績效考核改進方案

　　為調(diào)動公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，增強競爭力，保證公司目標的順利達成，提出改進方案如下：

一、考核對象

　　控股公司各部門、子公司各部門及員工

二、考核內(nèi)容

　　1、考核時間

　　員工考核時間：按現(xiàn)行管理制度執(zhí)行

　　部門考核時間：方案一 “按季考核” 方案二 “按月考核”

　　2、量化考核指標

　　考核內(nèi)容根據(jù)不同部門、不同崗位和實際工作具體內(nèi)容，設(shè)定不同的考核指標，注重量化、個性化，使考核標準的導(dǎo)向定位能真正起到激勵和指導(dǎo)的作用，改變原有考核制度過于死板、無量化指標的問題。

　　考核內(nèi)容分兩部分：一是公共部分，二是專業(yè)部分，這兩部分抽取關(guān)鍵指標進行考核。

　　(1)公共部分包括：制度執(zhí)行、團隊意識、自律力等。

　　(2)專業(yè)部分包括：崗位工作執(zhí)行情況、當月工作計劃完成情況、工作失誤率等(依據(jù)各崗位工作內(nèi)容量化考核指標)。

三、考核方式

　　實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定。即：

　　1、控股公司總裁考核控股公司各部門總監(jiān)、子公司董事長、子公司常務(wù)副總經(jīng)理;

　　2、子公司董事長考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核所管轄的各部門經(jīng)理;

　　3、部門經(jīng)理考核部門主管，部門主管考核部門所屬員工。

四、考核結(jié)果

　　考核結(jié)果以分數(shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D、E五個等級，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準。各個等級對應(yīng)分數(shù)及基本標準如下：

考核分數(shù)	等 級		績效工資 發(fā)放比例（%）	獎懲比例（%）
96分以上	A	超額完成各項工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異；	100%	按當月績效工資 比例獎10%
90-95分	B	全面完成各項工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好；	100%
80-89分	C	基本完成各項工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績一般,偶有工作失誤；	80%
70-79分	D	完成部分工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績一般，常出現(xiàn)工作失誤；	60%
60分以下	E	未完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績較差，有重大工作失誤。	0

五、結(jié)果與獎懲的運用

　　當月考核結(jié)果直接與當月績效工資的發(fā)放掛鉤：

　　1、考核結(jié)果為A級：績效工資按100%發(fā)放，并按本人當月績效工資的10%另行發(fā)放獎勵工資。

　　當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10%，各部門原則上不超過1人。

　　2、考核結(jié)果為B級：績效工資按100%發(fā)放。

　　3、考核結(jié)果為C級：績效工資按80%發(fā)放，考核結(jié)果累計超過三次的，根據(jù)其實際工作情況，給予適當懲處。

　　4、考核結(jié)果為D級：績效工資按60%發(fā)放，考核結(jié)果累計達到兩次的，留任原職查看;累計達到三次的，給予解聘或辭退。

　　5、考核結(jié)果為E級：不予發(fā)放績效工資，給予解聘或辭退。

　　員工月度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。

　　6、其它

　　(1)年度績效考核結(jié)果為B級(含B級)以上，可職務(wù)晉升或晉薪;

　　(2)年度績效考核結(jié)果為C級，不可晉升或晉薪;

六、對部門的考核

　　1、部門考核內(nèi)容：部門工作完成情況、執(zhí)行力、下屬督導(dǎo)力、工作失誤、自律力、團隊精神。

　　2、對部門的考核采用分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準。

　　3、根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，年終評選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當年效益情況，給予部門適當獎勵。

　　4、對于年終考評較差的部門，將根據(jù)實際情況，給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。

七、對特殊崗位人員的考核

　　各部門特殊崗位人員由部門提出考核依據(jù)，人力資源根據(jù)情況制定考核內(nèi)容。

　　1、特殊崗位人員考核周期：每季度匯評

　　2、匯評中，根據(jù)工作完成標準和目標考核比例，給予季度獎勵和懲罰。

八、考核執(zhí)行程序

（一）考核流程

　　1、員工考核：員工考核由員工自評、部門分管領(lǐng)導(dǎo)評定兩部分組成。

　　(1)員工填寫《員工月度工作考核表》(詳見例表1、2、3)，交部門分管負責人考核;

