燈具質量員工培訓內容
燈具質量員工培訓內容
本次培訓旨在引導大家更好的參與工作和做好工作,并且形成統一的目標:做好產品的質量
1.公司每個人都要嚴格遵守公司制定的各項規章制度,只有好的管理,好的員工,才能提高產品的質量,并促進公司的長遠發展
2.下面是關于一線員工操作的.規范要求的補充部分
2.1各員工必須服從生產主管的安排和調整,確因個人能力或其他原因,需向主管解釋清楚原因,放可申請調換工作崗位,其余按竄崗處理
2.2員工在發生質量問題時,應立即向主管反映,在結果未出來前5分鐘內,按舊的操作執行,當處理結果在5分鐘內仍未出來時,將視其嚴重程度給于暫停生產或改換其他產品的處理,當新的處理辦法下來時,應嚴格按照新的操作方法執行
2.3現在劉顏揚負責小倉庫的領料,余杰負責玻璃件的領料工作,大家應配合好他們的工作,同時在生產時保證自己的物料整齊-分類-有序擺放,尤其在收尾時,應將次品報廢品做好標識,避免混紡,同時多的物料要返還領料員,保證自己的工位干凈清潔
2.4每個員工都要致力于如何提高產品的質量和產量的提高,在生產時最低要求要保證后續工位不空閑,最高要求要保證自己有適當余量出現,并做好質量,可以向左右工位幫忙(但要在自己工為做好的情況下,此類不計竄崗)
2.5各員工應做好工作上的協調溝通,鼓勵創新精神,改善和提高操作技能和方法
2.6新來的員工應謙虛的向老的員工學習,并要趕超他們,同時老的員工更要有大局意識,引導和幫助他們適應環境
2.7塑造團隊的精神,凡是對團隊的團結和進步有益的事情,都要提倡和鼓勵,反之要給予嚴懲
2.8上班時不得敲二郎腿,不得用手拖住下巴,不得用手肘高抵臺面工作
2.9在遇到體力活時,男員工應該挺身而出,同時女員工應抽時間將流水線產生的不干凈的布塊進行清洗,養成勤勞的習慣,才能把事情做好
2.10每位員工應清楚了解本工位的要求,和產品的數量顏色等定單信息,以便開展工作
2.11以上各條不具備強制性,全靠自覺執行
3.關于燈具基礎知識的培訓 。
篇2:物業保安隊員工培訓標準程序制度
物業保安隊員工培訓標準程序
1.0目的
規范員工培訓工作,使員工培訓系統化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
2.0適用范圍
適用于保安隊全體員工的培訓。
3.0職責
3.1主管經理負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師。
3.2保安隊主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。
3.3保安隊領班負責協助保安隊主管進行軍事技能的培訓。
4.0程序要點
4.1培訓計劃的制定
4.1.1保安隊主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。
4.1.2員工培訓計劃必須符合下列要求:
4.1.2.1不違反國家的有關法律、法規;
4.1.2.2有具體的實施時間;
4.1.2.3有考核的標準;
4.1.2.4有明確的培訓范圍;
4.1.2.5有培訓費用預算。
4.2新入職員員工的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓,并經考核合格后方能正式上崗。
4.2.1第一天,由保安隊領班負責介紹保安隊工作性質/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領新員工熟悉小區環境。
4.2.2第二天,由保安隊領班負責講解各崗位職責/部門的獎懲規定/公司的考勤制度/著裝規定及禮貌禮儀和文明用語。
4.2.3第三天,由保安隊領班按照保安隊《軍訓標準一隊列》對新員工進行隊列操練。
4.2.4第四天,第六天,由保安隊領班安排新員工試行上崗即一名老保安隊員帶一名保安隊員同時執勤,由老保安隊員聯系實際情況對新保安隊員講解崗位及崗位工作程序。
