導醫(yī)組長崗位職責任職要求
2024-07-26
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導醫(yī)組長崗位職責
工作內(nèi)容:
1、對整個分診流程的督查和管控;
2、出現(xiàn)客訴及時給于安撫并對接相關(guān)人員;
3、對現(xiàn)場服務質(zhì)量的督查
職位要求:
1、有過灑店行業(yè)的大堂經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、銷售能力強,責任心強,溝通能力強,服務意識強,具有良好的學習能力和上進心;
3、處理客訴經(jīng)驗,有管理過團隊經(jīng)驗。
導醫(yī)組長崗位
篇2:導醫(yī)組長崗位工作職責
一、熟悉醫(yī)院的各種產(chǎn)品和價格信息,了解醫(yī)生的基本情況,了解醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)。
二、在各種營銷活動推廣前,事先熟悉醫(yī)院的各種營銷推廣活動、廣告。
三、做好分診工作后,請顧客填寫咨詢項目表,迅速將顧客介紹給醫(yī)生接受進一步的需求咨詢。
四、分析匯總咨詢項目表提交給經(jīng)營部門。
五、掌握和了解導醫(yī)的日常行為規(guī)范,履行對導醫(yī)的管理職責。
六、檢查導醫(yī)的衣著服飾個工作物品是否符合要求。
七、進行每天的班前點評,督促檢查導醫(yī)的日常行為規(guī)范。
八、根據(jù)業(yè)務量的大小,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配不同樓層導醫(yī)的工作范圍和地點。
九、組織每周一次的小組例會,總結(jié)工作、提出要求,并督促對存在問題加以整改。