　　(2)部門負責人考核完畢后，交所屬公司人力資源備案;

　　(3)考核各階段，應(yīng)進行必要的溝通。

　　2、部門考評：部門考核由部門自評、分管領(lǐng)導(dǎo)評定兩部分組成。

　　(1)由部門負責人填寫《部門季度考評表》進行自評(詳見例表4)，自評后交分管部門領(lǐng)導(dǎo)進行評定。評定后交行政部人力資源匯總核算。

　　(2)考核各階段，應(yīng)進行必要的溝通。

　　3、考核表于每月10日前，交至行政部人力資源進行匯總核算。

（二）結(jié)果反饋

　　根據(jù)公司現(xiàn)行管理制度執(zhí)行，不做改變。

七、其他事項

　　考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的，可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責任人進行處理。

　　行政部

　　2011年12月19日

附：例表1

員工月度工作考核表

考核月份			部 門		姓 名		崗 位		行政專員
考評人			總得分		考核等級	□A □B □C □ D □E
考核項目					分值	員工自評分		領(lǐng)導(dǎo)評分
公共 部分	能否嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度				10
	能否勇于擔當責任				10
	團隊協(xié)作意識				5
	工作態(tài)度積極、端正、尊重他人				5
專業(yè) 部分	工作計劃中所負責的工作完成情況：				15
	領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成情況：				15
	會議通知是否準確無誤 會議紀要是否能按時完成				10
	辦公用品購買、發(fā)放是否及時 辦公設(shè)備維護是否及時 庫房衛(wèi)生整潔、防盜、防水情況				10
	后勤各項費用繳納是否及時				5
	辦公區(qū)域衛(wèi)生、電、水使用監(jiān)督				5
	工作失誤情況：				10
總分數(shù)					100
加分項	在工作中能夠進行工作創(chuàng)新,并取得突出的工作業(yè)績；10分 提出合理化建議被采納并取得顯著業(yè)績。10分				20
員工自評：					領(lǐng)導(dǎo)評價：

附：例表2

員工月度工作考核表

考核月份				部 門		姓 名		崗 位		出納
考評人				總得分		考核等級	□A □B □C □ D □E
考核項目						分值	員工自評分		領(lǐng)導(dǎo)評分
公共 部分	能否嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度					10
	能否勇于擔當責任					10
	團隊協(xié)作意識					5
	工作態(tài)度積極、端正、尊重他人					5
專業(yè) 部分	工作計劃中所負責的工作完成情況：					15
	領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成情況：					15
	是否及時準確辦理現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬等收支工作；及時將有關(guān)票據(jù)轉(zhuǎn)會計填制記賬憑證。					10
	及時登記《現(xiàn)金》、《銀行存款》日記賬，做到日清月結(jié)，及時與銀行對賬，編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
	各項付款業(yè)務(wù)的及時給付					10
	及時上報現(xiàn)金、銀行的各類存款變動及余額的內(nèi)部報表
	是否對各部門“經(jīng)費支出報銷單”和“支出報銷單”所附原始憑證做付款前的金額審核					10
	工作失誤情況：					10
總分數(shù)						100
加分項		在工作中能夠進行工作創(chuàng)新,并取得突出的工作業(yè)績；10分 提出合理化建議被采納并取得顯著業(yè)績。10分				20
員工自評：						領(lǐng)導(dǎo)評價：

