;

5.提高部門(mén)內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。

二、績(jī)效考核原則:

1.公平、公正、公開(kāi)原則

2.效率優(yōu)先,兼顧公平原則

3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則

三、績(jī)效考核辦法:

考核辦法分兩類(lèi),一種為工作目標(biāo)考核部分,根據(jù)崗位類(lèi)別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門(mén)內(nèi)的所有員工,為對(duì)部門(mén)員工的基本要求,在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。

(一)工作目標(biāo)考核部分:

1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

1)說(shuō)明:每周考核一次,月度匯總

2)計(jì)算:

周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

3)要求:

*周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃

*總結(jié)客觀、公正、全面

*計(jì)劃全面、科學(xué)

4)考核辦法:

*不符合要求每例扣2-4分;

*不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。

2、司機(jī)的考核:適用于司機(jī)

1)說(shuō)明:每月考評(píng)一次;

2)要求:按公司車(chē)輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行;

3)考核辦法:按公司車(chē)輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。

3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員

1)說(shuō)明:每月考核一次

2)要求:衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿(mǎn)足就餐員工要求

3)考核辦法:由部門(mén)設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。

(二)日常行為考核部分:

說(shuō)明:每月考核一次,累計(jì)計(jì)算

計(jì)算:月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)

1、考勤:

1)要求:按公司和部門(mén)規(guī)定出勤;行政人事助理和車(chē)隊(duì)長(zhǎng)外出半小時(shí)以上需要部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),司機(jī)(炊事員)外出(非固定時(shí)間工作內(nèi)容)半小時(shí)以上須車(chē)隊(duì)長(zhǎng)(行政助理)批準(zhǔn),司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須按公司規(guī)定提出書(shū)面申請(qǐng),按程序進(jìn)行審批;漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明情況,情況屬實(shí)可由部門(mén)經(jīng)理簽認(rèn),月度內(nèi)限3次,超過(guò)按公司規(guī)定執(zhí)行;

2)績(jī)效考核辦法:由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn),每違反一例扣分值的3分。

2、5S管理:

1)要求:按公司5S管理方案執(zhí)行;

2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度:

1)要求:主動(dòng)、積極對(duì)待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。

2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。

4、溝通協(xié)調(diào):

1)要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo))、對(duì)待同事不友好,工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。

2)考核辦法:沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對(duì)待同事不友好每例扣1-2分

5、會(huì)議:

1)要求:按時(shí)間參加公司和部門(mén)的相關(guān)會(huì)議

2)考核辦法:會(huì)議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

6、臨時(shí)性工作:

1)要求:無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。

2)考核辦法:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。

7、工作失誤:

1)要求:工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

8、團(tuán)隊(duì)建設(shè):

1)要求:具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念,能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。

2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

9、車(chē)輛管理(本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)):

1)要求:穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進(jìn)行車(chē)輛停放;出勤日每天對(duì)責(zé)任車(chē)輛進(jìn)行檢查;

2)考核辦法:違反一例扣5分

10、公司處罰:

1)要求:嚴(yán)守公司紀(jì)律,未有受公司處罰記錄;

2)考核辦法:受公司通報(bào)批評(píng)一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

11、獎(jiǎng)勵(lì):

獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件,主要為以下幾方面:

1)受到部門(mén)表?yè)P(yáng),每次加3分;受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)加6分,記功加10分;

2)完成計(jì)劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;

3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,進(jìn)步較快者,視情況加1-5分;

5)部門(mén)內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;

6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。