4.2.5第七天,考核.新員工入職培訓結束后進行思想小結,并由保安隊主管安排進行業務知識考試,試卷由保安隊主管提供。
4.2.6新員工經考核合格后方可安排正式上崗,不合格者則按辭退處理。
4.3軍事技能培訓
4.3.1培訓內容:
4.3.1.1隊列項目:
--立正,稍息,跨立,蹲下、起立等;
--齊步,跑步,行進間轉法,步伐變換,敬禮,脫帽,戴帽等;
--動作要點見《軍訓標準一隊列》。
4.3.1.2拳術項目:軍體拳。動作要點見《軍訓標準一拳術》;
4.3.1.3體能訓練:跑步,俯臥撐等。
4.3.2軍訓要求;
4.3.2.1軍訓過程中按正規軍事化要求操作;
4.3.2.2隊列訓練中按口令完成動作操作,動作要求利落,標準;
4.3.2.3聽從指揮員口令。回答提問整齊統一。聲音洪亮、無拖音;
4.3.2.4養成良好的隊列禮儀;
4.3.2.5非因特殊原因經保安隊主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
4.3.3軍事技能培訓由保安隊領班具體負責。
4.3.4軍事技能培訓每周周日周四各進行一次,每次不少于60分鐘。
4.4消防知識培訓
4.4.1消防知識的培訓時間為每月第一個星期六進行一次,每次培訓時間為:16:30-17:30。
4.4.2培訓內容:
4.4.2.1消防法規的學習;
4.4.2.2消防理論知識的學習;
4.4.2.3滅火器材的操作使用;
4.4.3消防培訓時邀請公司消防主管及有關人員或公安消防機關的有關人員講授示范。
4.5法律知識培訓
4.5.1法律知識培訓每一季度不少于一次,每次培訓時間不少于1小時。
4.5.2培訓內容:
4.5.2.1《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
4.5.2.2《中華人民共和國刑法》相關內容;
4.5.2.3《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4.5.2.4其它地方性法規。
4.5.3法律知識培訓需要時,由主管經理聯系有關法律界人士授課。
4.6服務培訓
4.6.1培訓內容:
4.6.1.1文明用語;
4.6.1.2儀容儀表;
4.6.1.3禮貌禮節;
4.6.1.4服務意識;
4.6.1.5服務技能;
4.6.1.6服務要求。
4.6.2服務培訓由公司安排有關人員授課。
4.6.3服務培訓每季度不少于一次,培訓時間每次不少于90分鐘。
4.7安全培訓
4.7.1培訓內容:
4.7.1.1工作安全;
4.7.1.2日常生活安全。
4.7.2安全培訓由保安隊主管負責,必要時可邀請相關人士共同進行。
4.7.3安全培訓每季度進行一次,每次培訓時間不少于60分鐘。
4.8思想教育
4.8.1思想教育的形式:
4.8.1.1班務會;
4.8.1.2保安隊員全體會議;
4.8.1.3個別交談;
4.8.1.4交接班時講評。
4.8.2思想教育的內容:
4.8.2.1思想品德;
4.8.2.2政治思想;
4.8.2.3行為準則。
4.8.3班務會每周由保安隊領班主持一次;保安隊全體會議由保安隊主管負責每月進行一次;交接班時講評由保安隊領班負責每天進行一次。
4.9物業管理知識培訓
4.9.1由公司統一安排專項的物業管理知識培訓及物業管理IS09000質量體系知識培訓。
4.9.2物業管理知識培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少于兩小時。
4.10文化知識培訓
4.10.1保安隊主管負責每半年至少安排一次,每次培訓時間不少于兩小時。
4.10.2文化知識培訓內容:
4.10.2.1寫作能力;
4.10.2.2閱讀與理
解能力;
4.10.2.3語言表達能力。
4.10.3文化知識培訓形式:
4.10.3.1講課;
4.10.3.2開展演講比賽;
4.10.3.3寫作比賽;
4.11工作技能培訓
4.11.1工作技能培訓由保安隊主管安排,每月至少進行一次,每次培訓時間不少于90分鐘.