附：例表3

部門經(jīng)理月度工作考核表

考核月份				部 門		姓 名		崗 位		融資經(jīng)理
考評人				總得分		考核等級	□A □B □C □ D □E
考核項目						分值	員工自評分		領(lǐng)導(dǎo)評分
公共 部分	能否嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度					10
	能否勇于擔當責任					10
	團隊協(xié)作意識					5
	工作態(tài)度積極、端正、尊重他人					5
專業(yè) 部分	工作計劃完成情況：					15
	領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成情況：					15
	編制項目融資報告 按時審核融資所需的各類財務(wù)報表					10
	對公司各種貸款項目制定融資計劃、評估分析					10
	與銀行及各職能部門溝通協(xié)調(diào)，建立良好的公共關(guān)系					10
	工作失誤情況：					10
總分數(shù)						100
加分項		在工作中能夠進行工作創(chuàng)新,并取得突出的工作業(yè)績；10分 提出合理化建議被采納并取得顯著業(yè)績。10分				20
員工自評：						領(lǐng)導(dǎo)評價：

附：例表

高管人員月度工作考核表

考核月份			部門		姓名			崗位
考評人			總得分		考核等級	□A □B □C □D □E
考核項目							分值		部門自評分		上級評分
執(zhí)行力		根據(jù)公司目標，能有效規(guī)劃部門工作；能有效組織部門資源，以確保公司及部門目標的實現(xiàn)；帶動遵守公司各項規(guī)章管理制度，并積極推動公司各項制度的執(zhí)行。 （部門內(nèi)傳達，對下屬提出具體的遵守要求）					30
下屬督導(dǎo)力		能有效指導(dǎo)分管部門負責人業(yè)務(wù)工作保證公司目標的實現(xiàn)；能有效調(diào)動分管部門員工的工作熱情，并制造良好部門工作環(huán)境，實現(xiàn)公司人性化管理的目標					20
計劃力		具全局意識，計劃全面有系統(tǒng)；能根據(jù)公司總體目標，恰當適時地分解所轄部門工作目標，提出、調(diào)整工作計劃，并適當分權(quán)，以達成部門目標；					30
團隊協(xié)作		參與和支持團隊工作，積極推進團隊目標的達成；能為團隊利益做出個人的犧牲；愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點，采用合適的方式表達不同意見；與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系					10
自律力		能嚴格遵守公司勞動紀律、財經(jīng)制度及其它管理制度，為人正直，以公司利益為重					10
總分數(shù)							100
加分項							20
部門自評：							上級領(lǐng)導(dǎo)評價：

附：例表5

部門工作考核表

考核月份			部 門		考評人				總得分
考核等級	□A □B □C □ D □E
考核項目						分值		部門自評分		上級評分
部門計劃工作目標		部門月度計劃工作 周例會布置工作完成情況				30
執(zhí)行力		能否及時有效地執(zhí)行、貫徹、落實公司領(lǐng)導(dǎo)的指示或安排				20
下屬督導(dǎo)力		能否及時有效地對下屬進行督導(dǎo)，關(guān)注下屬工作結(jié)果，了解下屬工作狀況，對下屬工作及時提供相應(yīng)資源或協(xié)調(diào)				10
		是否對下屬工作狀況不清楚，放任自流
團隊精神		部門員工工作是否及時周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作良好，不拖沓				10
自律力		能否以身作則，遵守公司制度，勞動紀律，并能帶領(lǐng)下屬共同遵守				10
工作失誤 和安全事故		月度無工作失誤				10
		月度無安全事故
總分數(shù)						100
加分項		部門工作業(yè)績非常突出，對公司貢獻較大。				20
部門自評：						上級領(lǐng)導(dǎo)評價：

　　注：以上表格只做為參考，具體實施還要對各崗位進行詳細的調(diào)研，制定具體專業(yè)考核部分。

篇2:管業(yè)公司分配方案與績效考核

某管業(yè)公司分配方案與績效考核

(一)分配方案

1、分配原則

按照多勞多得的分配原則,月基本工資與出勤天數(shù)掛溝,每月按26天考核?？冃ЧべY與月績效分數(shù)掛鉤,績效考核主要評價日常做市場、做營銷、做品牌、做管理、做服務(wù)的情況;提成與回款業(yè)績掛鉤;團隊年獎金與省區(qū)全年計劃的落實以及市場管理水平掛鉤。

2、收入分配辦法

(1)收入的組成

月工資+績效工資+提成+團隊年獎金

(2)月工資、績效工資、年獎金的分類標準:

大區(qū)副總年計劃指標月工資績效工資銷售提成比例年獎金

2000萬0.5%80000

省區(qū)經(jīng)理年計劃指標月工資績效工資銷售提成比例團隊年獎金

一檔600萬以上%40000

業(yè)務(wù)經(jīng)理月工資績效工資銷售提成比例

一檔200萬%

(3)考核發(fā)放辦法

①月工資考核發(fā)放辦法

月工資與當月出勤天數(shù)掛鉤,每月按28天計算。出勤天數(shù)達到28天發(fā)全額工資,缺勤則按月基本工資÷28天×缺勤天數(shù)扣減相應(yīng)工資。

②績效工資發(fā)放辦法

績效工資與績效考核分數(shù)掛鉤:月績效評分90分及以上,發(fā)全額績效工資,月績效評分90分以下,按月績效考核分的百分比發(fā)工資。

③提成考核發(fā)放辦法

獎金按月銷售收入比例計提,省區(qū)經(jīng)理按季度發(fā)放銷售提成,業(yè)務(wù)經(jīng)理按月度發(fā)放銷售提成;大區(qū)副總和省總對區(qū)域月度收入的劃分必須堅持公平,公開,公正的原則,事后報公司財務(wù)部備案。按產(chǎn)品類別,市場領(lǐng)域,地區(qū)狀況分別如下:

華北大區(qū):

省區(qū)經(jīng)理為銷售收入的1%

業(yè)務(wù)經(jīng)理為銷售收入的2%

注:

A.提成與未達賬掛鉤考核。

B營銷人員年終指標完成率按全年累計指標考核。

④年獎金考核發(fā)放辦法

A.營銷大區(qū)副總年獎金兌現(xiàn)辦法:提成按完成總金額發(fā)放,完成全年收入計劃,發(fā)足額獎金;年計劃完成60%及以上的,年獎金按完成比例予以兌現(xiàn);年計劃指標完成率未達到50%,無年獎金。

B.團隊年獎金的兌現(xiàn)辦法:以省區(qū)為單位,完成年收入計劃,發(fā)足額資金;年計劃完成60%及以上的,年獎金按完成比例予以兌現(xiàn);年計劃指標完成未達到50%,無團隊年獎金。團隊年獎金重在鼓勵團隊整體的協(xié)作能力,獎金為區(qū)域團隊共同分享,由省區(qū)經(jīng)理配合大區(qū)副總進行分配。

C.副總年獎金與團隊年獎金的發(fā)放除滿足上述條件外,還應(yīng)該符合公司財務(wù)對于營銷費用的控制比例,管理區(qū)年銷售毛利率為負數(shù)者,年獎金一票否決

(二)績效考核

1、考核標準

收入指標完成情況,綠化工程實施情況,重點客戶培養(yǎng)情況。"五做"落實情況等(詳見月績效考核表),績效考核分數(shù)與當月績效工資掛鉤。

(1)大區(qū)副總與省區(qū)經(jīng)理考核內(nèi)容

A、隊伍建設(shè)目標完成情況,占30%;

包括:隊伍成長合格率是否達80%。市場人才布局情況人才培養(yǎng)的管理方法與手段等

B、收入指標及其他經(jīng)濟指標完成情況,占40%

包括:銷售收入,人均收入,費用率和利潤率指標完成情況。

C、市場"五做"完成情況,占30%;

做營銷:市場規(guī)劃情況,價格體系和渠道政策,分銷和工程策劃方案情況。

做市場:競爭對手分析,"綠化工程"落實及培養(yǎng)優(yōu)勢大客戶的情況等。

做服務(wù):售后服務(wù)體系建立,營銷人員培訓(xùn)合格率,經(jīng)銷商培訓(xùn)合格率及工程安裝規(guī)范率情況等。

做管理:工程報務(wù)情況,合同規(guī)范情況,財務(wù)制度執(zhí)行情況等。

做傳播:企業(yè)形象統(tǒng)一,規(guī)范情況,廣告費用支出執(zhí)行情況,傳播方案的制定執(zhí)行情況等。

2、考核程序

在三級管理體系中各級打分,大區(qū)副總對省區(qū)經(jīng)理考核,省區(qū)經(jīng)理對業(yè)務(wù)經(jīng)理考核,考核分數(shù)統(tǒng)一由駐外會計匯總,并于每月3號之前上交市場服務(wù)部。各級管理人員要在次月將績效考評詳情發(fā)于被考評人員,考評分數(shù)要體現(xiàn)公正、實事求是的原則。

