導(dǎo)醫(yī)醫(yī)助崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.儀表端莊,舉止大方,以飽滿的精神面貌、面帶微笑迎接每一個來診病人。

2.主動詢問病人掛號情況,做好初、復(fù)診病人的登記工作。

3.負(fù)責(zé)對病人的咨詢進行解答,介紹就診環(huán)境和場所、指導(dǎo)病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動不便的患者就診的工作。

4.樹立病人至上的觀念,語言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。使患者能切實感受到我們的貼心服務(wù)。

5.根據(jù)病人病情做好分診工作。按照病人分診點,把病人引導(dǎo)到專家就診處。為不識字或看不清字的病人填寫病歷封面,指導(dǎo)其就診。

6.應(yīng)掌握大量的專業(yè)知識和醫(yī)療機構(gòu)各科室的相關(guān)信息,盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時,導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽,做到有問必答,百問不厭,使病人滿意而歸。

7.導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。協(xié)助病人計價、掛號取藥,告知用藥方法。

8.遵守各項規(guī)章制度,積極、熱情、主動為患者服務(wù)。維護門診一樓候診大廳候診秩序,注意觀察候診患者動態(tài)。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,中藥相關(guān)專業(yè)或有藥店相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、英語口語能力強者優(yōu)先;

3、形象氣質(zhì)佳,具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;

4、優(yōu)先選用20-45年齡段應(yīng)聘人員,待遇可面議!

導(dǎo)醫(yī)醫(yī)助崗位

篇2:客服導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)

前臺專員/導(dǎo)醫(yī)/客服專員北京美力三生科技有限公司北京美力三生科技有限公司,生命匯,美力三生崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類信件、報刊和文件。

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

4、接受主管工作安排并協(xié)助人運營團隊作好其他工作。

職位要求:

1、熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、有親和力,身高165cm以上。

2、協(xié)調(diào)能力強,能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。

3、工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強。

4、具有酒店相關(guān)經(jīng)驗,良好的執(zhí)行力、團隊合作精神。

篇3:導(dǎo)醫(yī)客服崗位職責(zé)

前臺專員/導(dǎo)醫(yī)/客服專員北京美力三生科技有限公司北京美力三生科技有限公司,生命匯,美力三生崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類信件、報刊和文件。

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

4、接受主管工作安排并協(xié)助人運營團隊作好其他工作。

職位要求:

1、熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、有親和力,身高165cm以上。

2、協(xié)調(diào)能力強,能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。

3、工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強。

4、具有酒店相關(guān)經(jīng)驗,良好的執(zhí)行力、團隊合作精神。