4.11.2培訓內容:
4.11.2.1《貨物/人員出入管理標準作業程序》;
4.11.2.2《交接班管理標準作業程序》;
4.11.2.3《保安隊員內務管理標準作業程序》;
4.11.2.4《停車場管理標準作業程序》;
4.11.2.5《物業管理處員工服務管理標準作業程序》;
4.11.2.6《突發事件處理標準作業程序》;
4.11.2.7其他相關作業程序。
4.11.3培訓形式:
4.11.3.1正確的人際關系處理;
4.11.3.2公共關系學基礎知識;
4.11.3.3溝通與協調;
4.11.3.4講解與示范。
4.12每次培訓后均對培訓效果作出考核或現場評估,對于考核成績應有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。物管處文員負責將培訓內容/成績或評估/培訓結果填寫在《員工培訓登記表》上。
4.13培訓記錄應妥善保存,各類培訓計劃/《培訓記錄》等原始記錄保存期為3年;《員工培訓登記表》長期保存。
5.0記錄
5.1《員工培訓登記表》
6.0相關支持文件
6.1《物品/人員出入管理標準作業程序》
6.2《交接班管理標準作業程序》
6.3《保安隊員內務管理標準作業程序》
6.4《停車場管理標準作業程序》
6.5《管理處員工服務管理標準作業程序》
6.6《保安器械管理標準作業程序》
6.7《突發事件處理標準作業程序》
7.0附錄
7.1《軍訓標準--對列》
7.2《軍訓標準--拳術》
篇3:物業保安隊員工培訓實施作業規程（3）
物業保安隊員工培訓實施標準作業規程(三)
1.0目的
規范員工培訓工作內容,使員工培訓系統化、規范化,最終使員工具備滿足
工作需要的知識和技能。
2.0適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓。
30.職責
3.1主管經理負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師。
3.2保安部主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。
3.3保安部班組長負責協助保安部主管進行軍事技能的培訓。
4.0程序要點
4.1培訓計劃的制定。
4.1.1保安隊長于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批,每月根據保安隊的實際情況有針對性在增加培訓計劃。
4.1.2員工培訓計劃必須符合下列要求:
a)不違反國家的有關法律、法規;
b)有具體的實施時間;
c)有考核的標準;
d)有明確的培訓范圍;
e)有培訓費用預算。
4.2新入職的培訓。新員工入職后上崗前需進行4天的培訓,并經考核合格后方能正式上崗。
4.2.1第一天由管理處進行物業知識培訓,公司的基本情況。(當節棵進行考核)
4.2.2第二天由人事部進行獎懲規定/公司的考勤制度/著裝規定及禮貌禮儀和文明用語。(當節棵進行考核)
4.2.3第三天由保安部按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進行隊列操練。(當節棵進行考核)
4.2.4第四天由保安部進行樓宇門衛職責合如何登記等解釋技巧,及講解崗位情況及崗位工作程序。(當節棵進行考核)
4.2.5第五天上午由保安隊組織進行消防知識培訓,下午進行理論考核。
4.2.6新員工經考核合格后方可安排正式上崗,不合格者則按辭退處理。
4.3軍事技能培訓。
4.3.1培訓內容。
a)隊列項目:
--立正、稍息、跨立、;
--停止間轉法(向左轉、向右轉、向后轉、半面向左轉、半面向右轉)
--齊步、正步、跑步、行進間轉法、步伐變換、
--敬禮、離臂、脫帽、戴帽、蹲下起立。
--動作要點見《軍訓標準-隊列》。
b)拳術項目:擒敵拳、(新形)動作要點見《軍訓標準-拳術》。