(備注:報銷標準細則、工資與績效的發(fā)放細則由財務(wù)部門制定相關(guān)文字性說明)

篇3:企業(yè)人事部績效考核方案

某企業(yè)人事部績效考核方案

企業(yè)通過制定人事部績效考核方案,能夠公開、公平、公正的評價行政人事部員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),增強員工的服務(wù)意識,提高員工工作的積極性,提高工作質(zhì)量和工作效率,充分調(diào)動員工積極性,體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得的分配制度,進而提高行政人事部的工作效率,確保行政人事部的工作目標快速平穩(wěn)的實現(xiàn)。

人事部績效考核方案不僅包括了行政人事部、人力資源部、后勤部、安全部、安全監(jiān)察部、保安部、食堂等各部門的績效考核方案,同時也涵蓋了行政總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、行政后勤人員、行政秘書等行政人員的績效考核方案,是行政部進行績效考核的必備文件。

一、績效考核目的

1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5S管理等文件精神;

2.科學(xué)評價部門內(nèi)部員工的工作效果;

3.確定部門內(nèi)部員工的績效工資;

4.調(diào)動內(nèi)部員工的積極性、主動性;

5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。

二、績效考核原則:

1.公平、公正、公開原則

2.效率優(yōu)先,兼顧公平原則

3.明確規(guī)定、嚴格執(zhí)行原則

三、績效考核辦法:

考核辦法分兩類,一種為工作目標考核部分,根據(jù)崗位類別確定不同的考核標準,月度內(nèi)統(tǒng)計一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內(nèi)的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分數(shù)。

(一)工作目標考核部分:

1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長

1)說明:每周考核一次,月度匯總

2)計算:

周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數(shù)之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

3)要求:

*周六12:00前責任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計劃

*總結(jié)客觀、公正、全面

*計劃全面、科學(xué)

4)考核辦法:

*不符合要求每例扣2-4分;

*不按要求時間提交扣得分的3分。

2、司機的考核:適用于司機

1)說明:每月考評一次;

2)要求:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行;

3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行。

3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員

1)說明:每月考核一次

2)要求:衛(wèi)生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

3)考核辦法:由部門設(shè)計調(diào)查文卷對服務(wù)質(zhì)量進行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。

(二)日常行為考核部分:

說明:每月考核一次,累計計算

計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵

1、考勤:

1)要求:按公司和部門規(guī)定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經(jīng)理批準,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內(nèi)容)半小時以上須車隊長(行政助理)批準,司機外出1小時以上須部門經(jīng)理批準;請假須按公司規(guī)定提出書面申請,按程序進行審批;漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況,情況屬實可由部門經(jīng)理簽認,月度內(nèi)限3次,超過按公司規(guī)定執(zhí)行;

2)績效考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。

2、5S管理:

1)要求:按公司5S管理方案執(zhí)行;

2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度:

1)要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時報告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。

2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。

4、溝通協(xié)調(diào):

1)要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo))、對待同事不友好,工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。

2)考核辦法:沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分

5、會議:

1)要求:按時間參加公司和部門的相關(guān)會議

2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

6、臨時性工作:

1)要求:無條件、積極、主動的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時按質(zhì)按量完成。

2)考核辦法:部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。

7、工作失誤:

1)要求:工作中保持嚴謹認真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

8、團隊建設(shè):

1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

9、車輛管理(本項內(nèi)容僅適用與司機):

1)要求:穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;

2)考核辦法:違反一例扣5分

10、公司處罰:

1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;

2)考核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

11、獎勵:

獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:

1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;

2)完成計劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;

3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;

5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;

6)其他需要表彰的事項酌情加分。