酒店接待處經(jīng)理崗位職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)接待處的日常工作,督導(dǎo)接待處為客提供優(yōu)質(zhì)高效的接待服務(wù)。

工作內(nèi)容:

　　1.參加房務(wù)部、前臺部工作例會,完成上傳下達(dá)。

　　2.安排接待處日常工作,確保各環(huán)節(jié)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和為客提供優(yōu)質(zhì)高效的前臺接待服務(wù)。

　　3.督導(dǎo)接待處日常工作,確保各環(huán)節(jié)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和為客提供優(yōu)質(zhì)高效的前臺接待服務(wù)。

　　4.處理與客人有關(guān)接待處的投訴問題。

　　5.與其他部門協(xié)調(diào)、溝通、密切合作。

　　6.定期組織對下屬的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。

　　7.完成上級指派的其他工作任務(wù)。

篇2:保安公司接待處經(jīng)理崗位責(zé)任制

保安公司接待處經(jīng)理崗位責(zé)任制

一、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

二、認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高部門效能,根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),制定工作計劃并組織實(shí)施。按時檢查、調(diào)度、總結(jié)工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理解決。

三、堅持“顧客第一、客至如家”的服務(wù)理念,依法經(jīng)營,誠信經(jīng)營,認(rèn)真組織員工開展崗位練兵等活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

四、加強(qiáng)管理,突出特色,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,教育員工嚴(yán)把原料、半成品、成品的進(jìn)出關(guān)口,杜絕人為責(zé)任事故,保障食品安全。

五、按時進(jìn)行市場調(diào)研,分析接待工作發(fā)展?fàn)顩r,積極提出改進(jìn)對策及建議,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)資料。

六、及時上報各種材料和報表。

七、以身作則,團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,清正廉潔,努力營造積極向上、文明和諧的工作環(huán)境,打造一支愛企興企的優(yōu)秀團(tuán)隊。

八、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。