c)體能訓練:跑步、俯臥撐、蛙跳、拳法、腿法等。
4.3.2軍訓要求:
a)軍訓過程中按正規軍事化要求操作;
b)隊列訓練中按口令完成(要求口令洪亮)動作操作,動作要求利落、標準;
c)聽從指揮員口令,回答提問整齊統一、聲音洪亮、無拖音;
d)在隊列中有事打報告,經指揮員同意后方可實施,養成良好的隊列禮儀;
e)除非因特殊原因經保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
4.3.3軍事技能培訓由保安部隊長或分隊長具體負責。
4.3.4軍事技能培訓每周進行1次,每次不少于40分鐘。
4.4消防知識培訓。
4.4.1消防知識的培訓時間為每月進行l次,每次培訓時間為40分鐘:
4.4.2培訓內容:
消防法規的學習;
a)消防理論知識的學習;
b)滅火器材的操作使用;
c)滅火演練。
d)本小區消防器材的設置。
4.4.3消防培訓時邀請公司消防管理中心有關人員或公安消防機關的有關人員講授示范。
4.5法律知識培訓。
4.5.1法律知識培訓每季度不少于1次,每次培訓時間不少于40分鐘。
4.5.2培訓內容:
《中華人民共和國治安處罰條例》;
《中華人民共和國刑事訴訟法》;
其他地方性法規。
4.5.3法律知識培訓需要時,由主管經理聯系有關法律界人士授課。
4.6服務培訓。
4.6.1培訓內容:
文明用語;
儀容儀表;
禮貌禮節;
服務意識;
服務技能;
服務要求。
4.6.2服務培訓由公司安排有關人員授課。
4.6.3服務培訓每季度不少于1次,培訓時間每次不少于40分鐘。
4.7安全培訓。
4.7.1培訓內容:
工作安全;
日常生活安全。
4.7.2安全培訓由保安部主管負責,必要時可邀請相關人士共同進行。
4.7.3安全培訓每季度進行I次,每次培訓時間不少于40分鐘。
4.8思想教育。
4.8.1思想教育的形式:
班務會;
保安員全體會議;
個別交談;
交接班時講評。
4.8.2思想教育的內容:
思想品德;
政治思想;
行為準則。
4.8.3保安員全體會議由保安部主管負責每月進行1次;交接班時講評由保安部當值班長負責每天進行1次。
4.9物業管理知識培訓。
4.9.1由公司統一安排專項的物業管理知識培訓及物業管理IS09000質量體系知識培v訓。
4.9.2物業管理知識培訓每半年至少安排1次,每次培訓時間不少于2小時。
4.10文化知識培訓。
4.10.1保安隊主管負責每季度對文化素質較低的員工進行文化知識培訓。
4.10.2文化知識培訓內容:
寫作能力;
閱讀與理解能力;
語言表達能力。
4.10.4文化知識培訓形式:
講課;
開展演講比賽;
寫作比賽。
4.11工作技能培訓。
4.11.1工作技能培訓由保安隊主管安排,每月至少進行1次,
每次培訓時間不少于60分鐘。
4.11.2培訓內容:
《封閉小區物品/人員出人管理標準作業規程》;
《保安部交接班管理標準作業規程》;
《停車場管理標準作業規程》;
《物業管理處員工服務管理標準作業規程》;
《突發事件處理標準作業規程》;
其他相關作業規程。
4.11.3培訓形式:
正確的人際關系處理;
公共關系學基礎知識;
溝通與協調;
講解與示范。
4.12每次培訓后均應對培訓效果做出考核或現場評估,對于考核成績應有完整的記錄,并歸人個人檔案長期保存。保安隊內勤負責將培訓內容、成績或評估、培訓結果填寫在《員工培訓登記表》上。
4.13培訓記錄應妥善保存,各類培訓計劃、《培訓記錄》等原始記錄保存期為3年;《員工培訓登記表》長期保存。
5.0記錄
6.0相關支持文件
6.1《封閉小區物品/人員出入管理標準作業規范》。
6.2《保安部交接班管理標準作業規程》。
6.3《保安員、消防員內務管理標準作業規程》。
6.4《停車場管理標準作業規程》。
6.5《管理處員工服務管理標做作業規程》。
6.6《保安警用器械管理標準作業規程》。
6.7《突發事件處理標準作業規程》。